एअर इंडियाने देशांतर्गत उड्डाणांसाठी जेवणाशिवाय 'बेसिक फेअर' (Basic fare) पर्याय सुरू केला

एअर इंडियाने निवडक देशांतर्गत मार्गांसाठी अधिकृतपणे नवीन 'बेसिक फेअर' (Basic fare) श्रेणी सुरू केली आहे, ज्याद्वारे बजेटची काळजी घेणाऱ्या प्रवाशांना कमी खर्चाचा प्रवास पर्याय उपलब्ध करून दिला जाणार आहे. वाढते परिचालन खर्च आणि आर्थिक आव्हानांचा सामना करत असताना, किमतींमध्ये अधिक लवचिकता प्रदान करणे हा या धोरणात्मक निर्णयाचा उद्देश आहे.

अनबंडल सेवांकडे (Unbundled Services) एक धोरणात्मक बदल

आपल्या पारंपारिक 'फुल-सर्व्हिस' मॉडेलमधून वेगळे पाऊल उचलत, एअर इंडिया देशांतर्गत प्रवासासाठी "अनबंडल" (unbundled) दृष्टिकोनाचे परीक्षण करत आहे. नवीन सुरू केलेली 'बेसिक फेअर' श्रेणी विशेषतः इकॉनॉमी क्लासच्या प्रवाशांसाठी तयार करण्यात आली आहे, जे अतिरिक्त सुविधांपेक्षा कमी तिकीट दराला प्राधान्य देतात. या श्रेणीतील सर्वात मोठा बदल म्हणजे विनामूल्य जेवण काढून घेणे, जे वैशिष्ट्य दीर्घकाळापासून या विमान कंपनीच्या सेवेचा एक महत्त्वाचा भाग राहिले आहे.

विमान कंपनी वाढते परिचालन खर्च आणि एकूण तोटा व्यवस्थापित करण्याचा प्रयत्न करत असताना हा निर्णय एका महत्त्वाच्या टप्प्यावर घेण्यात आला आहे. कमी प्रवेश किंमत (entry price point) उपलब्ध करून देऊन, एअर इंडिया भारतीय देशांतर्गत बाजारपेठेत वर्चस्व गाजवणाऱ्या कमी खर्चाच्या विमान कंपन्यांशी (Low-Cost Carriers - LCCs) अधिक आक्रमकपणे स्पर्धा करण्याचा प्रयत्न करत आहे.

विद्यमान फेअर फॅमिलीसह (Fare Families) निवडीचे स्वातंत्र्य कायम राखणे

एअर इंडियाने हे स्पष्ट केले आहे की ही नवीन श्रेणी पूर्णपणे ऐच्छिक आहे आणि ती सध्याच्या सेवा रचनेची जागा घेत नाही. प्रवाशांना विमान कंपनीच्या स्थापित 'फेअर फॅमिली'द्वारे बुकिंग करण्याची सुविधा अजूनही उपलब्ध आहे, ज्यामध्ये खालील पर्यायांचा समावेश आहे:

विमान कंपनीने यावर भर दिला आहे की 'बेसिक फेअर'मुळे केवळ निवडीचा एक नवीन पर्याय उपलब्ध झाला आहे. 'बेसिक' पर्याय कमी किमतीत प्रवास करू इच्छिणाऱ्या प्रवाशांना लक्ष्य करतो, तर पारंपारिक फुल-सर्व्हिस अनुभवासाठी इच्छुक असलेले प्रवासी Value, Classic किंवा Flex श्रेणी निवडू शकतात, ज्यामध्ये विनामूल्य जेवण समाविष्ट आहे.

पायलट फेज आणि भविष्यातील दृष्टिकोन

'बेसिक फेअर'ची अंमलबजावणी सध्या पायलट फेजमध्ये (प्रायोगिक तत्त्वावर) आहे. विमान कंपनीने अद्याप या किंमत मॉडेलच्या कायमस्वरूपी अंमलबजावणीबाबत कोणताही निर्णय घेतलेला नाही; त्याऐवजी, बाजारपेठ याला कसा प्रतिसाद देते याचे निरीक्षण कंपनी करत आहे.

एअर इंडियाने स्पष्ट केले आहे की, 'Basic fare' च्या दीर्घकालीन उपलब्धतेबाबतचा अंतिम निर्णय ग्राहकांचा अभिप्राय आणि प्रतिसादाच्या पद्धतींचे मूल्यांकन केल्यानंतरच घेतला जाईल. या प्रायोगिक कालावधीमुळे, अनबंडल (unbundled) आणि कमी खर्चाच्या देशांतर्गत प्रवासाची मागणी, फुल-सर्व्हिस एअरलाईन म्हणून त्यांच्या ब्रँड प्रतिमेवर होणाऱ्या संभाव्य प्रभावापेक्षा जास्त आहे का, हे मोजण्यास विमान कंपनीला मदत होईल.

महत्त्वाचे मुद्दे