Kurumsal Yapay Zeka için Bir Mutabakat Motoru Oluşturmak
Yapay zeka, makinelerin yapılandırılmamış verileri anlamasına yardımcı olur. Modern modeller belgelerden isimleri, fatura numaralarını ve tutarları çıkarır. Çoğu eğitim burada durur. Size çıkarılan verileri gösterir ve bunu bir başarı olarak nitelendirirler.
Gerçek bir iş dünyasında, veriyi anlamak yeterli değildir. Karar vermeniz gerekir.
Bir yapay zeka, bir müşteri kimliği ve bir fatura tutarı çıkarabilir. Ancak o faturanın zaten ödenip ödenmediğini size söyleyemez. Sözleşmenin süresinin dolup dolmadığını söyleyemez. Bunlar dil problemleri değildir. Bunlar iş problemleridir.
İşte bu yüzden bir Mutabakat Motoruna (Reconciliation Engine) ihtiyacınız vardır.
Mutabakat sadece sayıları eşleştirmek değildir. İş ilişkilerini doğrulamaktır. Bir ödeme; müşteri, sözleşme ve fatura ile eşleşmelidir.
Yapay zeka metin okuma konusunda harikadır. Yapay zeka finansal politikaları uygulama konusunda zayıftır. Yapay zeka bir fatura numarasını tahmin edebilir, ancak onu "ödendi" olarak işaretlememelidir. Bunun için deterministik bir mantığa ihtiyacınız vardır.
İş akışınız (pipeline) şu şekilde görünmelidir: • Banka Hesap Özeti • Dönüştürme • Varlık Tanıma • Varlık Çözümleme • İş Doğrulaması • Karar Motoru • Nihai Sonuç
Karar Motoru, sistemin kalbidir. Tahmin yürütmez. Kuralları değerlendirir.
Basit bir Evet veya Hayır yerine, motor belirli iş sonuçları sağlar: • AUTO_RECONCILED: Her şey doğru. • PARTIAL_PAYMENT: Fatura açık kalıyor. • OVERPAYMENT: Müşteri çok fazla ödeme yaptı. • REVIEW_REQUIRED: Bir insanın bunu kontrol etmesi gerekiyor.
Riski yönetmek için güven eşikleri (confidence thresholds) de kullanmalısınız. Eğer yapay zeka %95 eminse, işlemi otomatize edin. Eğer yapay zeka %80 eminse, bir insanın doğrulamasını isteyin. Eğer yapay zeka %80'in altındaysa, manuel inceleme için işaretleyin.
Bu yaklaşım güven inşa eder. Finans ekipleri bir "kara kutu" istemez. Bir kararın neden alındığını bilmek isterler.
Ders basit: Yapay zeka anlamayı çözer. Kurallar güveni sağlar.
Yapay zekayı iş kurallarınızın yerini alması için kullanmayın. Yapay zekayı kurallarınızı beslemek için kullanın.
Kaynak: https://dev.to/uigerhana/building-a-reconciliation-engine-for-enterprise-ai-systems-3h88
İsteğe bağlı öğrenme topluluğu: https://t.me/GyaanSetuAi