AIOps மூலம் Incident Response நேரத்தைக் குறைக்கவும்
AIOps இயந்திரக் கற்றலைப் (machine learning) பயன்படுத்தி IT செயல்பாடுகளைச் சரிசெய்கிறது. இது பல்வேறு கருவிகளில் உள்ள எச்சரிக்கைகளை (alerts) இணைக்கிறது. இது மூல காரணத்தைக் கண்டறிந்து தேவையற்ற இரைச்சலைத் (noise) தடுக்கிறது. புத்திசாலித்தனமான எச்சரிக்கை குழுவாக்கம் (alert grouping) மற்றும் தானியங்கிப் பணிகள் சிக்கல்களைச் சரிசெய்யும் வேகத்தை அதிகரிக்கின்றன.
சிறந்த அமைப்புகளை உருவாக்க இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் இலக்கை வரையறுக்கவும். சிக்கலையும், வெற்றியை நீங்கள் எவ்வாறு அளவிடுவீர்கள் என்பதையும் அறிந்து கொள்ளுங்கள். இது உங்களுக்குத் தேவையில்லாத விஷயங்களை உருவாக்குவதைத் தவிர்க்க உதவும்.
- எளிமையாகத் தொடங்குங்கள். ஒரு சிக்கலான முழுமையடையாத தீர்வை விட, சிறிய அளவில் செயல்படும் ஒரு தீர்வு உங்களுக்கு அதிகத்தைக் கற்றுக்கொடுக்கும்.
- அனைத்தையும் சோதிக்கவும். சாதாரணப் பாதைகள், edge cases மற்றும் தோல்விகளைச் சோதிக்கவும். தானியங்கிச் சோதனைகள் உங்களுக்கு நம்பிக்கையைத் தரும்.
- Production சூழலைக் கண்காணிக்கவும். உங்கள் செயல்திறன் மற்றும் பிழை விகிதங்களைக் கவனியுங்கள். சிக்கல்களைக் கண்டறிய observability தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
- சிக்கல்களைப் பிரிக்கவும். சிக்கலான அமைப்புகள் அபாயங்களை மறைக்கின்றன. பெரிய சிக்கல்களைத் தனித்தனியாகச் சோதிக்கக்கூடிய சிறிய பகுதிகளாக மாற்றவும்.
- Over-engineering செய்வதைத் தவிர்க்கவும். உங்களிடம் இன்னும் இல்லாத அளவிற்காக (scale) கட்டமைக்க வேண்டாம். இப்போது உங்களுக்குத் தேவையானதை மட்டும் உருவாக்கி