عندما وصل الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى المستهلكين لأول مرة، كان يعمل في الغالب كمحرك بحث ذي بنية جمل أفضل. كنت تطرح سؤالاً، فتتلقى إجابة، ثم تتلاشى المحادثة. هذا النموذج أصبح قديماً بالفعل. هناك فئة جديدة من التطبيقات — رفقاء الذكاء الاصطناعي — صُممت لتبقى معك. هذه الأنظمة تتذكر كيف مضى يومك، وتعدل نبرتها لتناسب حالتك المزاجية، وتحافظ على شخصية متسقة عبر أسابيع أو أشهر من التفاعل. لقد بُنيت لا لمحاكاة الكلام البشري فحسب، بل لمحاكاة العلاقات الإنسانية أيضاً. وقد تدخلت الصين الآن لتنظيم هذا التحول، وتتجاوز تداعياته حدودها الخاصة.
عندما تتحول روبوتات الدردشة إلى رفقاء
القفزة التقنية هنا حقيقية. تتعامل روبوتات الدردشة القياسية مع كل مطالبة كحدث معزول. أما رفقاء الذكاء الاصطناعي فيستخدمون بنيات ذاكرة مستمرة وشخصيات ثابتة للحفاظ على علاقات مستمرة. فهي تخزن تفاصيل حول تفضيلاتك، وتتتبع الأنماط العاطفية عبر المحادثات، وتستشهد بالمحادثات السابقة كما لو أنها عاشتها معك بالفعل.
وهذا يخلق فائدة حقيقية. فقد يجد شخص يعاني من الوحدة المزمنة راحة في رفيق يتفقد أحواله كل صباح. ويمكن لشخص يتدرب على المهارات الاجتماعية استخدام شريك صبور وغير منحاز للتدرب على المحادثات الصعبة قبل مقابلة عمل. الاستمرارية هي الميزة الأساسية، لكن الاستمرارية هي أيضاً المخاطرة. فعندما يفضفض المستخدم للذكاء الاصطناعي أثناء الإفطار، ويجادله عند الغداء، ويقول له تصبح على خير قبل النوم، تذوب الحدود بين الأداة والرفيق. وقد أدرك المنظمون في بكين أن هذا الذوبان ليس مجرد قلق نظري، بل هو خيار تصميمي له عواقب نفسية ملموسة.
تنظيم طبقة الشخصية
تركز قواعد الصين الجديدة على شيء تتجاهله معظم أطر حوكمة الذكاء الاصطناعي تماماً: شخصية الآلة نفسها. لقد قضى المنظمون الغربيون سنوات في التعامل مع خصوصية البيانات، وانتهاك حقوق الطبع والنشر، والتحيز الخوارزمي، وهذه قضايا مهمة. لكنهم يعاملون الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير كأنبوب محايد للمعلومات. أما الصين فتطرح سؤالاً مختلفاً تماماً: ما هو نوع الفاعل الاجتماعي الذي يُسمح لهذه التكنولوجيا بأن تصبح عليه؟
تستهدف اللوائح تحديداً كيفية برمجة هذه النماذج للتفاعل مع المستخدمين بمرور الوقت. تريد السلطات منع تشكيل ارتباطات عاطفية غير صحية. كما تريد التأكد من بقاء الشخصية ضمن الضوابط الأيديولوجية. فالذكاء الاصطناعي الذي يقضي ستة أشهر في إقناع المستخدم بأنه أقرب المقربين إليه يمتلك نفوذاً هائلاً. وإذا قام نفس الذكاء الاصطناعي بالتأثير على قرارات الشراء، أو تشكيل الآراء السياسية، أو تشجيع المستخدمين على الانسحاب من المجتمع البشري، فإن الضرر لن يكون خرقاً للبيانات، بل سيكون تصدعاً اجتماعياً.
يتناول الإطار ثلاثة مخاطر ملموسة:
التلاعب الخوارزمي. لا يمكن للنماذج استغلال الحميمية العاطفية لتوجيه الآراء أو عادات الاستهلاك. فالرفيق الذي يتذكر مخاوفك لا ينبغي أن يستخدمها كسلاح لبيع المنتجات أو الأفكار.
الاستقرار الاجتماعي. يجب ألا يصبح الرفقاء المستمرون بديلاً عن التواصل البشري لدرجة ينفصل فيها المستخدمون عن العائلة أو العمل أو الحياة المدنية. تضع الحكومة خطاً فاصلاً بين الراحة التكميلية والواقع البديل.
نزاهة المحتوى. يجب أن تظل الشخصية متسقة مع القيم الاجتماعية المعتمدة من الدولة. وهذا يتجاوز مجرد تصفية المواضيع المحظورة؛ بل يعني أن التوجه الأساسي للذكاء الاصطناعي — مثل حس الفكاهة لديه، وكيفية تعامله مع الصراع، وما يعتبره فضيلة — يجب أن يتماشى مع الأطر الاجتماعية الرسمية.
بالنسبة للمطورين، يعد هذا كابوساً من الذاتية. كيف يمكنك قياس ما إذا كانت الشخصية جذابة للغاية؟ وأين تنتهي التعاطف العلاجي ويبدأ التورط التلاعبي؟ هذه ليست أسئلة هندسية ذات إجابات واضحة، ومع ذلك تطالب السلطات الصينية فرق المنتجات بالإجابة عليها قبل طرح المنتج في الأسواق.
الانقسام العالمي في الحميمية الاصطناعية
تسلط هذه الخطوة التنظيمية الضوء على مفترق طرق متزايد. ففي أمريكا الشمالية وأوروبا، تدفع الضغوط التجارية نحو وكلاء أكثر شبهاً بالبشر وأكثر تعاطفاً. وتتنافس الشركات الناشئة لبناء الذكاء الاصطناعي الذي يبكي معك أثناء الانفصال العاطفي، ويتذكر اسم والدتك، ولا يمر بيوم سيء أبداً. الافتراض السائد هو أن الانغماس العاطفي الأعمق يعني منتجاً أفضل.
تجري الصين تجربة معاكسة، حيث تعطي قواعدها الأولوية صراحةً للانسجام الاجتماعي على حساب الإشباع العاطفي الفردي. ويجب أن يكون الرفيق القائم على الذكاء الاصطناعي ضمن هذا الإطار جذاباً بما يكفي للاحتفاظ بالمستخدمين، ولكن ليس لدرجة تجعله لا غنى عنه. كما ينبغي له أن يدعم الصحة النفسية دون أن يحل محل التواصل البشري، وأن يمنح شعوراً بالخصوصية دون أن يشعر المستخدم بأنه لا يمكن استبداله.
ومع تحول الصناعة نحو الذكاء الاصطناعي الوكيل (agentic AI)، حيث تعمل النماذج بشكل مستقل نيابة عن المستخدمين، ستتحول هذه الفلسفات المتباينة إلى معايير متنافسة. إن الذكاء الاصطناعي الذي يحجز رحلات طيرانك، ويدير تقويمك، ويواسيك بعد الأيام الصعبة، يمتلك تأثيراً هائلاً على قراراتك. إن الحدود التي نضعها الآن لشخصيات الرفقاء