एअर इंडियाने देशांतर्गत उड्डाणांसाठी जेवणाशिवाय 'बेसिक फेअर' (Basic fare) पर्यायाची सुरुवात केली
एअर इंडियाने काही निवडक देशांतर्गत मार्गांसाठी अधिकृतपणे नवीन 'बेसिक फेअर' (Basic fare) पर्यायाचा शुभारंभ केला आहे, जो त्यांच्या किंमत संरचनेत एक धोरणात्मक बदल दर्शवतो. कमी किमतीसाठी संवेदनशील असलेल्या प्रवाशांना आकर्षित करण्याच्या उद्देशाने, हे 'अनबंडल' (unbundled) सेवा मॉडेल प्रवाशांना विनामूल्य ऑनबोर्ड जेवण सोडून कमी भाडे निवडण्याची सुविधा देते.
अनबंडल सेवांद्वारे कमी किमतीसाठी संवेदनशील प्रवाशांना लक्ष्य करणे
आपली बाजारपेठेतील व्याप्ती वाढवण्यासाठी, एअर इंडिया एका 'अनबंडल' सेवा मॉडेलची चाचणी घेत आहे, जिथे प्रवासी केवळ त्यांना आवश्यक असलेल्या गोष्टींसाठीच पैसे देऊ शकतात. नवीन सुरू करण्यात आलेला 'बेसिक फेअर' विशेषतः इकॉनॉमी क्लासच्या प्रवाशांसाठी डिझाइन केला आहे, जे अतिरिक्त सुविधांपेक्षा कमी तिकीट दलाला प्राधान्य देतात.
विनामूल्य जेवणाचा घटक काढून टाकून, विमान कंपनी त्यांच्या पारंपारिक सेवांना एक अधिक सुटसुटीत आणि परवडणारा पर्याय उपलब्ध करून देत आहे. ही रणनीती विमान वाहतूक उद्योगात अधिकाधिक सामान्य होत आहे, ज्यामुळे विमान कंपन्या ग्राहकांना लवचिकता प्रदान करत असतानाच मूळ भाड्याच्या किमतींवर अधिक आक्रमकपणे स्पर्धा करू शकतात.
बहुस्तरीय भाडे संरचना कायम ठेवणे
हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की 'बेसिक फेअर'च्या आगमनाने एअर इंडियाच्या विद्यमान सेवा मानकांमध्ये कोणताही बदल झालेला नाही. विमान कंपनीने स्पष्ट केले आहे की 'बेसिक' पर्याय पूर्णपणे ऐच्छिक आहे आणि सध्याची भाड्याच्या श्रेणींची (fare families) रचना कायम आहे.
प्रवासी अजूनही खालील विद्यमान श्रेणींमधून निवड करू शकतात, ज्यामध्ये विनामूल्य जेवण आणि विविध स्तरावरील एकत्रित सुविधांचा समावेश आहे:
- व्हॅल्यू फेअर (Value Fare): जेवणासह पारंपारिक संरचनेतील सुरुवातीची श्रेणी.
- क्लासिक फेअर (Classic Fare): व्हॅल्यू श्रेणीपेक्षा अधिक चांगल्या सुविधा आणि लवचिकता प्रदान करते.
- फ्लेक्स फेअर (Flex Fare): सर्वोच्च स्तरावरील सोयी आणि सेवांचे संच प्रदान करणारी प्रीमियम श्रेणी.
व्हॅल्यू ते फ्लेक्स अशी किंमत वाढत गेल्यावर, फायद्यांची व्याप्ती देखील वाढते, ज्यामुळे प्रीमियम प्रवाशांना एअर इंडियाचा पूर्ण अनुभव मिळेल याची खात्री केली जाते.
वाढत्या परिचालन खर्चाला धोरणात्मक प्रतिसाद
उद्योग विश्लेषक या पावलाकडे विमान कंपनीवर येणाऱ्या वाढत्या आर्थिक दबावाचा एक धोरणात्मक प्रतिसाद म्हणून पाहत आहेत. टाटा ग्रुपच्या मालकीखाली मोठ्या परिवर्तनातून जात असताना, एअर इंडिया वाढत्या परिचालन खर्च आणि एकूण तोट्याच्या काळाचा सामना करत आहे.
विमान कंपनी सध्या या रोलआउटला प्रायोगिक टप्पा मानत आहे. 'Basic fare' कायमस्वरूपी त्यांच्या देशांतर्गत कामकाजात समाविष्ट करण्याचा निर्णय ग्राहकांच्या प्रतिसादाच्या आणि अभिप्रायांच्या सखोल मूल्यमापनावर अवलंबून असेल. निवडक देशांतर्गत मार्गांवर याची प्रथम चाचणी घेऊन, Air India हे तपासू शकते की अनबंडल (unbundled) आणि कमी खर्चाच्या प्रवासाची मागणी, फुल-सर्व्हिस वाहक म्हणून त्यांच्या ब्रँड प्रतिमेवर होणाऱ्या संभाव्य प्रभावापेक्षा जास्त आहे का.
महत्त्वाचे मुद्दे
- नवीन किंमत श्रेणी: Air India ने निवडक देशांतर्गत मार्गांवर Economy Class साठी एक पर्यायी 'Basic fare' सुरू केला आहे, ज्यामध्ये मोफत जेवण समाविष्ट नाही.
- सेवेची निरंतरता: सध्याच्या Value, Classic आणि Flex फेअर फॅमिली उपलब्ध राहतील, ज्यामध्ये जेवण आणि इतर फायदे समाविष्ट असतील.
- प्रायोगिक टप्प्याचा दृष्टिकोन: वाढत्या परिचालन खर्चाला हाताळण्याच्या उद्देशाने ही सध्या एक चाचणी आहे, आणि भविष्यातील अंमलबजावणी ग्राहकांच्या अभिप्रायावर अवलंबून असेल.