ฉันเลิกเชื่อใจ AI ของตัวเอง จนกระทั่งฉันเพิ่มระบบค้นหาเว็บแบบเรียลไทม์
ฉันเคยคิดว่าแอปพลิเคชัน AI ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว
มันตอบคำถามเรื่องการเขียนโค้ดได้ สรุปเอกสารได้ เขียนโค้ดได้ คำตอบที่ได้นั้นรวดเร็วและมีการจัดโครงสร้างที่ดี
จนกระทั่งผู้ใช้คนหนึ่งถามคำถามง่ายๆ คำถามหนึ่ง
"เฟรมเวิร์กนี้เวอร์ชันล่าสุดคืออะไร?"
AI ให้คำตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือ แต่คำตอบนั้นผิด ข้อมูลนั้นล้าสมัยไปแล้ว
ฉันจึงตระหนักถึงปัญหา แอปพลิเคชันนี้ขาดการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นหลังจากช่วงการฝึกฝน (training) ของมัน
ทางออกไม่ใช่การเขียน prompt ให้ดีขึ้น แต่คือการใช้ระบบค้นหาเว็บแบบเรียลไทม์ผ่าน API
การเปลี่ยนแปลงนี้ได้พลิกโฉมแอปพลิเคชันของฉันไปเลย
AI นั้นยอดเยี่ยมสำหรับหัวข้อที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง • พื้นฐานการเขียนโปรแกรม • คณิตศาสตร์ • ประวัติศาสตร์ • แนวคิดทั่วไป
แต่ข้อมูลบางอย่างเปลี่ยนแปลงทุกวัน • หัวข้อข่าวเทคโนโลยี • การเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ • ราคาสินค้า • เทรนด์การค้นหา
หากไม่มีข้อมูลที่สดใหม่ AI ของคุณจะล้มเหลว
เมื่อ AI พูดด้วยความมั่นใจแต่ให้ข้อมูลที่เก่าแล้ว คุณจะสูญเสียความเชื่อมั่นจากผู้ใช้ ความเชื่อมั่นนั้นสร้างยาก และยิ่งซ่อมแซมยากกว่าเดิมเมื่อมันพังลงไปแล้ว
ฉันเคยคิดที่จะสร้าง web scraper ของตัวเอง แต่ก็เลิกคิดไปเพราะการทำ scraping นั้นยาก คุณต้องรับมือกับ: • การทำ HTML parsing • การเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์ • การจัดการ Proxy • ความท้าทายจาก CAPTCHA
การใช้ Web Search API นั้นดีกว่า เพราะมันให้ข้อมูลที่มีโครงสร้างผ่านการเรียกใช้งาน (request) ง่ายๆ ช่วยให้คุณโฟกัสที่ตัวผลิตภัณฑ์แทนที่จะต้องมาวุ่นวายกับโครงสร้างพื้นฐาน (infrastructure)
ควรใช้การค้นหาแบบเรียลไทม์เมื่อ: • ผู้ใช้ต้องการบทความหรือรายงานล่าสุด • ผู้ใช้ต้องการทราบราคาสินค้าปัจจุบัน • ผู้ใช้ต้องการเอกสารประกอบ (documentation) ใหม่ๆ • คุณต้องการติดตามเทรนด์ในอุตสาหกรรม
3 บทเรียนที่ฉันได้รับ:
- ใช้การค้นหาเมื่อจำเป็นเท่านั้น ความรู้ทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้
- สรุปผลลัพธ์ให้ด้วย ผู้ใช้ต้องการคำตอบที่ชัดเจนเพียงหนึ่งเดียว ไม่ใช่รายการลิงก์ยาวเหยียด
- จัดการกับข้อผิดพลาดอย่างนุ่มนวล อย่าแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิคให้ผู้ใช้เห็น
ผู้ใช้ไม่สนใจหรอกว่าคุณใช้ API อะไร สิ่งที่พวกเขาสนใจคือการได้รับคำตอบที่ถูกต้อง
หากคุณกำลังสร้างแชทบอทหรือเครื่องมือวิจัย จงให้พวกมันเข้าถึงโลกแห่งความเป็นจริงได้ นั่นจะทำให้เครื่องมือของคุณมีความน่าเชื่อถือ
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi