𝗣𝗦𝗜𝗞𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗣𝗘𝗥𝗖𝗨𝗠𝗔
Sebuah kedai yang kosong dan senyuman yang lebar. Pelanggan masuk tetapi tidak membeli apa-apa. Penjual memberinya satu Free Sample. Inilah permainan kecilnya.
Penjual tahu bahawa minda manusia itu lemah. Apabila kita mendapat sesuatu secara percuma, kita merasakan Reciprocity. Dia mewujudkan tekanan psikologi dalam minda pelanggan. Kini, pelanggan terpaksa membeli sesuatu.
Dia menggabungkan Limited Time Offer dengan sampel tersebut. Dengan menggunakan Scarcity, dia memaksa pelanggan untuk bertindak segera. Seseorang yang pada mulanya hanya datang untuk melihat, kini telah memenuhkan Shopping Cart mereka. Ini bukan sihir, ini adalah Psychology yang tulen.
Sampel kecil itu telah meningkatkan Sales sebanyak sepuluh kali ganda. Dia telah 'hack' Reward System otak pelanggan. Hari ini, jenama tersebut adalah Brand Market Leader.
💡 𝗪𝗮𝘄𝗮𝘀𝗮𝗻 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂: Berikan Value terlebih dahulu, Sales akan menyusul dengan sendirinya. Adakah anda menggunakan Reciprocity dalam Business anda?