ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് രംഗത്തെ ആധിപത്യത്തിനായുള്ള മത്സരം പുതിയൊരു വലിയ നാഴികക്കല്ല് പിന്നിട്ടിരിക്കുന്നു; OpenAI-യുടെ ChatGPT-യും Google-യുടെ Gemini-യും ഔദ്യോഗികമായി നൂറു കോടി (ഒരു ബില്യൺ) ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരിധി മറികടന്നു. മനുഷ്യർ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുമായി ഇടപഴകുന്ന രീതിയിലുണ്ടായ ഈ അഭൂതപൂർവമായ മാറ്റം, ജനറേറ്റീവ് AI എന്നത് കേവലം ഒരു പുതുമ എന്നതിലുപരി ആഗോളതലത്തിലുള്ള ഒരു അത്യാവശ്യ സേവനമായി (utility) മാറിയതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

നൂറു കോടി ഉപഭോക്താക്കളുടെ ക്ലബ്ബ്: വമ്പന്മാരുടെ മത്സരം

ജനറേറ്റീവ് AI വിപ്ലവത്തിന്റെ മുൻനിരയിലുള്ള രണ്ട് വമ്പന്മാരുടെ സാന്നിധ്യമാണ് ഈ നേട്ടം എടുത്തുകാണിക്കുന്നത്. OpenAI-യുടെ ChatGPT അടുത്തിടെ ഈ നൂറു കോടി എന്ന നാഴികക്കല്ല് പിന്നിട്ടു. എന്നാൽ ഈ നേട്ടത്തെക്കുറിച്ച് കമ്പനി അധികം പ്രതികരിച്ചിരുന്നില്ല; ഓഗസ്റ്റ് 6-ന് പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റിലൂടെ മാത്രമാണ് അവർ ഇത് സൂചിപ്പിച്ചത്. ChatGPT ജൂൺ മാസത്തിൽ തന്നെ ഈ പരിധി മറികടന്നേക്കാമെന്ന് പുറത്തുള്ള കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ജൂലൈ മാസത്തിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് നൂറു കോടി ആഴ്ചതോറുമുള്ള സജീവ ഉപഭോക്താക്കളെ (weekly active users) ലഭിച്ചതായി OpenAI വക്താവ് ലിൻഡ്സെ മക്കല്ലം സ്ഥിരീകരിച്ചു.

ഇതിന് അധികം പിന്നിലല്ല ഗൂഗിളും തങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം AI ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിൽ ഉറപ്പിച്ചു നിർത്തിയിരിക്കുന്നത്. Gemini-ക്ക് നൂറു കോടി പ്രതിമാസ ഉപഭോക്താക്കളെ (monthly users) ലഭിച്ചതായി ഗൂഗിൾ സിഇഒ സുന്ദർ പിച്ചൈ X വഴി അറിയിച്ചു. ഗൂഗിളിന്റെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന ഉൽപ്പന്നമായാണ് അദ്ദേഹം ഇതിനെ വിശേഷിപ്പിച്ചത്. വളരെ വേഗത്തിലുള്ള ഒരു വളർച്ചയാണ് Gemini കാഴ്ചവെക്കുന്നത്: ഫെബ്രുവരിയിൽ 75 കോടി പ്രതിമാസ ഉപഭോക്താക്കളുണ്ടായിരുന്ന ഗൂഗിൾ, ജൂലൈ അവസാനത്തോടെ അത് 95 കോടിയിലെത്തിയെന്ന് അവരുടെ വരുമാന റിപ്പോർട്ടിൽ സൂചിപ്പിച്ചു. കഴിഞ്ഞ ആഴ്ചയാണ് ഇത് നൂറു കോടി എന്ന ലക്ഷ്യത്തിൽ എത്തിയത്.

വളർച്ചാ പാതയും വിപണി വേഗതയും വിശകലനം ചെയ്യുന്നു

ഈ കണക്കുകൾ അതിശയിപ്പിക്കുന്നതാണെങ്കിലും, സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിച്ചാൽ വിപണിയിലെ സാന്ദ്രതയെക്കുറിച്ചും (market saturation) വളർച്ചാ വേഗത കുറയുന്നതിനെക്കുറിച്ചും വ്യക്തമായ സൂചനകൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ട്. OpenAI-യെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഫെബ്രുവരിയിലെ 90 കോടി ആഴ്ചതോറുമുള്ള സജീവ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ജൂലൈയിലെ നൂറു കോടിയിലേക്കുള്ള വളർച്ച, ChatGPT-യുടെ മുൻപത്തെ അതിവേഗ വളർച്ചയുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ കുറഞ്ഞ വേഗതയെയാണ് കാണിക്കുന്നത്.

