ആഭ്യന്തര വിമാനങ്ങളിൽ ഭക്ഷണമില്ലാത്ത 'ബേസിക് ഫെയർ' ഓപ്ഷൻ അവതരിപ്പിച്ച് എയർ ഇന്ത്യ

കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ യാത്ര ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്കായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ എയർ ഇന്ത്യ ഔദ്യോഗികമായി പുതിയ 'ബേസിക് ഫെയർ' (Basic fare) വിഭാഗം അവതരിപ്പിച്ചു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകളും സാമ്പത്തിക വെല്ലുവിളികളും നേരിടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിരക്കുകളിൽ കൂടുതൽ ഇളവുകൾ നൽകുന്നതിനായുള്ള തന്ത്രപരമായ നീക്കമാണിത്.

അൺബണ്ടിൽഡ് (Unbundled) സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള തന്ത്രപരമായ മാറ്റം

തങ്ങളുടെ പരമ്പരാഗതമായ ഫുൾ-സർവീസ് മാതൃകയിൽ നിന്ന് മാറി, ആഭ്യന്തര യാത്രകൾക്കായി ഒരു "അൺബണ്ടിൽഡ്" (unbundled) സമീപനം എയർ ഇന്ത്യ പരീക്ഷിക്കുകയാണ്. അധിക സൗകര്യങ്ങളേക്കാൾ കുറഞ്ഞ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിന് മുൻഗണന നൽകുന്ന ഇക്കണോമി ക്ലാസ് യാത്രക്കാർക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ് പുതിയ ബേസിക് ഫെയർ. ഈ വിഭാഗത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റം സൗജന്യ ഭക്ഷണങ്ങൾ ഒഴിവാക്കിയതാണ്; എയർ ഇന്ത്യയുടെ സേവനത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന സവിശേഷതയായിരുന്നു ഇത്.

വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകളും മൊത്തത്തിലുള്ള നഷ്ടങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒരു നിർണ്ണായക ഘട്ടത്തിലാണ് ഈ തീരുമാനം വരുന്നത്. കുറഞ്ഞ നിരക്കിൽ ടിക്കറ്റുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിലൂടെ, ഇന്ത്യൻ ആഭ്യന്തര വിപണിയിൽ ആധിപത്യം പുലർത്തുന്ന ലോ-കോസ്റ്റ് കരിയറുകളുമായി (LCCs) കൂടുതൽ ശക്തമായി മത്സരിക്കാൻ എയർ ഇന്ത്യ ശ്രമിക്കുന്നു.

നിലവിലുള്ള ഫെയർ ഫാമിലികളിലൂടെയുള്ള തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നിലനിർത്തുന്നു

ഈ പുതിയ വിഭാഗം പൂർണ്ണമായും ഐച്ഛികമാണെന്നും നിലവിലുള്ള സേവന ഘടനയെ ഇത് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നില്ലെന്നും എയർ ഇന്ത്യ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാർക്ക് എയർ ഇന്ത്യയുടെ നിലവിലുള്ള ഫെയർ ഫാമിലികൾ വഴിയും ബുക്ക് ചെയ്യാവുന്നതാണ്:

• വാല്യൂ ഫെയർ (Value Fare): സൗജന്യ ഭക്ഷണവും മറ്റ് സാധാരണ ആനുകൂല്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു.
• ക്ലാസിക് ഫെയർ (Classic Fare): കൂടുതൽ സൗകര്യങ്ങൾക്കായി മെച്ചപ്പെട്ട ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• ഫ്ലെക്സ് ഫെയർ (Flex Fare): ഏറ്റവും ഉയർന്ന രീതിയിലുള്ള സൗകര്യങ്ങളും അധിക ആനുകൂല്യങ്ങളും നൽകുന്ന പ്രീമിയം വിഭാഗം.

ബേസിക് ഫെയർ എന്നത് യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ നൽകുന്നു എന്ന് എയർ ഇന്ത്യ ഊന്നിപ്പറയുന്നു. കുറഞ്ഞ നിരക്ക് ആഗ്രഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാരെയാണ് ബേസിക് ഓപ്ഷൻ ലക്ഷ്യം വെക്കുന്നത് എങ്കിലും, പരമ്പരാഗതമായ ഫുൾ-സർവീസ് അനുഭവം ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് വാല്യൂ, ക്ലാസിക് അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലെക്സ് വിഭാഗങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം; ഇവയെല്ലാം സൗജന്യ ഭക്ഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയുള്ളതാണ്.

പൈലറ്റ് ഘട്ടവും ഭാവി കാഴ്ചപ്പാടും

ബേസിക് ഫെയർ നിലവിൽ പൈലറ്റ് ഘട്ടത്തിലാണ്. ഈ നിരക്ക് മാതൃക സ്ഥിരമായി നടപ്പിലാക്കുമെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ ഇതുവരെ തീരുമാനിച്ചിട്ടില്ല; പകരം, വിപണി ഇതിനോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നു എന്ന് കമ്പനി നിരീക്ഷിക്കുകയാണ്.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണങ്ങളും പ്രതികരണ രീതികളും വിലയിരുത്തിയ ശേഷം മാത്രമേ 'Basic fare'-ന്റെ ദീർഘകാല ലഭ്യതയെക്കുറിച്ച് അന്തിമ തീരുമാനമെടുക്കൂ എന്ന് എയർ ഇന്ത്യ അറിയിച്ചു. കുറഞ്ഞ ചിലവിലുള്ള ആഭ്യന്തര യാത്രകൾക്കായുള്ള ആവശ്യം, ഒരു ഫുൾ-സർവീസ് എയർലൈൻ എന്ന നിലയിലുള്ള കമ്പനിയുടെ ബ്രാൻഡ് പ്രതിച്ഛായയിൽ ഉണ്ടാക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള സ്വാധീനത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണോ എന്ന് വിലയിരുത്താൻ ഈ പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള കാലയളവ് വിമാനക്കമ്പനിയെ സഹായിക്കും.

പ്രധാന വിവരങ്ങൾ

• പുതിയ നിരക്ക് വിഭാഗം: തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ Economy Class-നായി എയർ ഇന്ത്യ ഒരു ഓപ്ഷണൽ 'Basic fare' അവതരിപ്പിച്ചു, ഇതിൽ സൗജന്യ ഭക്ഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
• ഹൈബ്രിഡ് മോഡൽ: എല്ലാ പരമ്പരാഗത സൗകര്യങ്ങളോടും കൂടിയ Value, Classic, Flex നിരക്ക് ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിലൂടെ വിമാനക്കമ്പനി അതിന്റെ ഫുൾ-സർവീസ് സ്വഭാവം നിലനിർത്തുന്നു.
• പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള പരിശോധന: വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി നടത്തുന്ന ഒരു പരീക്ഷണ ഘട്ടമാണിത്, ഭാവിയിലെ നടപ്പിലാക്കൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.