𝗛𝗼𝘄 𝗚𝗿𝗲𝗮𝘁 𝗨𝗜/𝗨𝗫 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘁𝘀 𝗩𝗶𝘀𝗶𝘁𝗼𝗿𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗼 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿𝘀 ਵਧੀਆ UI/UX ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਿਵੇਂ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ
ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਕਸਰ ਸਪੀਡ ਅਤੇ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਪਰ ਯੂਜ਼ਰ ਐਕਸਪੀਰੀਅੰਸ (user experience) ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਐਪ ਵੀ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਧੀਆ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੀਚਰਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂਯੋਗਤਾ (usability) ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
UX ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ:
- ਇਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟੂਇਟਿਵ (intuitive) ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਇਹ ਵਰਕਫਲੋ (workflows) ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮਾਨਸਿਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਨਾਲ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
- ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਕਸਾਰ ਲੇਆਉਟ (layouts) ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਭਰਪੂਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ।
- ਇਹ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ (performance) ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਸਪਸ਼ਟ ਹਨ:
- ਬੌਂਸ ਰੇਟ (bounce rates) ਵਿੱਚ ਕਮੀ।
- ਵਧੇਰੇ ਇੰਗੇਜਮੈਂਟ (engagement)।
- ਬਿਹਤਰ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ (conversion rates)।
- ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਸੰਪਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਟੂਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ।
Source: https://dev.to/optivax_global/how-great-uiux-design-turns-visitors-into-loyal-customers-5gjb