விமான இருக்கை மோசடி குற்றச்சாட்டு
ஒரு பயணி சமீபத்தில் IndiGo நிறுவனத்தின் மீது புதிய மோசடி குற்றச்சாட்டை சுமத்தியுள்ளார்.
இணையவழி செக்-இன் (web check-in) செயல்முறை இலவச இருக்கைகள் குறித்த உண்மையை மறைப்பதாக அவர் கூறுகிறார். அவரது முக்கிய புகார் போர்டிங் பாஸ்கள் (boarding passes) தொடர்பானது.
இணையவழி செக்-இன் செய்யும் போது இருக்கையைத் தேர்ந்தெடுக்காமல் தவிர்ப்பவர்களுக்கு போர்டிங் பாஸ் வழங்கப்படுவதில்லை என்று அவர் கூறுகிறார். இந்தத் தகவல் இணையத்தில் பெரும் விவாதத்தைத் தூண்டியுள்ளது.
இந்தச் சூழலில் உள்ள உண்மைகள் இதோ:
- விமான நிறுவனம் கட்டண இருக்கைகளைத் தேர்ந்தெடுக்க கட்டாயப்படுத்துவதாக அந்தப் பயணி கூறுகிறார்.
- இருக்கைத் தேர்வைத் தவிர்ப்பது போர்டிங் பாஸ்கள் கிடைக்காமல் போவதற்கு வழிவகுப்பதாக அவர் குற்றம் சாட்டுகிறார்.
- தங்கள் செயல்முறையைத் தெளிவுபடுத்த IndiGo இந்தத் தகவல்களுக்குப் பதிலளித்துள்ளது.
பயணிகள் இணையவழி செக்-இன் செய்தவுடன் உடனடியாகத் தங்கள் போர்டிங் பாஸ்களைச் சரிபார்க்க வேண்டும். ஆவணம் இல்லாமல் உங்கள் இருக்கை உறுதி செய்யப்பட்டுவிட்டது என்று தவறாகக் கருதிவிடாதீர்கள்.
விருப்பமான கற்றல் சமூகம்: https://t.me/GyaanSetuBharat