നേരെമറിച്ച്, ഗൂഗിളിന്റെ Gemini നിലവിലുള്ള ഇക്കോസിസ്റ്റം ഉപയോഗപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് വളരെ വേഗത്തിൽ വളരാനുള്ള ശേഷി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു. ഡെവലപ്പർമാരെയും ടെക് സ്ഥാപകരെയും സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഈ വ്യത്യാസം വളരെ പ്രധാനമാണ്. OpenAI ഒരു വലിയ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ നിലനിർത്തുമ്പോൾ തന്നെ, വെറും അഞ്ച് മാസത്തിനുള്ളിൽ Gemini-യുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ 75 കോടിയിൽ നിന്ന് നൂറു കോടിയിലേക്ക് ഉയർത്താൻ ഗൂഗിളിന് സാധിച്ചത്, നിലവിലുള്ള ആഗോള ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലേക്ക് അത്യാധുനിക LLM-കൾ സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള കരുത്തിനെയാണ് കാണിക്കുന്നത്.

എന്തുകൊണ്ട് ഇത് AI രംഗത്ത് പ്രധാനമാകുന്നു?

രണ്ട് വ്യത്യസ്ത മോഡലുകൾക്ക് വീതം നൂറു കോടി ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ കഴിയുന്നു എന്നത് "AI യൂട്ടിലിറ്റി" ഘട്ടം എത്തിക്കഴിഞ്ഞു എന്നതിന്റെ സൂചനയാണ്. ആളുകൾ AI ഉപയോഗിക്കുമോ എന്ന ചോദ്യമല്ല ഇനി നമുക്ക് മുന്നിലുള്ളത്; മറിച്ച് ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡലുകളുടെ (LLMs) ആഗോളതലത്തിലുള്ള വ്യാപനമാണ് നമ്മൾ സാക്ഷ്യം വഹിക്കുന്നത്. ഈ വലിപ്പം ഒരു വലിയ 'ഡാറ്റാ ഫ്ലൈവീൽ ഇഫക്റ്റ്' (data flywheel effect) സൃഷ്ടിക്കുന്നു: കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ ഇടപഴകലുകൾ നടത്തുന്നു, ഇത് കൂടുതൽ ഫൈൻ ട്യൂണിംഗ് ഡാറ്റ നൽകുന്നു, ഇത് ഒടുവിൽ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ മോഡലുകൾ രൂപപ്പെടാൻ കാരണമാകുന്നു.

Anthropic-ന്റെ Claude വളർച്ച തുടരുമ്പോൾ—കമ്പനി കൃത്യമായ ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താറില്ലെങ്കിലും—മത്സരത്തിന്റെ സമ്മർദ്ദം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഈ മേഖലയിലെ മറ്റ് കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, നൂറു കോടി ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഈ നാഴികക്കല്ല് വിജയത്തിന്റെ പുതിയ മാനദണ്ഡമായി മാറുന്നു. ഇത് കേവലം മോഡലിന്റെ ശേഷിയിൽ നിന്ന് മാറി, വലിയ തോതിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ (user retention), ഇക്കോസിസ്റ്റം സംയോജനം എന്നിവയിലേക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

  • ഇരട്ട ആധിപത്യം: ChatGPT-യും Gemini-യും ഔദ്യോഗികമായി നൂറു കോടി ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരിധി മറികടന്നു, ഇത് ജനറേറ്റീവ് AI-ക്ക് വലിയൊരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ ഉറപ്പാക്കുന്നു.
  • വളർച്ചാ രീതികൾ: ChatGPT-യുടെ അതിവേഗ വളർച്ചാ ഘട്ടത്തിൽ വേഗത കുറഞ്ഞതായി കാണപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഗൂഗിളിന്റെ Gemini ഒരു ഗൂഗിൾ ഉൽപ്പന്നമെന്ന നിലയിൽ റെക്കോർഡ് വേഗതയിൽ വളരുകയാണ്.
  • വിപണിയിലെ പക്വത: ഈ വളർച്ച സൂചിപ്പിക്കുന്നത് LLM-കൾ കേവലം പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ എന്നതിലുപരി അത്യാവശ്യമായ ആഗോള ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറായി മാറിയെന്നാണ്.

കണക്കുകൾ എങ്ങനെ എത്തിച്ചേർന്നു

ഓഗസ്റ്റ് 6-ന് പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു ചെറിയ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റിലൂടെയാണ് OpenAI ഈ നേട്ടം അറിയിച്ചത്. ChatGPT-യുടെ ആഴ്ചതോറുമുള്ള സജീവ ഉപഭോക്താക്കൾ ഫെബ്രുവരിയിലെ 90 കോടിയിൽ നിന്ന് ജൂലൈയോടെ നൂറു കോടിയിലെത്തിയെന്ന് അവർ സ്ഥിരീകരിച്ചു. ജൂൺ മാസത്തിൽ തന്നെ ഈ പരിധി മറികടന്നേക്കാമെന്ന് പുറത്തുള്ള കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിച്ചിരുന്നുവെങ്കിലും, ജൂലൈയിലെ കണക്കാണ് ഔദ്യോഗികമെന്ന് കമ്പനി വക്താവ് വ്യക്തമാക്കി.

ഗൂഗിളിന്റെ സിഇഒ തന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ X ഉപയോഗിച്ചാണ് Gemini-യുടെ നൂറു കോടി ഉപഭോക്താക്കളുടെ നേട്ടം പ്രഖ്യാപിച്ചത്. ഇത് കമ്പനിയുടെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന ഉൽപ്പന്നമാണെന്ന് അദ്ദേഹം വിശേഷിപ്പിച്ചു. വളർച്ചയുടെ ഗതി ശ്രദ്ധേയമാണ്: ഫെബ്രുവരിയിൽ 75 കോടി പ്രതിമാസ ഉപഭോക്താക്കളുണ്ടായിരുന്ന Gemini, ജൂലൈ അവസാനത്തോടെ 95 കോടിയിലെത്തി, കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച നൂറു കോടി എന്ന ലക്ഷ്യത്തിലെത്തി.

വളർച്ചാ രീതികൾ: വേഗത കുറയുന്നതും വേഗത്തിലാകുന്നതും

ChatGPT-യുടെ വളർച്ചാ പാതയിൽ വ്യക്തമായ ഒരു മന്ദത കാണാം. 90 കോടിയിൽ നിന്ന് നൂറു കോടി ആഴ്ചതോറുമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളിലേക്കുള്ള വളർച്ച അഞ്ച് മാസമെടുത്തു. ഇത് നേരത്തെ "ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ" എന്ന പദവി നേടിക്കൊടുത്ത അതിവേഗ വളർച്ചയേക്കാൾ വളരെ കുറഞ്ഞതാണ്.

നേരെമറിച്ച്, Gemini ഗൂഗിളിന്റെ വിപുലവും നിലവിൽ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെട്ടതുമായ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തെ പ്രയോജനപ്പെടുത്തി. സെർച്ച്, Workspace, Android കൂടാതെ മറ്റ് സേവനങ്ങളിലേക്ക് ഒരു ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡൽ (LLM) സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് Gemini-ക്ക് ആഗോളതലത്തിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് പെട്ടെന്ന് എത്തിച്ചേരാൻ അവസരം നൽകുന്നു. അഞ്ച് മാസത്തിനുള്ളിൽ പ്രതിമാസ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 750 മില്യണിൽ നിന്ന് ഒരു ബില്യണിലേക്ക് ഉയർന്നത്, നിലവിലുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് ഒരു സ്വതന്ത്ര ഉൽപ്പന്നത്തേക്കാൾ എത്ര വേഗത്തിൽ AI ഉപയോഗം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നു.

