AI முரண்பாடு: அதிகரித்து வரும் பயன்பாடும் ஆழமான பொதுமக்களின் சந்தேகமும்
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) சந்தை செய்திகளிலும் பொருளாதார விவாதங்களிலும் தொடர்ந்து ஆதிக்கம் செலுத்தி வரும் நிலையில், தொழில்நுட்பப் பயன்பாட்டிற்கும் பொதுமக்களின் மனநிலைக்கும் இடையே ஒரு குறிப்பிடத்தக்க இடைவெளி உருவாகி வருகிறது. Pew Research-ன் புதிய ஆய்வு ஒரு கசப்பான உண்மையை வெளிப்படுத்துகிறது: அன்றாடப் பணிகளில் AI மிக வேகமாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட போதிலும், அதன் நீண்டகால சமூகத் தாக்கம் குறித்த அமெரிக்கர்களின் நம்பிக்கை வியக்கத்தக்க வகையில் குறைவாகவே உள்ளது.
பாதுகாப்பு மற்றும் ஒழுங்குமுறை குறித்த நம்பிக்கையின் நெருக்கடி
AI புரட்சியை நிர்வகிக்கும் நிறுவனங்கள் மீது ஆழமான நம்பிக்கையின்மை இருப்பதை Pew Research தரவுகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன. அடுத்த 20 ஆண்டுகளில் AI சமூகத்தில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று வெறும் 16 சதவீத அமெரிக்கர்கள் மட்டுமே நம்புகின்றனர், அதேசமயம் 40 சதவீதத்தினர் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று கணிக்கின்றனர். மேற்பார்வை இல்லாமை குறித்த அச்சமும் இந்த சந்தேகத்தை அதிகப்படுத்துகிறது; 67 சதவீதப் பதிலளிப்பவர்கள் அமெரிக்க அரசாங்கம் அர்த்தமுள்ள ஒழுங்குமுறைகளை அமல்படுத்தும் என்று நம்பவில்லை, மேலும் 59 சதவீதத்தினர் தனியார் நிறுவனங்கள் இந்தத் தொழில்நுட்பத்தை பாதுகாப்பாக மேம்படுத்தும் என்று நம்பவில்லை.
இந்தத் துறையைப் பொறுத்தவரை, இளைஞர்களிடையே நிலவும் மனநிலை மிகவும் கவலைக்குரியது. "டிஜிட்டல் தலைமுறை" (digital natives) புதிய தொழில்நுட்பத்தின் மிகப்பெரிய ஆதரவாளர்களாக இருப்பார்கள் என்ற அனுமானத்திற்கு மாறாக, 30 வயதிற்குட்பட்டவர்கள் அதிக எதிர்மறையான கருத்துக்களைத் தெரிவித்துள்ளனர்; அவர்களில் 14 சதவீதத்தினர் மட்டுமே AI-ன் தாக்கத்தை நேர்மறையாகக் கருதுகின்றனர். மேலும், AI வளர்ச்சியின் தற்போதைய வேகம் மிக வேகமாகச் செல்கிறது என்று கிட்டத்தட்ட மூன்றில் இரண்டு பங்கு அமெரிக்கர்கள் உணர்கின்றனர்.
சாட்பாட் (Chatbot) நிலப்பரப்பு: OpenAI சந்தையில் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது
அடிப்படைத் தழுவல் குறித்த கவலைகள் இருந்தபோதிலும், AI கருவிகளின் உண்மையான பயன்பாடு சீராக உயர்ந்து வருகிறது. சுமார் 25 சதவீத அமெரிக்கர்கள் முக்கியமாகத் தொழில்முறைப் பணிகள் மற்றும் ஆராய்ச்சிக்காகத் தினமும் AI சாட்பாட்களைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறுகின்றனர். இந்த பயனர்களிடையே சந்தைப் பங்கீடு ஒரு தெளிவான ஆதிக்க வரிசையைக் காட்டுகிறது:
- OpenAI (ChatGPT): 44 சதவீதப் பயன்பாடு (2023 முதல் இது இரண்டு மடங்குக்கும் அதிகமாக அதிகரித்துள்ளது).
