هنر تاریک طراحی پیشفرض
یک انسان میتواند تمام پسانداز زندگی خود را از دست بدهد. بدون اینکه متوجه شود. بدون اینکه حس کند. این جادو نیست. این یک بازی خطرناک است.
شرکتها بسیار زیرک هستند. آنها در اپلیکیشنها از Dark Patterns استفاده میکنند. رابط کاربری (User Interface) بهگونهای طراحی میشود که شما بهطور تصادفی اشتراک (Subscription) تهیه کنید. دکمه لغو (Cancel) پنهان میشود. این همان سوءاستفاده از سوگیری شناختی (Cognitive Bias) است.
آنها روانشناسی کاربر (User Psychology) را درک کردهاند. آنها اصطکاک (Friction) ایجاد میکنند تا نتوانید بازگردید. آنها حس ترس از دست دادن (FOMO) ایجاد میکنند تا بلافاصله خرید کنید. آنها شما را در یک حلقه (Loop) گرفتار میکنند.
امروزه میلیونها نفر در این تله گرفتار میشوند. درآمد (Revenue) شرکتها در حال افزایش است. اما اعتماد مشتریان (Customers) در حال از بین رفتن است. این پیروزیای است که به سوی شکست میرود.
💡 بینش GyaanSetu: بازاریابی اخلاقی (Ethical Marketing) تنها چیزی است که ارزش برند (Brand Value) را در طولانیمدت حفظ میکند. آیا تا به حال احساس کردهاید که در دام یک اپلیکیشن گرفتار شدهاید؟