ISO 42001 કોર્સ જે પાસ થવા માટે ના પાડતો હતો

અમે એક ISO 42001 લીડ ઓડિટર કોર્સ ચલાવ્યો હતો. તે અમારા આંતરિક ગુણવત્તા ચકાસણીમાં સતત નિષ્ફળ જતો હતો.

સામગ્રી બિનઅર્થપૂર્ણ નહોતી. તે સૂક્ષ્મ હતી. AI મેનેજમેન્ટ માટેનું એક અસાઇનમેન્ટ અચાનક પર્યાવરણ વ્યવસ્થાપન ધોરણોનો સંદર્ભ આપતું હતું.

અમે તેને સુધારવા માટે બધું જ પ્રયત્ન કર્યો. અમે જનરેટર્સ ફરીથી ચલાવ્યા. અમે પ્રોમ્પ્ટ્સ વધુ સચોટ બનાવ્યા. અમે નવા નિયમો ઉમેર્યા. તે દરેક વખતે નિષ્ફળ જતો હતો.

અમને લાગ્યું કે કોર્સમાં ખામી હતી. અમે ખોટા હતા. માપન પ્રણાલી (measurement system) ખામીયુક્ત હતી.

અમને સમજાયું કે અમારી પાસે સામગ્રી જનરેટ કરવા માટે 22 અલગ-અલગ રીતો હતી. કેટલીક કડક નિયમો દ્વારા સંચાલિત હતી. અન્ય કોઈ નિયંત્રણમાં નહોતી.

અમારા ઓડિટરે ફક્ત નિયંત્રિત માર્ગોની જ તપાસ કરી હતી. ખામી એક અનિયંત્રિત માર્ગમાં હતી.

કોર્સ અમારા ટેસ્ટમાં પાસ થયો કારણ કે અમારા ટેસ્ટ ફક્ત સિસ્ટમના 40% ભાગને જ જોતા હતા. "PASS" નો અર્થ માત્ર એટલો જ હતો કે અમે જે નાના વિસ્તારની તપાસ કરી હતી તેમાં કોઈ ખામી મળી નથી.

આ પ્રકારનું 'ગ્રીન' જોખમી છે. તે એક એવું ગ્રીન ચેકમાર્ક છે જે સત્યને છુપાવે છે.

અમે "આ કેમ નિષ્ફળ જાય છે?" પૂછવાનું બંધ કર્યું અને "બાકી બધું કેમ પાસ થઈ રહ્યું છે?" પૂછવાનું શરૂ કર્યું.

અમે પાંચ તબક્કામાં સિસ્ટમનું પુનઃનિર્માણ કર્યું:

  • અમે તમામ કન્ટેન્ટ જનરેશન માટે એક સિંગલ સોર્સ ઓફ ટ્રુથ (single source of truth) બનાવ્યું.
  • અમે પ્રોવેનન્સ (provenance) ઉમેર્યું જેથી સામગ્રીનો દરેક ભાગ તેનો ઉદ્ભવ અને વર્ઝન દર્શાવે.
  • અમે અનિયંત્રિત માર્ગોને કડક શાસન (strict governance) હેઠળ લાવ્યા.
  • અમે કોઈપણ સામગ્રીને રોકવા માટે ઓટોમેટેડ ગેટ્સ (automated gates) બનાવ્યા જે મહત્વપૂર્ણ તપાસમાં નિષ્ફળ જાય છે.
  • અમારી નવી સિસ્ટમ કામ કરે છે તે સાબિત કરવા માટે અમે સંપૂર્ણ પોર્ટફોલિયો ઓડિટ કર્યું.

પરિણામ? અમારા ઓડિટમાં સમગ્ર પોર્ટફોલિયોમાં શૂન્ય મોટી ખામીઓ મળી આવી.

આ કામ એટલા માટે મૂલ્યવાન નહોતું કારણ કે તેણે ગડબડ શોધી હતી. તે એટલા માટે મૂલ્યવાન હતું કારણ કે તેણે પુરાવો આપ્યો હતો કે કોઈ ગડબડ અસ્તિત્વમાં નથી.

જો તમે એન્જિનિયરિંગ, SRE અથવા કમ્પ્લાયન્સમાં કામ કરતા હોવ, તો આ નિયમો યાદ રાખો:

  • PASS નો અર્થ એ નથી કે તમારી સિસ્ટમ ચોખ્ખી છે. તેનો અર્થ એ છે કે તમારા ડિટેક્ટરે તપાસેલા વિસ્તારમાં કંઈ જ મળ્યું નથી.
  • હંમેશા તમારા પરિણામોની સાથે કવરેજ અને કોન્ફિડન્સ (confidence) રિપોર્ટ કરો.
  • જો સ્થાનિક સુધારાઓ છતાં કોઈ એક વસ્તુ વારંવાર નિષ્ફળ જાય, તો તેને ચકાસતી સિસ્ટમ પર શંકા કરો.
  • સૌથી ખતરનાક બગ (bug) એ માપન પ્રણાલી છે જે આત્મવિશ્વાસ સાથે ખોટા સ્તરની ચોકસાઈ રિપોર્ટ કરે છે.
  • ઘટનાઓની અછતને જોખમની અછત ન માનો.

શું તમારું ડેશબોર્ડ ગ્રીન છે કારણ કે સિસ્ટમ ચોખ્ખી છે, અથવા કારણ કે કંઈ જોતું જ નથી?

સ્ત્રોત: https://dev.to/cpdforge/the-iso-42001-course-that-refused-to-pass-558f

વૈકલ્પિક લર્નિંગ કોમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuAi