Платформа ИИ-автоматизации Relay закрывается, а её основатель, Джейкоб Бэнк (Jacob Bank), переходит в подразделение Google Chrome на должность вице-президента по продукту. Этот шаг обеспечит Google опытным экспертом в области автоматизации именно в тот момент, когда компания стремится превратить свой браузер в центр для ИИ-агентов.

От «упрощенного Zapier» до закрытых дверей

Relay запустился в 2021 году с обещанием стать «Zapier для ИИ». Стартап создал веб-сервис, который позволял пользователям связывать задачи, такие как составление черновиков документов, редактирование текстов и перемещение элементов между инструментами управления проектами, и всё это на базе больших языковых моделей. Идея была проста: позволить ИИ выполнять рутинную работу, которая отнимает большую часть рабочего времени сотрудников.

Однако рынок оказался перенасыщенным. Устоявшиеся платформы интеграции уже предлагают сотни коннекторов, а крупные облачные провайдеры внедряют функции ИИ в свои существующие сервисы. Даже когда Relay добавлял собственные модели и наращивал пользовательскую базу, конкуренты внедряли аналогичные возможности еще быстрее. После первоначального анонса в июле бесплатные пользователи потеряли доступ 15 августа, а платные клиенты будут отключены 14 сентября. Закрытие проекта демонстрирует, как трудно новичку закрепиться на рынке, когда в игру вступают гиганты.

Возвращение Джейкоба Бэнка в Google

Бэнк не новичок в Google. После того как его предыдущий стартап, приложение для планирования Timeful, был приобретен, он более шести лет руководил разработкой продуктов для Gmail, Calendar и Chat. Эти инструменты являются основой пакета продуктивности Google, и работа в них дала ему глубокое понимание того, как пользователи взаимодействуют с веб-рабочими процессами.

Теперь он возглавит команды по продукту и по связям с разработчиками (developer relations) в Chrome. В этой роли Бэнк будет формировать дорожную карту браузера, расставлять приоритеты в разработке функций и курировать сообщество расширений, которые составляют основу экосистемы Chrome. Его опыт в области ИИ-автоматизации совпадает с общим стремлением Google внедрить свою большую языковую модель Gemini во все свои продукты.

Превращение браузера в рабочее пространство с ИИ

Google открыто заявляет о превращении Gemini в «универсального помощника», но следующим логическим шагом станет предоставление этому помощнику места для действий. Браузер уже является окном, через которое большинство людей получает доступ к облачным сервисам, поэтому размещение ИИ-агентов непосредственно внутри Chrome позволит пользователям запускать сложные рабочие процессы, не покидая текущую страницу.

Бэнк описал Chrome как «идеальное место для взаимодействия с агентами». Эта формулировка намекает на переход от текущей модели «необязательного помощника» (где окно чата находится сбоку страницы) к более проактивной системе, которая может читать, писать и перемещать данные между вкладками, заполнять формы, резюмировать статьи и даже запускать многоэтапные процессы в фоновом режиме. Для разработчиков это означает появление нового набора API, которые позволят расширениям становиться «агентами», способными на автономные действия, что потенциально снизит потребность в отдельных платформах автоматизации.

Что стоит на кону

  • Конкурентное преимущество Google. Если Chrome станет основной средой для продуктивности на базе ИИ, Google сможет еще сильнее привязать пользователей к своей экосистеме. Конкурирующим браузерам потребуются сопоставимые фреймворки для агентов, иначе они рискуют потерять долю рынка среди продвинутых пользователей и предприятий.
  • Поставщики корпоративных рабочих процессов. Компании, построившие бизнес вокруг платформ интеграции, могут увидеть, как часть их рынка переходит к браузер-центричной модели, что ускорит консолидацию в сфере ИИ-продуктивности.
  • Конфиденциальность пользователей и контроль данных. Внедрение агентов, способных читать и записывать данные на различных сайтах, поднимает вопросы обработки информации. Google потребуется обеспечить прозрачные механизмы контроля, иначе защитники конфиденциальности могут выступить с протестом.
  • Сообщество разработчиков. Традиционно возможности расширений были ограничены действиями в «песочнице». Расширение их функционала может привлечь новые таланты, но также повысит риск появления вредоносных расширений. Баланс между мощностью и безопасностью станет ключевым испытанием для дорожной карты Chrome.

Контраргумент: нечто большее, чем просто переманивание талантов?

Некоторые наблюдатели утверждают, что найм одного руководителя, даже с впечатляющим послужным списком, не гарантирует прорыва. Архитектура Chrome уже зрелая, и интеграция глубоких функций ИИ может потребовать изменений, влияющих на производительность, время автономной работы и совместимость с существующими веб-стандартами. Более того, рынок браузеров уже фрагментирован; пользователи мобильных устройств могут быть менее склонны к внедрению новых ИИ-центричных рабочих процессов, если сочтут их излишне сложными.

Также остается вопрос, сможет ли «агентский» браузер действительно заменить специализированные инструменты автоматизации. Предприятиям часто требуются детальное управление, журналы аудита и функции обеспечения соответствия требованиям, которые расширению для браузера может быть трудно предоставить. Пока Google не сможет доказать, что агенты на базе Chrome отвечают этим корпоративным требованиям, платформа может оставаться лишь дополнительным вариантом, а не полноценной заменой.

За чем следить дальше

  • Анонсы API. Ожидается, что Google представит новые интерфейсы для разработчиков, которые откроют возможности Gemini внутри браузера. Масштаб этих API укажет на то, какой уровень автономии Google готова предоставить сторонним расширениям.
  • Бета-программы. Программы раннего доступа к агентам Chrome могут помочь собрать отзывы пользователей об удобстве использования и безопасности, что повлияет на формирование финального продукта.
  • Внимание регуляторов. Поскольку ИИ-агенты получают возможность действовать на различных сайтах, регуляторы могут сосредоточиться на вопросах согласия и защиты данных, особенно в регионах со строгими законами о конфиденциальности.
  • Реакция конкурентов. Другие разработчики браузеров могут ускорить собственные усилия по интеграции ИИ или сделать ставку на позиционирование «приоритет конфиденциальности», чтобы отличиться от активного продвижения ИИ в Chrome.

Итог

Закрытие Relay знаменует собой конец одного эксперимента в области ИИ-автоматизации, но переход его основателя в Google может ускорить более масштабный сдвиг: превращение веб-браузера из пассивного инструмента просмотра в активное рабочее пространство с ИИ. Пока неясно, сможет ли Chrome создать безопасную, производительную и действительно полезную платформу агентов, но ставки — контроль над следующим поколением веб-инструментов продуктивности — очень высоки.