디폴트의 어두운 기술
한 어린 아이가 손에 낡은 장난감을 들고 서 있었습니다. 아이의 눈에는 기묘한 빛이 서려 있었습니다. 그는 아무도 사고 싶어 하지 않는 물건을 팔았습니다. 그의 비즈니스 모델(Business Model) 전체가 하나의 함정이었습니다. 처음에는 수익률(Profit Margin)이 매우 낮았습니다. 그는 고객(Customers)의 심리를 이용하기 시작했습니다. 그는 심리적 트리거(Psychological Triggers)를 활용했습니다. 그는 희소성(scarcity)과 긴박함(urgency)을 조성하여 사람들이 생각 없이 구매하도록 만들었습니다. 그의 전략(Strategy)은 완전히 다크 심리학(Dark Psychology)에 기반을 두고 있었습니다. 점차 그의 브랜드(Brand)는 중독(Addiction)이 되었습니다. 오늘날 그는 막대한 순자산(Net Worth)을 보유한 자산가가 되었습니다.
💡 The GyaanSetu Insight: 고객의 니즈(Need)가 아닌 감정(Emotion)을 파악하는 것이 진정한 비즈니스입니다. 여러분도 마케팅에 심리학을 활용하고 계신가요?