WhatsApp-இல் எவ்வாறு தானியங்கிப் பதிலளிப்பது
வாடிக்கையாளர்கள் விரைவான பதில்களை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
ஒவ்வொரு WhatsApp செய்திக்கும் கைமுறையாகப் பதிலளிப்பது அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். உங்கள் வணிகம் வளர வளர, உங்கள் குழுவினர் சிரமப்படுவார்கள்.
தானியங்கிப் பதில்கள் (Auto-replies) இந்தப் பிரச்சனைக்குத் தீர்வாக அமைகின்றன. இவை நீங்கள் உடனடியாகப் பதிலளிக்க உதவுகின்றன. எந்தவொரு புதிய வாய்ப்பும் (lead) அல்லது கேள்வியும் விடையளிக்கப்படாமல் போகாது.
இந்தச் செய்திகளைத் தானியக்கமாக்க நீங்கள் AI கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் பின்வருவனவற்றை அமைக்கலாம்:
- புதிய உரையாடல்களுக்கான தானியங்கி வரவேற்புச் செய்திகள்.
- நீங்கள் ஆஃப்லைனில் (offline) இருக்கும்போது அனுப்பப்படும் 'Away messages'.
- குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கான முக்கியச் சொல் அடிப்படையிலான (Keyword-based) பதில்கள்.
- பொதுவான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை (FAQs) 24/7 கையாள AI chat flows.
தானியக்கமாக்கல் (Automation) உங்கள் ஆதரவு மற்றும் விற்பனை குழுக்களுக்கு உதவுகிறது. இது நேரத்தைச் சேமிப்பதோடு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்துகிறது.
WhatsApp தானியக்கமாக்கலைப் பயன்படுத்தி:
- அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கலாம்.
- புதிய வாய்ப்புகளைப் (leads) பெறலாம்.
- தயாரிப்பு விவரங்களைப் பகிரலாம்.
- சாத்தியமான வாங்குபவர்களுடன் தொடர் நடவடிக்கைகளை (Follow up) மேற்கொள்ளலாம்.
வாடிக்கையாளர்களைக் காத்திருக்க வைக்காதீர்கள். உடனடித் தொடர்பு உரையாடல்களைத் தொடர்ச்சியாக வைத்திருக்க உதவும்.
தானியக்கமாக்கல் என்பது இனி ஒரு விருப்பத்தேர்வு மட்டுமல்ல. இது நேரத்தைச் சேமிக்கவும், அதிக உரையாடல்களை விற்பனையாக மாற்றவும் உதவும் ஒரு கருவியாகும்.
Source: https://dev.to/husnex6319/how-can-whatsapp-messages-be-auto-replied-303m
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi