एक शांत घोषणा, ज्याने खूप काही सांगितले

जेव्हा OpenAI ने म्हटले की त्यांचे GPT 5.6 मॉडेल Microsoft 365 Copilot साठी पसंतीचा पर्याय आहे, तेव्हा बहुतेक लोकांनी त्याकडे दुर्लक्ष केले. आणखी एक उत्पादन अपडेट. आणखी एक प्रेस रिलीज. दुर्लक्ष करणे सोपे होते.

तसे व्हायला नको होते. शब्दांची निवड महत्त्वाची असते आणि वेळेचे महत्त्वही तितकेच असते. अगदी त्याच काळात, Bloomberg ने रिपोर्ट केला की Microsoft, Word आणि Excel च्या आत OpenAI चे मॉडेल्स हळूहळू बदलून स्वतःचे स्वतः विकसित केलेले कृत्रिम बुद्धिमत्ता (artificial intelligence), ज्याला MAI म्हटले जाते, त्याचा वापर करत आहे. उद्दिष्ट साधे आहे: पैसे वाचवणे. पण त्याचा परिणाम अजिबात साधा नाही.

एकत्रितपणे, या दोन कथा बदलत चाललेल्या एका संबंधाचे वर्णन करतात. जे एक नियमित समर्थन वाटते, ते प्रत्यक्षात तंत्रज्ञान क्षेत्रातील सर्वात जवळच्या भागीदारींपैकी एक आता अधिक गुंतागुंतीच्या स्थितीत जात असल्याचा संकेत आहे.

'पसंतीचा' म्हणजे 'एकमेव' नाही

Microsoft ने GPT 5.6 ला 'पसंतीचे मॉडेल' म्हणणे हे एखाद्या मोठ्या समर्थनासारखे वाटते. पण तसे नाहीये. 'पसंतीचे' (Preferred) याचा साधा अर्थ असा आहे की ते एका यादीच्या शीर्षस्थानी आहे. याचा अर्थ असा नाही की त्या यादीत ते एकमेव नाव आहे.

Microsoft ने आपली उत्पादकता साधने (productivity tools) चालू ठेवण्यासाठी स्वतःची AI पाइपलाइन तयार करण्यासाठी अनेक वर्षे खर्च केली आहेत. ती प्रणाली आता OpenAI च्या इंटिग्रेशनसोबत अस्तित्वात आहे. व्यावहारिकदृष्ट्या, Copilot एका मिनिटाला तुमची विनंती GPT 5.6 कडे आणि दुसऱ्या मिनिटाला Microsoft च्या अंतर्गत MAI इंजिनकडे वळवू शकते, आणि हे सर्व तुमच्या स्क्रीनवर कोणतीही चेतावणी न दाखवता होऊ शकते. वापरकर्त्याला तेच इंटरफेस दिसते, पण बॅकएंड आधीच बदललेले असते.

हे शक्य आहे कारण मॉडेल्समधील अंतर कमी होत आहे. Google, Anthropic आणि Microsoft च्या स्वतःच्या संशोधकांनी असे पर्याय तयार केले आहेत जे एकेकाळी केवळ OpenAI च्या मदतीने शक्य असलेल्या अनेक कामांचा भार पेलू शकतात. जेव्हा Microsoft ने पहिल्यांदा OpenAI मध्ये अब्जावधी डॉलर्स गुंतवले होते, तेव्हा असे पर्याय अस्तित्वात नव्हते. आता ते आहेत. ज्या अवलंबनावर (dependency) एकेकाळी आवश्यक वाटत होते, ते आता महागडे आणि धोरणात्मकदृष्ट्या धोकादायक वाटू लागले आहे.

भागीदारापासून स्पर्धकापर्यंत

Microsoft ने केवळ OpenAI ला निधी दिला नाही. त्यांनी आपली संपूर्ण Copilot रणनीती OpenAI च्या मॉडेल्सभोवती तयार केली. या व्यवस्थेमुळे Microsoft ला एंटरप्राइझ AI मध्ये आघाडी मिळाली आणि OpenAI ला विस्तार करण्यासाठी आवश्यक असलेले कम्प्युटिंग पॉवर आणि वितरण मिळाले.

आता दोन्ही बाजू या व्यवहारावर समाधानी नाहीत.

Microsoft केवळ MAI द्वारे आपले पर्याय शोधत नाहीये. ते त्यांच्या सर्वात लोकप्रिय ॲप्लिकेशन्सच्या अंतर्गत इंजिनला सक्रियपणे बदलत आहेत. हे विविधीकरण (diversification) नाही. हे एकाच शर्यतीसाठी सराव करणाऱ्या स्पर्धकासारखे आहे.

OpenAI देखील स्वातंत्र्याकडे वाटचाल करत आहे. ते आता ChatGPT सबस्क्रिप्शन आणि एंटरप्राइझ लायसन्स थेट त्याच ग्राहकांना आणि व्यवसायांना विकत आहेत ज्यांना Microsoft Copilot द्वारे लक्ष्य करते. Microsoft ब्रँडच्या मागे लपून केवळ एक घटक पुरवठादार (component supplier) राहून आता त्यांचे समाधान होत नाहीये. त्यांना क्रेडिट, महसूल आणि त्याच IT खरेदीदारांशी थेट संबंध हवे आहेत जे Microsoft चे एंटरप्राइझ चेकवर स्वाक्षरी करतात. एकेकाळी एकाच दिशेने पोहणाऱ्या दोन कंपन्या आता एकाच लेनसाठी संघर्ष करत आहेत.

वापरकर्त्यांसाठी पारदर्शकतेची समस्या

जर तुम्ही नियमित Copilot वापरकर्ते असाल, तर हा बदल तुम्हाला जाणवणार नाही. नेमकी हीच समस्या आहे.

तुम्ही Word उघडू शकता, एखादा प्रॉम्प्ट टाईप करू शकता आणि GPT 5.6 द्वारे तयार केलेला प्रतिसाद मिळवू शकता. त्यानंतर तुम्ही Excel मध्ये स्विच करून एखाद्या सूत्राचे (formula) स्पष्टीकरण मागू शकता आणि Microsoft च्या MAI कडून उत्तर मिळवू शकता. आउटपुट सारखेच दिसते. टोन देखील सारखाच वाटतो. परंतु, त्यामागील मॉडेल, त्याचा ट्रेनिंग डेटा, त्याच्या त्रुटींचे प्रकार (failure modes) आणि त्याचे अनुपालन (compliance) वैशिष्ट्ये पूर्णपणे वेगळी असू शकतात. जोपर्यंत Microsoft तुम्हाला सांगण्याचा निर्णय घेत नाही, तोपर्यंत तुम्हाला हे जाणून घेण्याचा कोणताही मार्ग नाही.

ही अस्पष्टता केवळ तांत्रिक अडचण नाही. हा एक गव्हर्नन्स (governance) धोका आहे. डेटा हाताळणी नियामक आवश्यकता पूर्ण करते याची खात्री करण्यासाठी कंपन्या नियमितपणे AI विक्रेत्यांची तपासणी (due diligence) करतात. आरोग्य सेवा संस्था, वित्तीय सेवा कंपन्या आणि सरकारी संस्था अनेकदा कोणत्या मॉडेल्सना कोणत्या माहितीचा वापर करता येईल याबद्दल कडक नियम लावतात. जर Microsoft ने नियमित बॅकएंड अपडेट दरम्यान पडद्यामागे मॉडेल बदलले, तर कोणालाही मेमो न पाठवता अनुपालनाची (compliance) स्थिती बदलू शकते.

IT नेत्यांनी आता काय करावे

प्रत्येक Copilot फीचर OpenAI वर चालते असे मानण्याचे युग आता संपले आहे. IT निर्णय घेणाऱ्यांसाठी, याचा अर्थ असा आहे की पुढील नूतनीकरण (renewal) चर्चेपूर्वी अधिक कठीण प्रश्न विचारणे.

तुमच्या संस्थेचे संरक्षण करण्यासाठी येथे एक छोटी चेकलिस्ट आहे:

  • मॉडेल पारदर्शकतेची मागणी करा. तुम्ही सक्षम केलेल्या प्रत्येक Copilot फीचरला कोणते मॉडेल शक्ती देते, हे Microsoft ला थेट विचारा. असे करू नका