निष्ठा: एक गडद कला
एक छोटेसे कॅफे जे बंद होण्याच्या उंबरठ्यावर होते. त्याची Sales सतत घसरत होती. मालकाकडे कोणतीही Marketing Strategy नव्हती. ग्राहक आता मोठ्या Chains कडे वळत होते.
त्याने एक नवीन Game Plan तयार केला. त्याने Product विकण्याऐवजी Emotion विकायला सुरुवात केली