Anthropic mở rộng tác nhân AI Claude Cowork sang thiết bị di động và web

Anthropic đang phá vỡ rào cản máy tính để bàn bằng cách đưa tác nhân AI Claude Cowork lên các thiết bị di động và trình duyệt web. Sự mở rộng này cho phép người dùng bắt đầu các tác vụ phức tạp, kéo dài trên một thiết bị và theo dõi tiến trình của chúng từ một thiết bị khác, đánh dấu một bước tiến quan trọng hướng tới kỷ nguyên AI tác nhân (agentic AI) phổ biến.

Sự liên tục của tác vụ và khả năng giám sát trên di động một cách liền mạch

Việc triển khai Claude Cowork lên các nền tảng di động và web mang đến quy trình làm việc "làm việc ở bất cứ đâu". Không giống như các chatbot tiêu chuẩn, Cowork được thiết kế để hoạt động như một tác nhân tự trị, tiếp tục thực hiện các tác vụ trong nền ngay cả khi người dùng đóng máy tính xách tay hoặc tắt điện thoại thông minh.

Một thành phần quan trọng của đợt triển khai này là sự tích hợp "con người trong vòng lặp" (human-in-the-loop) trên di động. Khi tác nhân chạm đến điểm quyết định cần sự phán đoán của con người, nó sẽ gửi thông báo đến điện thoại thông minh của người dùng. Anthropic nhấn mạnh cách tiếp cận ưu tiên an toàn, đảm bảo rằng không có hành động hoặc kết quả cuối cùng nào được gửi đi mà không có sự xem xét và phê duyệt rõ ràng từ người dùng. Quyền truy cập bản Beta đang được triển khai dần dần, ưu tiên cho các thuê bao Max.

Vượt xa khỏi lập trình: Sự trỗi dậy của các tác nhân kiến thức tổng quát

Trong khi phần lớn sự tập trung của ngành vẫn nằm ở các trợ lý lập trình AI, dữ liệu của Anthropic cho thấy một thực tế khác đối với Cowork. Hơn 90% việc sử dụng Cowork dành cho các công việc kiến thức tổng quát thay vì phát triển phần mềm.

Vận hành doanh nghiệp và sáng tạo nội dung là hai trụ cột chính, chiếm khoảng 50% tổng lượng sử dụng. Các trường hợp sử dụng giá trị cao cụ thể bao gồm:

• Vận hành doanh nghiệp: Đối soát chi tiêu hàng quý và soạn thảo các bản ghi nhớ về biến động phức tạp.
• Sáng tạo nội dung: Chuyển đổi bản ghi chép cuộc gọi thành các bộ tài liệu thuyết trình (client decks) toàn diện cho khách hàng.

Sự khác biệt này định vị Claude Cowork như một công cụ hỗ trợ tác nhân cho lực lượng lao động rộng lớn hơn, thay vì chỉ là một công cụ chuyên biệt cho các kỹ sư.

Sự khác biệt về khả năng giữa Web, Di động và Máy tính để bàn

Mặc dù có sự mở rộng, Anthropic vẫn duy trì sự phân biệt rõ ràng giữa các nền tảng dựa trên chiều sâu kỹ thuật. Ứng dụng máy tính để bàn vẫn là "trung tâm sức mạnh" cho những người dùng yêu cầu khả năng "Computer Use" — nơi Claude có thể điều hướng màn hình, nhấp chuột và nhập liệu — cũng như truy cập tệp cục bộ và điều khiển trình duyệt Chrome.

Các phiên bản web và di động mang lại khả năng tiếp cận cao hơn nhưng thiếu các tích hợp sâu ở cấp độ hệ thống này. Thú vị là, Anthropic đang thống nhất trải nghiệm người dùng bằng cách hợp nhất Chat và Cowork thành một màn hình chính duy nhất trên web và máy tính để bàn, đảm bảo rằng Projects và Artifacts được đồng bộ hóa trên tất cả các nền tảng. Để kỷ niệm sự mở rộng này, công ty đang gia hạn việc gấp đôi giới hạn sử dụng Cowork cho đến hết ngày 5 tháng 8.

Sự chuyển dịch chiến lược hướng tới các sản phẩm tác nhân thống nhất

Động thái hợp nhất Chat và Cowork của Anthropic cho thấy một xu hướng rộng lớn hơn của ngành: sự hội tụ giữa AI hội thoại và các tác nhân tự trị. Chúng ta đang thấy một mô hình mà trong đó các giao diện chat đang được hấp thụ vào các môi trường tác nhân có khả năng cao hơn, tương tự như sự chuyển đổi của Mistral từ Le Chat sang Vibes. Khi ranh giới giữa "nói chuyện với AI" và "ủy thác cho AI" dần mờ nhạt, Anthropic đang định vị Claude trở thành một cộng sự chủ động thay vì chỉ là một giao diện phản ứng.

Các điểm chính cần lưu ý

• Tính tự trị đa nền tảng: Claude Cowork hiện có thể chạy các tác vụ trong nền trên di động và web, cho phép người dùng bắt đầu tác vụ trên máy tính để bàn và giám sát chúng qua điện thoại thông minh.
• Sự thống trị của nhóm phi kỹ thuật: Hơn 90% việc sử dụng Cowork dành cho các tác vụ không liên quan đến lập trình, chủ yếu trong vận hành doanh nghiệp và sáng tạo nội dung.
• Sự chuyên biệt hóa nền tảng: Trong khi web và di động mang lại khả năng tiếp cận cao, ứng dụng máy tính để bàn vẫn đóng vai trò thiết yếu cho tính năng "Computer Use" nâng cao và tích hợp hệ thống tệp cục bộ.