एअर इंडियाने देशांतर्गत उड्डाणांसाठी मोफत जेवणाशिवाय 'बेसिक फेअर' (Basic Fare) पर्यायाचा अनावरण केला

एअर इंडियाने काही निवडक देशांतर्गत मार्गांसाठी नवीन 'बेसिक फेअर' (Basic fare) श्रेणी सुरू केली आहे, ज्याद्वारे ज्या प्रवाशांना विमानातील मोफत जेवणाची गरज नाही, त्यांना कमी किमतीचा पर्याय उपलब्ध करून दिला जाणार आहे. वाढता परिचालन खर्च (operational costs) व्यवस्थापित करताना, किंमतीबाबत संवेदनशील असलेल्या प्रवाशांना अधिक लवचिकता प्रदान करणे हा या धोरणात्मक निर्णयाचा उद्देश आहे.

अनबंडल सेवांकडे (Unbundled Services) एक धोरणात्मक बदल

जागतिक विमान वाहतूक क्षेत्रातील कलानुसार, एअर इंडिया "अनबंडल" (unbundled) सेवा मॉडेलची चाचणी घेत आहे. नवीन सुरू करण्यात आलेली 'बेसिक फेअर' ही विशेषतः इकॉनॉमी क्लासच्या प्रवाशांसाठी तयार करण्यात आली आहे, जे सुविधांच्या पॅकेजपेक्षा कमी तिकीट दराला प्राधान्य देतात. विमानातील मोफत जेवणाची अट काढून टाकल्यामुळे, विमान कंपनी कमी अंतराच्या आणि देशांतर्गत प्रवासासाठी अधिक स्पर्धात्मक सुरुवातीची किंमत देऊ शकते.

विमान कंपनीने स्पष्ट केले आहे की, हे त्यांच्या सध्याच्या सेवा मानकांचे विस्थापन नसून त्यांच्या उत्पादन पोर्टफोलिओचा विस्तार आहे. विमान कंपनी जेव्हा उच्च परिचालन खर्चाचा सामना करत आहे आणि प्रति प्रवासी महसूल वाढवण्याचा प्रयत्न करत आहे, अशा महत्त्वपूर्ण वेळी हा निर्णय घेण्यात आला आहे.

बहुस्तरीय फेअर फॅमिलीद्वारे (Multi-Tiered Fare Families) निवड कायम ठेवणे

एअर इंडियाने यावर भर दिला आहे की 'बेसिक फेअर'चा पर्याय पूर्णपणे ऐच्छिक आहे. प्रवाशांना विमान कंपनीच्या स्थापित 'फेअर फॅमिली'मधून निवडण्याचे स्वातंत्र्य अजूनही आहे, ज्या बाजारपेठेतील विविध विभागांची गरज पूर्ण करतात:

हे विद्यमान स्तर कायम ठेवून, एअर इंडिया हे सुनिश्चित करते की तिचे प्रीमियम आणि मध्यम श्रेणीतील प्रवासी एका प्रतिष्ठित विमान कंपनीकडून (legacy carrier) अपेक्षित असलेला पूर्ण सेवा अनुभव घेत राहतील, तर 'बेसिक फेअर' कमी खर्चाच्या विमान कंपन्यांच्या (LCCs) वर्चस्व असलेल्या बजेट-सजग प्रवाशांना आकर्षित करेल.

पायलट फेज आणि भविष्यातील दृष्टिकोन

विमान कंपनी सध्या या उपक्रमाकडे एक 'पायलट प्रोग्राम' म्हणून पाहत आहे. ग्राहकांचे वर्तन आणि एकूण लोड फॅक्टर्सवर (load factors) होणारा परिणाम मोजण्यासाठी निवडक देशांतर्गत मार्गांवर 'बेसिक फेअर'ची चाचणी घेतली जात आहे. एअर इंडियाच्या व्यवस्थापनाने म्हटले आहे की, या भाडे संरचनेची कोणतीही कायमस्वरूपी अंमलबजावणी ग्राहकांच्या प्रतिसादाच्या आणि अभिप्रायांच्या सखोल मूल्यांकनावर अवलंबून असेल.

हा प्रायोगिक टप्पा एअर इंडियासाठी एक अत्यंत महत्त्वाची कसोटी आहे. जर हा यशस्वी झाला, तर एअर इंडियाने फुल-सर्व्हिस कॅरियर म्हणून आपली ओळख आणि अत्यंत किमतीबाबत संवेदनशील असलेल्या भारतीय देशांतर्गत विमान वाहतूक बाजारपेठेत स्पर्धा करण्याची आर्थिक गरज यामध्ये कसा समतोल राखला पाहिजे, यामधील व्यापक बदलाचे हे संकेत असू शकतात.

महत्त्वाचे मुद्दे