WhatsApp-ൽ എങ്ങനെ ഓട്ടോ-റിപ്ലൈ നൽകാം
ഉപഭോക്താക്കൾ വേഗത്തിലുള്ള മറുപടികൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഓരോ WhatsApp സന്ദേശത്തിനും നേരിട്ട് മറുപടി നൽകുന്നത് വളരെയധികം സമയം എടുക്കുന്ന കാര്യമാണ്. ബിസിനസ്സ് വളരുന്നതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഇത് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടാകും.
ഓട്ടോ-റിപ്ലൈകൾ ഈ പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരമാണ്. അവയ്ക്ക് ഉടനടി മറുപടി നൽകാൻ സാധിക്കും. ഒരു ലീഡോ ചോദ്യമോ മറുപടിയില്ലാതെ പോകില്ല.
ഈ സന്ദേശങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ഇവ സജ്ജീകരിക്കാം:
- പുതിയ ചാറ്റുകൾക്കായി ഓട്ടോമാറ്റിക് ഗ്രീറ്റിംഗുകൾ.
- നിങ്ങൾ ഓഫ്ലൈൻ ആയിരിക്കുമ്പോൾ അയക്കാവുന്ന 'അവേ' (Away) സന്ദേശങ്ങൾ.
- പ്രത്യേക ചോദ്യങ്ങൾക്കായി കീവേഡ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മറുപടികൾ.
- സാധാരണയായി വരുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ (FAQs) 24/7 കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ AI ചാറ്റ് ഫ്ലോകൾ.
ഓട്ടോമേഷൻ നിങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട്, സെയിൽസ് ടീമുകളെ സഹായിക്കുന്നു. ഇത് സമയം ലാഭിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.
WhatsApp ഓട്ടോമേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ഇവ ചെയ്യാം:
- ഇടയ്ക്കിടെ ചോദിക്കപ്പെടുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ.
- പുതിയ ലീഡുകൾ കണ്ടെത്താൻ.
- ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ പങ്കിടാൻ.
- സാധ്യമായ വാങ്ങലുകാരുമായി ഫോളോ അപ്പ് (Follow up) ചെയ്യാൻ.
ഉപഭോക്താക്കളെ കാത്തുനിൽപ്പിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. ഉടനടിയുള്ള പ്രതികരണം സംഭാഷണങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാതെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ സഹായിക്കുന്നു.
ഓട്ടോമേഷൻ ഇപ്പോൾ വെറുമൊരു ഓപ്ഷൻ മാത്രമല്ല. സമയം ലാഭിക്കാനും കൂടുതൽ ചാറ്റുകളെ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റാനുമുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗമാണിത്.
Source: https://dev.to/husnex6319/how-can-whatsapp-messages-be-auto-replied-303m
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi