𝗔𝗜 𝗛𝗶𝗲̣̂𝗻 Đ𝗮𝗻𝗴 Đ𝗲̂̀ X𝘂𝗮̂́𝘁 Các Doanh Nghi𝐞̣̂p Đ𝗶̣𝐚 P𝚑ươ̛𝗻𝗴. Hừ𝐨̛ng Hế𝘁 Đ𝗲̂̀ᴜ Đ𝗮𝗻𝗴 "𝑽𝒐̂ 𝐻𝗶̀𝒏𝒉".

45% người tiêu dùng sử dụng trợ lý AI để tìm kiếm các dịch vụ địa phương. Đây là một bước nhảy vọt so với con số chỉ 6% vào năm ngoái.

Tuy nhiên, ChatGPT chỉ đề xuất 1,2% các doanh nghiệp địa phương.

Cuộc chơi đã thay đổi. Bạn không còn chiến đấu để giành một vị trí trên trang danh sách các liên kết nữa. Bạn đang chiến đấu để trở thành cái tên duy nhất mà AI gọi tên thành tiếng.

Hầu hết các doanh nghiệp địa phương đều không lường trước được điều này.

Đây là thực tế của bối cảnh tìm kiếm mới:

  • Các bản tóm tắt AI hiện xuất hiện trong 68% các tìm kiếm địa phương.
  • Khi một bản tóm tắt AI xuất hiện, số lượt nhấp vào các kết quả tự nhiên giảm 58%.
  • Một số chế độ AI dẫn đến việc không có lượt nhấp nào vào các trang web truyền thống.

Nếu AI không nhắc đến bạn, bạn coi như không tồn tại đối với những khách hàng này.

Sai lầm lớn nhất là nghĩ rằng Google là nguồn duy nhất. Các mô hình AI thường lấy dữ liệu từ những nơi khác. Nghiên cứu cho thấy ChatGPT lấy từ 60 đến 70% dữ liệu địa phương của mình từ Foursquare's Places API.

Để duy trì sự hiện diện, bạn phải chấn chỉnh lại việc quản lý dữ liệu (data hygiene):

  • Làm sạch các thông tin niêm yết của bạn trên Foursquare, Apple Maps, và Yelp.
  • Đảm bảo tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn đồng nhất ở mọi nơi.
  • Làm cho website của bạn có thể đọc được bởi máy móc. Sử dụng văn bản được render từ phía máy chủ (server-rendered text) thay vì JavaScript nặng nề.
  • Sử dụng dữ liệu cấu trúc như LocalBusiness và FAQ schemas.

AI cần đọc được giờ làm việc, giá cả và dịch vụ của bạn một cách dễ dàng. Nếu nó không thể phân tích (parse) dữ liệu của bạn, nó sẽ không đề xuất bạn.

Sự chuyển dịch đang diễn ra nhanh chóng. Trong lĩnh vực du lịch, lưu lượng truy cập vào các trang web đặt chỗ do AI thúc đẩy đã tăng gần 200% chỉ trong một năm.

Bạn không thể đo lường được số lượng khách hàng mà mình đã mất đi vì bạn không thể theo dõi các lượt tìm kiếm mà ở đó bạn chưa từng được nhắc đến. Sự mất mát này diễn ra trong thầm lặng.

Đừng tối ưu hóa cho một danh sách các liên kết nữa. Hãy bắt đầu tối ưu hóa để trở thành câu trả lời.

Source: https://dev.to/studiomeyer_io/ai-now-recommends-local-businesses-most-are-invisible-3cb6

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi