வெறும் பெயரளவில் மட்டும் முன்னிலைப்படுத்துவதைத் தாண்டி: இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் ஏன் ஆழமான DEI-க்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன?

பல ஆண்டுகளாக, இந்திய தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் பன்முகத்தன்மை, சமத்துவம் மற்றும் உள்ளடக்கம் (Diversity, Equity, and Inclusion - DEI) என்பது பெரும்பாலும் "token maxxing" எனப்படும் வெறும் பெயரளவில் மட்டும் எண்ணிக்கையை பூர்த்தி செய்யும் செயலாகவே பார்க்கப்பட்டது. அதாவது, சரிபார்ப்புப் பட்டியல்களைத் திருப்திப்படுத்துவதற்காகக் குறைந்தபட்ச பணியாளர் எண்ணிக்கையை மட்டும் பூர்த்தி செய்யும் நடைமுறை. இருப்பினும், தற்போது ஒரு மூலோபாய மாற்றம் ஏற்பட்டு வருகிறது; தொழில்துறைத் தலைவர்கள் மேலோட்டமான அளவீடுகளிலிருந்து விலகி, பன்முகத்தன்மையைத் தங்கள் முக்கிய வணிக மாதிரிகளில் அர்த்தமுள்ளதாகவும், முறையானதாகவும் ஒருங்கிணைக்கத் தொடங்கியுள்ளனர்.

மேலோட்டமான பன்முகத்தன்மையின் காலம் மறைந்து வருகிறது

கடந்த காலங்களில், பல இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பன்முகத்தன்மையை ஒரு இணக்க நடைமுறையாகவோ (compliance exercise) அல்லது மக்கள் தொடர்பு (PR) நடவடிக்கையாகவோ மட்டுமே அணுகின. "Token maxxing" என்பது நிறுவனத்தின் அடிப்படை கலாச்சாரத்தை மாற்றாமல், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் அல்லது ESG (சுற்றுச்சூழல், சமூகம் மற்றும் நிர்வாகம்) விதிமுறைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான பெண்கள் அல்லது விளிம்புநிலை மக்களைப் பணியமர்த்துவதை உள்ளடக்கியது. இந்த அணுகுமுறை பெரும்பாலும் "revolving door" (சுழலும் கதவு) அறிகுறியையே ஏற்படுத்தியது; அதாவது, பன்முகத்தன்மை கொண்ட திறமையாளர்கள் பணியமர்த்தப்பட்டாலும், உள்ளடக்கம் அல்லது வளர்ச்சி வாய்ப்புகள் இல்லாததால் விரைவாக வேலையை விட்டு வெளியேறினர்.

மேலோட்டமான எண்கள் புதுமைகளை (innovation) ஊக்குவிக்காது என்பதைத் தொழில்துறை இப்போது உணர்ந்து வருகிறது. உலகளாவிய சூழலில் போட்டியில் நீடிக்க, நிறுவனங்கள் வெறும் பிரதிநிதித்துவத்திலிருந்து உண்மையான ஒருங்கிணைப்பை நோக்கித் தங்கள் கவனத்தைத் திருப்பிக் கொண்டுள்ளன. இதன் பொருள், பணியமர்த்தும் நிலையைக் கடந்து, பணியாளர்களைத் தக்கவைத்தல், உளவியல் ரீதியான பாதுகாப்பு மற்றும் சமமான தொழில்முறை முன்னேற்றம் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துவதாகும்.

ஒதுக்கீடுகளிலிருந்து கலாச்சார ஒருங்கிணைப்பு நோக்கி

இந்த மாற்றம் அளவு சார்ந்த இலக்குகளிலிருந்து தரம் சார்ந்த முடிவுகளை நோக்கி நகர்கிறது. பணியாளர்களில் பெண்களின் சதவீதத்தை மட்டும் கண்காணிப்பதற்குப் பதிலாக, முன்னேற்றமடைந்து வரும் தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் இப்போது துணைத் தலைவர்கள் (Vice Presidents) மற்றும் உயர்மட்ட நிர்வாக அதிகாரிகள் (C-suite executives) போன்ற தலைமைப் பொறுப்புகளில் உள்ள பாலின விகிதத்தை உன்னிப்பாகக் கவனித்து வருகின்றன. பன்முகத்தன்மை கொண்ட திறமையாளர்கள் நடுத்தர மேலாண்மை நிலைகளிலேயே தங்கிவிடுகின்ற அந்த "உடைந்த ஏணி" (broken rung) நிலையைத் தகர்ப்பதே இதன் இலக்காகும்.

