Air India ਨੇ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਖਾਣੇ ਵਾਲਾ 'Basic Fare' ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ
Air India ਨੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਘਰੇਲੂ ਰੂਟਾਂ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ 'Basic fare' ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਬਜਟ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਸੀਮਤ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਾਲਾ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਧ ਰਹੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਅਨਬੰਡਲਡ (Unbundled) ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਤਬਦੀਲੀ
ਆਪਣੇ ਰਵਾਇਤੀ ਫੁੱਲ-ਸਰਵਿਸ ਮਾਡਲ ਤੋਂ ਹਟ ਕੇ, Air India ਘਰੇਲੂ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਇੱਕ "unbundled" ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Basic fare ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ Economy Class ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਵਾਧੂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਘੱਟ ਟਿਕਟ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣੇ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਧ ਰਹੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਘੱਟ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, Air India ਉਨ੍ਹਾਂ Low-Cost Carriers (LCCs) ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਤਕੜੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਭਾਰਤੀ ਘਰੇਲੂ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਹਨ।
ਮੌਜੂਦਾ Fare Families ਨਾਲ ਚੋਣ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ
Air India ਨੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨਵੀਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀਆਂ ਸਥਾਪਿਤ fare families ਰਾਹੀਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- Value Fare: ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣਾ ਅਤੇ ਮਿਆਰੀ ਲਾਭ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
- Classic Fare: ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਬੰਡਲਡ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- Flex Fare: ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ Basic fare ਸਿਰਫ਼ ਚੋਣ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਿਕਲਪ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ Basic ਵਿਕਲਪ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਫੁੱਲ-ਸਰਵਿਸ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ Value, Classic, ਜਾਂ Flex ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਚੁਣਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਪਾਇਲਟ ਫੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ
Basic fare ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਜੇ ਇਸ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਇਸ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Air India ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ Basic fare ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਪ੍ਰਯੋਗਕਾਲ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਇਹ ਮਾਪਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਅਨਬੰਡਲਡ (unbundled), ਘੱਟ-ਲਾਗਤ ਵਾਲੀ ਘਰੇਲੂ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੰਗ ਇੱਕ ਫੁੱਲ-ਸਰਵਿਸ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਇਸਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਛਾਪ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਗੱਲਾਂ
- ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਟਾਇਰ: Air India ਨੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਘਰੇਲੂ ਰੂਟਾਂ 'ਤੇ Economy Class ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ 'Basic fare' ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਭੋਜਨ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲ: ਏਅਰਲਾਈਨ Value, Classic, ਅਤੇ Flex ਕਿਰਾਇਆ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਰਵਾਇਤੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖ ਕੇ ਆਪਣੀ ਫੁੱਲ-ਸਰਵਿਸ ਪਛਾਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
- ਪਾਇਲਟ ਟੈਸਟਿੰਗ: ਇਹ ਕਦਮ ਵਧਦੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਕਾਲ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਭਵਿੱਖੀ ਲਾਗੂਕਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ।