ডিসকাউন্টিং-এর অন্ধকার দিক
একজন ছোট দোকানদার তার সমস্ত সঞ্চয় হারিয়ে ফেলেছিলেন। তার সামনে বড় বড় চেইন শপগুলো দাঁড়িয়ে ছিল। তার কাছে কোনো বিশাল পুঁজি (Huge Capital) ছিল না। তিনি প্রাইস ওয়ার (Price War)-এ মারাত্মকভাবে হেরে যাচ্ছিলেন। তখনই তিনি বুঝতে পারলেন যে শুধু সস্তা হওয়া যথেষ্ট নয়। তিনি তার কৌশল (Strategy) পরিবর্তন করলেন। তিনি ডিসকাউন্ট দেওয়ার পরিবর্তে কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্সের (Customer Experience) ওপর নজর দিলেন। তিনি তার পণ্যের গুণমানকে প্রিমিয়াম (Premium) করে তুললেন। তিনি ইমোশনাল কানেকশন (Emotional Connection) ব্যবহার করলেন। আজ তার সেই ছোট দোকানটি একটি লাক্সারি ব্র্যান্ড (Luxury Brand) হয়ে উঠেছে।
💡 GyaanSetu ইনসাইট: শুধুমাত্র কম দামে লড়াই করা লোকসানের ব্যাপার, ভ্যালু (Value) তৈরি করতে শিখুন। আপনার বিজনেস কি শুধুমাত্র প্রাইসের (Price) ওপর টিকে আছে?