- Google (Gemini): 24 சதவீதம்.
- Microsoft (Copilot): 17 சதவீதம்.
- Meta (MetaAI): 14 சதவீதம்.
- xAI (Grok): 8 சதவீதம்.
- Anthropic (Claude): 6 சதவீதம்.
- Character.ai: 3 சதவீதம்.
பயன்பாடு மற்றும் ஆர்வத்தில் குறிப்பிடத்தக்க பாலின வேறுபாட்டையும் இந்தத் தரவுகள் வெளிப்படுத்துகின்றன. பெண்கள் (20 சதவீதம்) உடன் ஒப்பிடுகையில், ஆண்கள் (27 சதவீதம்) தினமும் AI சாட்பாட்களைப் பயன்படுத்தும் வாய்ப்பு அதிகம், மேலும் Copilot மற்றும் Grok போன்ற மாற்று பிராண்டுகளுக்கு ஆண்களிடையே அதிக பயன்பாட்டு விகிதம் காணப்படுகிறது.
மக்கள் தொகை மாற்றங்கள் மற்றும் தகவல் நுகர்வு
"AI இடைவெளி" என்பது வயதுப் பிரிவினரிடையே மிகவும் தெளிவாகத் தெரிகிறது. 50 வயதிற்குட்பட்ட பயனர்கள் இந்தத் கருவிகளைத் தங்கள் வாழ்க்கையில் ஒருங்கிணைக்க அதிக வாய்ப்புள்ள நிலையில், முதியவர்கள் பெரும்பாலும் இதனால் பாதிக்கப்படாமல் உள்ளனர்; 65 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட அமெரிக்கர்களில் கிட்டத்தட்ட 75 சதவீதம் பேர் AI சாட்பாட்களை (chatbots) ஒருபோதும் பயன்படுத்தவில்லை என்று தெரிவிக்கின்றனர்.
மேலும், பொதுமக்க들이 தகவல்களைப் பயன்படுத்தும் முறையை AI அடிப்படையிலேயே மாற்றியமைத்து வருகிறது. பத்து பேரில் ஆறு பேர் தாங்கள் வழக்கமாக AI மூலம் உருவாக்கப்பட்ட இணையச் சுருக்கங்களைப் படிக்கிறார்கள் என்று தெரிவித்துள்ளனர்; தேடுபொறி ஒருங்கிணைப்புகள் (search engine integrations) மூலம் இவை டிஜிட்டல் அனுபவத்தின் தவிர்க்க முடியாத அங்கமாகிவிட்டன. இந்த மாற்றம், சாட்பாட்களை "பயன்படுத்தாதவர்கள்" கூட, AI மூலம் இயக்கப்படும் உள்ளடக்க விநியோக அமைப்புகளால் (content delivery systems) தொடர்ந்து வடிவமைக்கப்படுகிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது.
முக்கியக் கருத்துக்கள்
- பரவலான சந்தேகம்: பாதுகாப்பு குறித்த அச்சங்கள் மற்றும் அரசாங்க ஒழுங்குமுறை இல்லாமை ஆகியவற்றால், அமெரிக்கர்களில் 16% மட்டுமே AI-ன் 20 ஆண்டு கால சமூகத் தாக்கத்தை நேர்மறையாகப் பார்க்கின்றனர்.
- சந்தையில் ஆதிக்கம்: ChatGPT 44% பயன்பாட்டுடன் முதன்மையான இடத்தைத் தக்கவைத்துள்ளது, அதே சமயம் Gemini மற்றும் Copilot குறிப்பிடத்தக்க இரண்டாம் நிலை இடங்களைப் பிடித்துள்ளன.
- வேகம் குறித்த கவலை: மக்கள் தொகையில் பெரும்பான்மையானவர்கள் (67%) AI வளர்ச்சி மிக வேகமாக நகர்கிறது என்று கருதுகின்றனர்; இது மிகவும் வலுவான நெறிமுறை மற்றும் ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்புகளுக்கான வளர்ந்து வரும் தேவையை உணர்த்துகிறது.