இருண்ட உளவியலின் இருண்ட கலை
காலியான பையையும், உடைந்த கனவுகளையும் கொண்ட ஒரு நிலை. ஒரு சாதாரண கடைக்காரர் தனது கடையைக் காப்பாற்ற முயற்சி செய்து கொண்டிருந்தார். அவரிடம் பெரிய Marketing Budget இல்லை. அவர் வாடிக்கையாளர்களின் மனதைப் படிக்கத் தொடங்கினார். அவர் Scarcity முறையைப் பயன்படுத்தினார். ஸ்டாக் தீர்ந்துவிடும் என்று அவர் கடையில் ஒரு போர்டு வைத்தார். அவர் Fear of Missing Out எனப்படும் FOMO உணர்வை உருவாக்கினார். வாடிக்கையாளர்கள் கூட்டமாக அவரது கடைக்குத் திரண்டனர். அவர் ஒரு Product-ஐ விற்கவில்லை, மாறாக ஒரு Emotion-ஐ விற்றார். இன்று அவர் ஒரு பெரிய Retail Empire-ஐ நடத்துகிறார்.
💡 The GyaanSetu Insight: Business-ல் மக்கள் பொருட்களை அல்ல, உணர்வுகளையே வாங்குகிறார்கள். நீங்கள் உங்கள் Customer-இன் Psychology-யைப் புரிந்து கொண்டுள்ளீர்களா?