การสร้างผู้ช่วย AI ภายในองค์กร

ทีมส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีแพลตฟอร์ม AI ขนาดใหญ่ตั้งแต่วันแรก พวกเขาต้องการเพียงเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อถือได้เพียงหนึ่งเดียวที่ช่วยประหยัดเวลา

คุณสามารถสร้างผู้ช่วย AI ภายในองค์กรแบบเบาๆ (lightweight) ได้โดยใช้ Zapier และ OpenAI Zapier ทำหน้าที่เชื่อมต่อแอปต่างๆ ของคุณ OpenAI ทำหน้าที่ทำความเข้าใจภาษาของคุณ

อย่าเพิ่งสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเองแบบเต็มรูปแบบตั้งแต่เริ่ม ให้เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายก่อน

นี่คือโครงสร้างที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ:

ทำไมต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์? AI ควรทำหน้าที่สร้างร่างข้อความ ไม่ใช่ส่งข้อความสำคัญโดยตรง มนุษย์จะเป็นผู้ควบคุมการสนทนาไว้เสมอ

กรณีการใช้งานที่ดีในการเริ่มต้น:

Prompt ที่ดีต้องไม่คลุมเครือ Prompt ที่ยอดเยี่ยมควรประกอบด้วย:

อย่าส่งข้อมูลที่ยุ่งเหยิงไปให้ AI ข้อมูลนำเข้าที่สะอาดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ควรจัดรูปแบบข้อมูลของคุณให้ชัดเจนก่อนที่ AI จะประมวลผล

นอกจากนี้ อย่าลืมบันทึก (log) ทุกอย่าง ติดตามข้อมูลนำเข้า ผลลัพธ์ และเวอร์ชันของ prompt ของคุณ หากไม่มีการบันทึก การแก้ไขปัญหา (debugging) จะกลายเป็นฝันร้าย

Zapier เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทดสอบไอเดียของคุณ ค่อยเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาแบบปรับแต่งเอง (custom development) เมื่อปริมาณงานเพิ่มขึ้นหรือกฎเกณฑ์ของคุณเริ่มซับซ้อนเกินไป

เริ่มจากจุดเล็กๆ สร้างเวิร์กโฟลว์เพียงหนึ่งอย่าง เพิ่มการตรวจสอบโดยมนุษย์ แล้วค่อยขยายผลจากจุดนั้น

Source: https://dev.to/zestminds_technologies_c1/building-an-internal-ai-assistant-with-zapier-and-openai-4ibm

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi