𝗣𝗦𝗜𝗞𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗗𝗔𝗟𝗔𝗠 𝗣𝗘𝗡𝗝𝗨𝗔𝗟𝗔𝗡
Sebuah toko yang kosong dan sunyi senyap. Penjual itu tidak memiliki uang sepeser pun di kantongnya. Pelanggan datang, tetapi tidak ada yang membeli apa pun. Seluruh hidupnya telah menjadi sebuah perjuangan.
Dia menyadari bahwa sales pitch-nya sangat lemah. Dia hanya menjelaskan fitur-fitur produk. Dia mulai memahami psikologi pengambilan keputusan (decision making). Dia menggunakan teknik loss aversion.
Dia tidak mengatakan kepada pelanggan bahwa produknya murah. Dia mengatakan bahwa jika tidak membelinya hari ini, kesempatan ini akan hilang. Dia memainkan permainan scarcity dan urgency. Dia belajar cara memicu pemicu emosional (emotional triggers).
Toko itu kini mulai ramai dikunjungi pelanggan. Tingkat konversinya (conversion rate) melonjak tinggi. Dia bukan lagi sekadar penjual biasa. Dia telah menjadi seorang master salesman.
💡 𝗪𝗮𝘄𝗮𝘀𝗮𝗻 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂: Orang tidak membeli produk, melainkan membeli emosi dan rasa takut ketinggalan (fear of missing out). Apakah Anda juga menggunakan psikologi dalam penjualan Anda?