ડિફોલ્ટ ડિઝાઇનની ડાર્ક આર્ટ
એક વ્યક્તિ તેની આખી જિંદગીની કમાણી ગુમાવી શકે છે. તેને ખબર પણ ન પડે તે રીતે. તેને ખ્યાલ પણ ન આવે તે રીતે. આ કોઈ જાદુ નથી. આ એક ખતરનાક રમત છે.
કંપનીઓ ખૂબ જ ચાલાક હોય છે. તેઓ App માં Dark Patterns નો ઉપયોગ કરે છે. User Interface ને એવી રીતે બનાવવામાં આવે છે કે તમે ભૂલથી Subscription લઈ લો. Cancel બટનને છુપાવી દેવામાં આવે છે. આને જ Cognitive Bias નો ફાયદો ઉઠાવવો કહેવાય છે.
તેઓએ User Psychology ને સમજી લીધી છે. તેઓ Friction પેદા કરે છે જેથી તમે પાછા ન જઈ શકો. તેઓ FOMO પેદા કરે છે જેથી તમે તરત જ Buy કરી લો. તેઓ તમને એક Loop માં ફસાવી દે છે.
આજે કરોડો લોકો આ Trap માં ફસાઈ રહ્યા છે. Companies નું Revenue તો વધી રહ્યું છે. પરંતુ Customers નો Trust ખતમ થઈ રહ્યો છે. આ એક એવી જીત છે જે હાર તરફ લઈ જઈ રહી છે.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Ethical Marketing જ લાંબા સમય સુધી Brand Value જાળવી રાખે છે. શું તમે ક્યારેય કોઈ App ના જાળમાં ફસાયા હોવાનો અનુભવ કર્યો છે?