ಅರೆಪ್ರಜ್ಞಾ ಮಾರಾಟದ ಕರಾಳ ಕಲೆ
ಜನಸಂದಣಿಯ ನಡುವೆಯೂ ನೀವು ಒಂಟಿತನವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೀರಿ. ಕೆಲವು ವಸ್ತುಗಳು ಕೇಳದೆಯೇ ನಿಮಗೆ ಏಕೆ ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಇದು ಕೇವಲ ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ. ಇದು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರದ ತಂತ್ರ (Business Strategy). ದೊಡ್ಡ ಶೋರೂಮ್ಗಳಿಗೆ (Showrooms) ಕಾಲಿಡುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ ಜನರು ಗಾಬರಿಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ಗಮನಿಸಿತು. ಅವರು ತಮ್ಮ ರಿಟೇಲ್ ಸ್ಟೋರ್ನ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು (Layout) ಬದಲಾಯಿಸಿದರು. ಅವರು ಮನೋವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು (Psychology) ಬಳಸಿದರು. ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಐಷಾರಾಮಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು (Luxury Items) ಇರಿಸಲಾಯಿತು. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು (Perception) ಬದಲಾಯಿತು. ಈಗ ಸಣ್ಣ ವಸ್ತುಗಳು ಕೂಡ ದುಬಾರಿ ಎನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು. ಇದನ್ನು ಆಂಕರಿಂಗ್ ಎಫೆಕ್ಟ್ (Anchoring Effect) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಂದು ಅವರ ಆದಾಯವು (Revenue) ಗಗನಕ್ಕೇರುತ್ತಿದೆ. ತಮಗೆ ಕುತಂತ್ರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ (Manipulate) ಎಂಬುದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಯಲೇ ಇಲ್ಲ.
💡 The GyaanSetu Insight: ಮಾರಾಟವು ವಸ್ತುಗಳದ್ದಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಭಾವನೆಗಳದ್ದು. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ (Business) ಮನೋವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?