ایئر انڈیا نے گھریلو پروازوں کے لیے بغیر کھانے کے 'بیسک فیئر' (Basic fare) کا آپشن متعارف کروا دیا ہے

ایئر انڈیا نے منتخب گھریلو راستوں کے لیے باضابطہ طور پر ایک نیا 'بیسک فیئر' (Basic fare) آپشن متعارف کروا دیا ہے، جس کا مقصد قیمت کے حوالے سے حساس مسافروں کو زیادہ لچک فراہم کرنا ہے۔ یہ تزویراتی اقدام ایک 'ان بنڈلڈ' (unbundled) سروس ماڈل متعارف کرواتا ہے جہاں مسافر اپنے ٹکٹ کی مجموعی قیمت کم کرنے کے لیے مفت کھانوں سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔

بڑھتی ہوئی لاگت کا مقابلہ کرنے کے لیے ایک تزویراتی اقدام

اس ان بنڈلڈ کرایے کا متعارف ہونا ایک اہم وقت میں ہوا ہے کیونکہ ایئر انڈیا بڑھتی ہوئی آپریشنل لاگت اور مجموعی مالی نقصانات سے نمٹنے کی کوشش کر رہی ہے۔ کم ترین قیمت فراہم کر کے، ایئر لائن مارکیٹ کے اس حصے کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی کوشش کر رہی ہے جو سہولیات کے بجائے بجٹ کو ترجیح دیتا ہے۔

یہ 'بیسک فیئر' فی الحال مخصوص گھریلو راستوں پر ایک پائلٹ پروجیکٹ کے طور پر شروع کیا جا رہا ہے۔ ایئر لائن کا کہنا ہے کہ اس کرایے کے ڈھانچے کی طویل مدتی کامیابی کا انحصار اس آزمائشی مرحلے کے دوران صارفین کے ردعمل اور فیڈ بیک کے مکمل جائزے پر ہوگا۔

مختلف درجوں کے کرایوں کے ذریعے انتخاب کی سہولت برقرار رکھنا

ایئر انڈیا نے یہ واضح کرنے میں احتیاط برتی ہے کہ 'بیسک فیئر' مکمل طور پر اختیاری ہے اور یہ اس کے موجودہ سروس درجہ بندی کا متبادل نہیں ہے۔ ایئر لائن اپنے قائم شدہ فیئر فیملیز (fare families) کی پیشکش جاری رکھے گی، جو مسافروں کی مختلف ضروریات اور بجٹ کے مطابق ہیں:

• ویلیو فیئر (Value Fare): اس میں مفت کھانے اور معیاری فوائد شامل ہیں۔
• کلاسک فیئر (Classic Fare): یہ زیادہ لچک اور بنڈلڈ خدمات فراہم کرتا ہے۔
• فلیکس فیئر (Flex Fare): یہ سہولت کا اعلیٰ ترین درجہ اور پریمیم فوائد فراہم کرتا ہے۔

نیا 'بیسک فیئر' آپشن خاص طور پر اکانومی کلاس کے مسافروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اگرچہ مفت کھانے کا نہ ہونا سب سے نمایاں فرق ہے، لیکن ایئر لائن اسے اپنے پریمیم درجوں کے لیے مجموعی سروس کے معیار میں کمی کے بجائے "انتخاب کا ایک اور درجہ" قرار دیتی ہے۔

قیمت کے حوالے سے حساس طبقے کو نشانہ بنانا

ان بنڈلڈ قیمتوں کی طرف منتقلی عالمی ہوا بازی کی صنعت میں ایک بڑھتا ہوا رجحان ہے، جو ایئر لائنز کو لو کاسٹ کیریئرز (LCCs) کے ساتھ زیادہ جارحانہ طور پر مقابلہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایئر انڈیا کے لیے، یہ ان مسافروں کو راغب کرنے کا ایک طریقہ ہے جو "صرف ضرورت کے مطابق ادائیگی" (pay-for-what-you-need) کے ماڈل کو ترجیح دیتے ہیں۔

کھانے کی قیمت کو سیٹ کی قیمت سے الگ کر کے، Air India ایک زیادہ مسابقتی بنیادی کرایہ پیش کر سکتی ہے، جو اکثر مختصر فاصلے کے گھریلو مسافروں کے لیے فیصلہ کن عنصر ہوتا ہے۔ یہ طریقہ کار ایئر لائن کو اپنے مسافروں کو زیادہ مؤثر طریقے سے تقسیم کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے وہ کم بجٹ والے مسافروں اور مکمل سہولیات چاہنے والے مسافروں، دونوں کی ضروریات کو ایک ساتھ پورا کر سکتی ہے۔

اہم نکات

• Air India نے منتخب گھریلو راستوں پر Economy Class کے لیے ایک اختیاری 'Basic fare' متعارف کرایا ہے، جس میں مفت کھانے شامل نہیں ہیں۔
• یہ نیا آپشن ایک پائلٹ پروگرام ہے جسے ایئر لائن کو بڑھتی ہوئی آپریشنل لاگتوں کو سنبھالنے میں مدد دینے اور ساتھ ہی قیمت کے حوالے سے حساس مسافروں کو راغب کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
• موجودہ کرایہ کی کیٹیگریز—Value، Classic، اور Flex—تبدیل نہیں ہوں گی اور ان میں کھانے اور دیگر فوائد کا مجموعہ شامل رہے گا۔