એર ઈન્ડિયાએ સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ માટે ભોજન વગરનો 'બેઝિક ફેયર' (Basic Fare) વિકલ્પ રજૂ કર્યો

એર ઈન્ડિયાએ પસંદગીના સ્થાનિક રૂટ માટે સત્તાવાર રીતે નવો 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પ લોન્ચ કર્યો છે, જે તેની કિંમત માળખામાં વ્યૂહાત્મક ફેરફાર દર્શાવે છે. કિંમત પ્રત્યે સંવેદનશીલ મુસાફરોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવાના હેતુથી, આ અનબંડલ સર્વિસ મોડલ મુસાફરોને મફત ઓનબોર્ડ ભોજનનો ત્યાગ કરીને ઓછા ભાડાનો વિકલ્પ પસંદ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

અનબંડલ સેવાઓ દ્વારા કિંમત-સંવેદનશીલ મુસાફરોને લક્ષ્ય બનાવવું

તેની બજાર પહોંચ વધારવાના પ્રયાસમાં, એર ઈન્ડિયા એક અનબંડલ સર્વિસ મોડલનું પરીક્ષણ કરી રહી છે જ્યાં મુસાફરો ફક્ત તેમની જરૂરિયાત મુજબની વસ્તુઓ માટે જ ચૂકવણી કરી શકે છે. નવો રજૂ કરવામાં આવેલ 'બેઝિક ફેયર' ખાસ કરીને ઈકોનોમી ક્લાસના મુસાફરો માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે જેઓ વધારાની સુવિધાઓ કરતા ઓછા ટિકિટના ભાવને પ્રાધાન્ય આપે છે.

મફત ભોજનના ઘટકને દૂર કરીને, એરલાઇન તેની પરંપરાગત ઓફરિંગ્સના બદલે વધુ સસ્તો અને કિફાયતી વિકલ્પ પૂરો પાડે છે. એવિએશન ઉદ્યોગમાં આ વ્યૂહરચના વધુને વધુ સામાન્ય બની રહી છે, જે એરલાઇન્સને ગ્રાહકોને લવચીકતા આપવાની સાથે પાયાના ભાડાના ભાવ પર વધુ આક્રમક રીતે સ્પર્ધા કરવાની મંજૂરી આપે છે.

મલ્ટી-ટાયર્ડ ભાડા માળખાને જાળવી રાખવું

એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે બેઝિક ફેયરની રજૂઆત એર ઈન્ડિયાના હાલના સર્વિસ સ્ટાન્ડર્ડ્સનું સ્થાન લેતી નથી. એરલાઇને સ્પષ્ટતા કરી છે કે બેઝિક વિકલ્પ સંપૂર્ણપણે વૈકલ્પિક છે, અને ફેયર ફેમિલીઝનું વર્તમાન માળખું યથાવત છે.

મુસાફરો હજુ પણ નીચેની હાલની શ્રેણીઓમાંથી પસંદગી કરી શકે છે, જેમાં મફત ભોજન અને વિવિધ સ્તરના બંડલ લાભોનો સમાવેશ થાય છે:

જેમ જેમ વેલ્યુથી ફ્લેક્સ તરફ કિંમતો વધે છે, તેમ તેમ લાભોની શ્રેણી પણ વધતી જાય છે, જે સુનિશ્ચિત કરે છે કે પ્રીમિયમ મુસાફરોને હજુ પણ સંપૂર્ણ એર ઈન્ડિયાનો અનુભવ મળે છે.

વધતા જતા ઓપરેટિંગ ખર્ચ સામે વ્યૂહાત્મક પ્રતિસાદ

ઉદ્યોગ વિશ્લેષકો આ પગલાને એરલાઇન પર વધતા નાણાકીય દબાણ સામેના વ્યૂહાત્મક પ્રતિસાદ તરીકે જુએ છે. ટાટા ગ્રુપના માલિકી હેઠળ મોટા પાયે પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહી હોવાથી, એર ઈન્ડિયા વધતા ઓપરેટિંગ ખર્ચ અને એકંદર નુકસાનના સમયગાળામાંથી પસાર થઈ રહી છે.

એરલાઇન હાલમાં આ રોલઆઉટને પાઇલટ ફેઝ તરીકે ગણી રહી છે. તેના સ્થાનિક કામગીરીમાં 'Basic fare' ને કાયમી ધોરણે સામેલ કરવાનો નિર્ણય ગ્રાહકોના પ્રતિસાદ અને ફીડબેકના સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન પર આધારિત રહેશે. પસંદ કરેલા સ્થાનિક રૂટ પર પહેલા આનું પરીક્ષણ કરીને, Air India એ જાણી શકશે કે અનબંડલ (unbundled), ઓછા ખર્ચવાળા પ્રવાસની માંગ તેના ફૂલ-સર્વિસ કેરિયર તરીકેની બ્રાન્ડ છબી પર પડતા સંભવિત પ્રભાવ કરતા વધુ છે કે નહીં.

મુખ્ય મુદ્દાઓ