மேலும், DEI-ன் நோக்கம் விரிவடைந்து வருகிறது. இது இனி பாலினத்துடன் மட்டும் நின்றுவிடாமல், நரம்பியல் பன்முகத்தன்மை (neurodiversity), LGBTQ+ உள்ளடக்கம் மற்றும் சமூக-பொருளாதார பன்முகத்தன்மை ஆகியவற்றையும் உள்ளடக்கியுள்ளது. பன்முகத்தன்மை கொண்ட ஊழியர்கள் நீண்ட காலத்திற்குத் தழைத்தோங்கச் செய்வதற்காக, நிறுவனங்கள் முறையான வழிகாட்டுதல் திட்டங்கள் (mentorship programs), பாரபட்சமற்ற ஆட்சேர்ப்பு தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் நெகிழ்வான பணி மாதிரிகள் மற்றும் வலுவான பெற்றோர் விடுப்பு போன்ற உள்ளடக்கிய கொள்கை கட்டமைப்புகளைச் செயல்படுத்தி வருகின்றன.

ஆழமான DEI-க்கான வணிகக் காரணம்

பன்முகத்தன்மை என்பது ஒரு முக்கியமான வணிகக் கருவி (business lever) என்ற புரிதலே இந்த மாற்றத்திற்குத் தூண்டுகோலாக உள்ளது. அதிகப் போட்டி நிறைந்த சேவைத் துறையில், பன்முகத்தன்மை கொண்ட குழுக்கள் பல்வேறு பார்வைகளைக் கொண்டுள்ளன; இது சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் அவசியமானது. பன்முகத்தன்மை கொண்ட தலைமைத்துவக் குழுக்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள், சராசரிக்கும் அதிகமான லாபத்தை ஈட்ட அதிக வாய்ப்புள்ளது என்று ஆய்வுகள் தொடர்ந்து காட்டுகின்றன.

தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் திறமையாளர்களுக்கான போட்டி மிகக் கடுமையாக உள்ளது. உயர்தர Gen Z மற்றும் மில்லினியல் (Millennial) திறமையாளர்களை ஈர்க்க, தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் உண்மையான விழுமியங்களைக் கொண்டிருப்பதை நிரூபிக்க வேண்டும். நவீனத் தொழில்முறை வல்லுநர்கள், தங்களுக்கு ஒரு அங்கீகாரம் மற்றும் சமமான வாய்ப்புகளை வழங்கும் பணியிடங்களையே தேடுகிறார்கள். வெறும் பெயரளவில் முன்னிலைப்படுத்துவதைத் தாண்டிச் செயல்படுவதன் மூலம், இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் ஒரு தார்மீகக் கடமையை மட்டும் நிறைவேற்றவில்லை; மாறாக, உலகளாவிய டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தில் ஆதிக்கம் செலுத்தக்கூடிய, அதிக மீள்திறன், புதுமை மற்றும் லாபம் கொண்ட நிறுவனங்களை உருவாக்கி வருகின்றன.

முக்கியக் கருத்துக்கள்

• கவன மாற்றத்தின் போக்கு: இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் "token maxxing" (வெறும் எண்ணிக்கையை மட்டும் பூர்த்தி செய்தல்) என்பதிலிருந்து, கலாச்சாரம் மற்றும் பணியாளர்களைத் தக்கவைப்பதில் கவனம் செலுத்தும் முறையான DEI ஒருங்கிணைப்பை நோக்கி நகர்கின்றன.
• தலைமைத்துவம் முக்கியமானது: உண்மையான பன்முகத்தன்மை என்பது வெறும் ஆரம்பநிலைப் பணியமர்த்தலில் மட்டுமல்லாமல், மூத்த தலைமை மற்றும் முடிவெடுக்கும் பொறுப்புகளில் பன்முகத்தன்மை கொண்ட திறமையாளர்களின் இருப்பைக் கொண்டு அளவிடப்படுகிறது.
• போட்டித்திறன் சாதகம்: சமூகப் பொறுப்பைத் தாண்டி, ஆழமான DEI என்பது புதுமைகளை ஊக்குவிக்கவும், சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் மற்றும் உலகளாவிய திறமையாளர்களை ஈர்க்கவும் ஒரு மூலோபாய வணிகக் கருவியாகக் கருதப்படுகிறது.