شركة Infosys تتوقع فرصاً في مجال الذكاء الاصطناعي بقيمة 300-400 مليار دولار بحلول عام 2030

يقف المشهد العالمي لتكنولوجيا المؤسسات على أعتاب تحول هائل مدفوع بالذكاء الاصطناعي. وقد توقعت شركة Infosys، وهي شركة هندية رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أن إجمالي السوق المتاح للحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي قد يصل إلى رقم مذهل يتراوح بين 300 مليار و400 مليار دولار بحلول نهاية العقد.

النطاق الهائل للموجة الاقتصادية للذكاء الاصطناعي

مع انتقال الشركات من المراحل التجريبية للذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI)، أصبح دمج الأتمتة الذكية في سير عمل المؤسسات الأساسي ضرورة وليس مجرد رفاهية. وتُقدر Infosys أن هذا التحول التكنولوجي سيحرر قيمة تتراوح بين 300 مليار و400 مليار دولار على مستوى العالم بحلول عام 2030. ولا يعكس هذا التقييم مبيعات البرمجيات فحسب، بل يشمل أيضاً الإصلاح الشامل لعمليات الأعمال، وإدارة البيانات، وأطر اتخاذ القرار التي سيتيحها الذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات.

بالنسبة لخدمات تكنولوجيا المعلومات الهندية، يمثل هذا تحولاً تاريخياً. ومن المتوقع أن يؤدي الانتقال من صيانة التطبيقات التقليدية والتعهيد إلى الاستشارات والتنفيذ عالي القيمة في مجال الذكاء الاصطناعي إلى إعادة تعريف نماذج الإيرادات للصناعة بأكملها.

من الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى التكامل المؤسسي

يكمن جوهر هذا النمو في الانتقال من "روبوتات الدردشة" (chatbots) إلى التكامل المؤسسي العميق. وبينما كان الاهتمام الأولي مدفوعاً بالنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) القادرة على توليد النصوص والبرمجيات، فإن المرحلة التالية تتضمن نشر وكلاء ذكاء اصطناعي (AI agents) متخصصين يمكنهم التعامل مع وظائف الأعمال المعقدة والشاملة.

وتضع Infosys نفسها في قلب هذا التحول من خلال مجموعة "Topaz" الخاصة بها، وهي مجموعة حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً (AI-first) وتستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز الإنتاجية وإنشاء نماذج أعمال جديدة للعملاء. وينصب التركيز الآن على مساعدة المؤسسات في التعامل مع تعقيدات جاهزية البيانات، وأطر الذكاء الاصطناعي الأخلاقية، والقوة الحوسبية الهائلة المطلوبة لاستدامة هذه الأنظمة الذكية على نطاق واسع.

مواجهة التحديات في مرحلة التحول نحو الذكاء الاصطناعي

ورغم أن العوائد المالية ضخمة، إلا أن الطريق نحو سوق بقيمة 400 مليار دولار لا يخلو من عقبات كبيرة. حيث تواجه الصناعة تحديات حرجة تتعلق بخصوصية البيانات، والتكلفة العالية للبنية التحتية الحوسبية، والحاجة الملحة لقوى عاملة ماهرة قادرة على إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي.

ولكي تتمكن المؤسسات من تحقيق هذه القيمة المتوقعة، يجب عليها حل مشكلة "صوامع البيانات" (data silo)، وضمان أن معلوماتها الخاصة نظيفة ومنظمة وآمنة بما يكفي لتدريب أو ضبط النماذج المتخصصة. علاوة على ذلك، يتطور المشهد التنظيمي في كل من الولايات المتحدة وأوروبا بسرعة، مما يجبر الشركات على الموازنة بين الابتكار السريع ومعايير الامتثال والحوكمة الصارمة.

النقاط الرئيسية

• نمو غير مسبوق في السوق: من المتوقع أن تتوسع فرص الذكاء الاصطناعي العالمية لتصبح سوقاً بقيمة 300-400 مليار دولار بحلول عام 2030، مما يشير إلى تحول هائل في إنفاق المؤسسات العالمي.
• تحول استراتيجي لخدمات تكنولوجيا المعلومات: تبتعد عمالقة التكنولوجيا الهندية عن الخدمات التقليدية نحو نماذج تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً، مستخدمة أدوات متخصصة لدفع التحول الرقمي للعملاء.
• التنفيذ هو المفتاح: يعتمد تحقيق هذه القيمة الاقتصادية على نجاح الشركات في التعامل مع خصوصية البيانات، وتكاليف البنية التحتية، ودمج الذكاء الاصطناعي في منطق الأعمال الأساسي.