ഡെവലപ്പർമാരെയും സ്ഥാപകരെയും സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഈ വ്യത്യാസം പ്രധാനമാണ്. OpenAI-യുടെ ഉപഭോക്തൃ അടിസ്ഥാനം ഇപ്പോൾ വലുതാണെങ്കിലും അത് പക്വത പ്രാപിച്ചു കഴിഞ്ഞു; ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതും അവരുടെ ഇടപെടലുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതുമായിരിക്കും ഇനി പ്രധാന വളർച്ചാ ഘടകം. പുതിയ ഇടങ്ങളിൽ Gemini ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് ഗൂഗിളിന് അതിന്റെ വ്യാപ്തി ഇനിയും വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, അങ്ങനെ ഓരോ പുതിയ ഗൂഗിൾ സേവനത്തെയും AI ഉപയോഗത്തിനായുള്ള ഒരു മാർഗമായി മാറ്റാൻ സാധിക്കും.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു ബില്യൺ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരിധി പ്രധാനമാകുന്നത്

ഒരു ബില്യൺ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എന്ന പരിധി മറികടക്കുന്നത് ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡലുകൾ ഒരു "AI utility" ഘട്ടത്തിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചു എന്നതിന്റെ സൂചനയാണ്. ആളുകൾ ഒരു AI ചാറ്റ് പരീക്ഷിക്കുമോ എന്നതല്ല ഇനി ചോദ്യം, മറിച്ച് ഇമെയിലുകൾ തയ്യാറാക്കുക, രേഖകൾ സംഗ്രഹിക്കുക, ആശയങ്ങൾ രൂപീകരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ കോഡിലെ പിഴവുകൾ പരിഹരിക്കുക തുടങ്ങിയ ദൈനംദിന ജോലികൾക്കായി അവർ ഇതിനെ എത്രത്തോളം ആശ്രയിക്കും എന്നതാണ്.

ഇത്രയും വലിയൊരു ഉപഭോക്തൃ അടിസ്ഥാനം ഒരു ഡാറ്റാ ഫ്ലൈവീൽ (data flywheel) സൃഷ്ടിക്കുന്നു: കൂടുതൽ ഇടപെടലുകൾ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ (logs) നൽകുന്നു, ഇവ (സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട്) മോഡലുകൾ കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, സുരക്ഷാ ഫിൽട്ടറുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, പുതിയ കഴിവുകൾ ചേർക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കാം. ഓരോ ഘട്ടത്തിലെയും പുരോഗതി കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും ആ ചക്രം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

മത്സര സമ്മർദ്ദം ഇതിനകം തന്നെ പ്രകടമാണ്. Anthropic-ന്റെ Claude വളർച്ച തുടരുന്നുണ്ടെങ്കിലും കമ്പനി അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ല. ആഗോളതലത്തിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യം വെക്കുന്ന മൂന്ന് പ്രധാന LLM-കളുടെ സാന്നിധ്യം, മോഡലിന്റെ പ്രവർത്തനക്ഷമതയ്ക്ക് (performance) പുറമെ വിശ്വാസ്യത (reliability), ലേറ്റൻസി (latency), സംയോജനത്തിന്റെ ആഴം (integration depth) എന്നിവയ്ക്കും മുൻഗണന നൽകാൻ എല്ലാ കമ്പനികളെയും നിർബന്ധിതരാക്കുന്നു.

വിപുലമായ AI ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിനുള്ള പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ

  • വിപണി കേന്ദ്രീകരണം: ChatGPT-യും Gemini-യും ഓരോന്നും ഒരു ബില്യൺ ഉപഭോക്താക്കളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നതോടെ, AI വിപണി ഫലത്തിൽ ഒരു ഡ്യുവോപോളി (duopoly) ആയി മാറുന്നു. ചെറിയ കമ്പനികൾക്ക് സമാനമായ വളർച്ച കൈവരിക്കണമെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഉപയോഗക്രമങ്ങൾ (niche use cases) കണ്ടെത്തുകയോ വലിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുമായി പങ്കാളികളാവുകയോ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
  • ഡെവലപ്പർ ഇൻസെന്റീവുകൾ: OpenAI-യുടെ സാവധാനത്തിലുള്ള വളർച്ച, ഡെവലപ്പർമാരെ നിലനിർത്തുന്നതിനായി കൂടുതൽ പ്രത്യേകതയുള്ള ടൂളുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് അതിന്റെ API ഇക്കോസിസ്റ്റം കൂടുതൽ വിപുലീകരിക്കാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിച്ചേക്കാം. ഗൂഗിളിന് അതിന്റെ പരസ്യങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സേവനങ്ങളിലൂടെയും ക്ലൗഡ് കരാറുകളിലൂടെയും Gemini-യെ ലാഭകരമാക്കാൻ കഴിയും, അങ്ങനെ AI ഉപയോഗത്തെ ഒരു വരുമാന സ്രോതസ്സായി മാറ്റാം.