एअर इंडियाने देशांतर्गत उड्डाणांसाठी जेवणरहित 'बेसिक फेअर' (Basic Fare) पर्यायाची सुरुवात केली

एअर इंडियाने निवडक देशांतर्गत मार्गांसाठी अधिक लवचिकता प्रदान करण्याच्या उद्देशाने अधिकृतपणे नवीन 'बेसिक फेअर' (Basic fare) पर्याय सुरू केला आहे. हा निर्णय किंमतीबाबत संवेदनशील असलेल्या प्रवाशांना अधिक पर्याय देण्यास मदत करेल. या धोरणात्मक हालचालीमुळे एक 'अनबंडल' (unbundled) सेवा मॉडेल सुरू झाले आहे, ज्यामध्ये प्रवासी त्यांच्या तिकिटाचा एकूण खर्च कमी करण्यासाठी विनामूल्य जेवणाचा पर्याय नाकारू शकतात.

वाढत्या खर्चाचा सामना करण्यासाठी एक धोरणात्मक पाऊल

एअर इंडिया सध्या वाढता परिचालन खर्च आणि एकूण आर्थिक तोटा यांसारख्या आव्हानांचा सामना करत असताना, हा 'अनबंडल' भाडे पर्याय अत्यंत महत्त्वाच्या वेळी सादर करण्यात आला आहे. कमी किमतीचा पर्याय देऊन, विमान कंपनी बाजारपेठेतील अशा ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा प्रयत्न करत आहे जे सुविधांपेक्षा बजेटला अधिक महत्त्व देतात.

हा 'बेसिक फेअर' सध्या विशिष्ट देशांतर्गत मार्गांवर प्रायोगिक तत्त्वावर (pilot project) सुरू करण्यात आला आहे. या प्रायोगिक टप्प्यादरम्यान ग्राहकांचा प्रतिसाद आणि त्यांच्या प्रतिक्रियांच्या सखोल मूल्यांकनावर या भाडे संरचनेची दीर्घकालीन उपयुक्तता अवलंबून असेल, असे विमान कंपनीने म्हटले आहे.

विविध श्रेणींमधील भाडे पर्यायांद्वारे निवड कायम ठेवणे

एअर इंडियाने हे स्पष्ट केले आहे की 'बेसिक फेअर' हा पूर्णपणे ऐच्छिक आहे आणि तो त्यांच्या सध्याच्या सेवा श्रेणींना पर्याय नाही. विमान कंपनी तिचे प्रचलित भाडे पर्याय (fare families) सुरूच ठेवेल, जे प्रवाशांच्या विविध गरजा आणि बजेटनुसार उपलब्ध असतील:

• व्हॅल्यू फेअर (Value Fare): यामध्ये विनामूल्य जेवण आणि मानक सुविधांचा समावेश आहे.
• क्लासिक फेअर (Classic Fare): यामध्ये अधिक लवचिकता आणि एकत्रित सेवांचा समावेश आहे.
• फ्लेक्स फेअर (Flex Fare): यामध्ये सर्वोच्च सोयीसुविधा आणि प्रीमियम लाभ मिळतात.

नवीन 'बेसिक फेअर' पर्याय केवळ इकॉनॉमी क्लासच्या प्रवाशांसाठी डिझाइन करण्यात आला आहे. विनामूल्य जेवण न मिळणे हा सर्वात मोठा फरक असला तरी, विमान कंपनीने याला त्यांच्या प्रीमियम श्रेणींच्या एकूण सेवा गुणवत्तेत कपात करण्याऐवजी "निवडीचा आणखी एक स्तर" म्हणून संबोधले आहे.

किंमतीबाबत संवेदनशील ग्राहकांना लक्ष्य करणे

'अनबंडल' किंमत पद्धतीकडे वळणे हा जागतिक विमान वाहतूक उद्योगातील एक वाढता कल आहे, ज्यामुळे विमान कंपन्यांना कमी खर्च असलेल्या विमान कंपन्यांशी (Low-Cost Carriers - LCCs) अधिक आक्रमकपणे स्पर्धा करणे शक्य होते. एअर इंडियासाठी, हे अशा प्रवाशांना आकर्षित करण्याचा मार्ग आहे जे "गरजेनुसार पैसे द्या" (pay-for-what-you-need) या मॉडेलला पसंती देतात.

जेवणाचा खर्च सीटच्या किमतीतून वेगळा करून, एअर इंडिया अधिक स्पर्धात्मक मुख्य भाडे देऊ शकते, जे अनेकदा अल्प अंतराच्या देशांतर्गत प्रवाशांसाठी मुख्य निर्णायक घटक असते. या दृष्टिकोनामुळे विमान कंपनीला आपल्या ग्राहकांचे अधिक प्रभावीपणे वर्गीकरण करणे शक्य होईल, ज्यामुळे बजेट-जागरूक प्रवासी आणि पूर्ण सेवा घेणारा प्रवासी या दोघांचीही एकाच वेळी गरज पूर्ण करता येईल.

मुख्य निष्कर्ष

• एअर इंडियाने निवडक देशांतर्गत मार्गांवर Economy Class साठी एक पर्यायी 'Basic fare' सुरू केला आहे, ज्यामध्ये मोफत जेवण समाविष्ट नाही.
• हा नवीन पर्याय एक पायलट प्रोग्राम आहे, जो वाढता परिचालन खर्च व्यवस्थापित करण्यास मदत करण्यासाठी आणि किंमतीबाबत संवेदनशील प्रवाशांना आकर्षित करण्यासाठी तयार करण्यात आला आहे.
• विद्यमान भाडे श्रेणी—Value, Classic आणि Flex—अपरिवर्तित राहतील आणि त्यामध्ये जेवण आणि इतर सुविधांचा समावेश सुरूच राहील.