Pháp đã chấm dứt kỷ nguyên của những lời yêu cầu lịch sự. Quốc gia này hiện cấm bất kỳ ai dưới 15 tuổi mở tài khoản trên mạng xã hội

Pháp đã chấm dứt kỷ nguyên của những lời đề nghị lịch sự. Quốc gia này hiện cấm bất kỳ ai dưới 15 tuổi mở tài khoản trên các nền tảng mạng xã hội, và quy định này mang hiệu lực của luật pháp thay vì chỉ là những hướng dẫn người dùng mang tính chất khuyến khích. Các nền tảng vốn từng lồng ghép các yêu cầu về độ tuổi vào những trang điều khoản dịch vụ khó đọc, giờ đây phải xây dựng các hệ thống xác minh để chủ động ngăn chặn thanh thiếu niên và trẻ em đăng ký. Nếu thất bại, họ sẽ phải đối mặt với những khoản phạt nặng nề. Thông điệp đưa ra là không thể nhầm lẫn: việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các nguồn cấp dữ liệu thuật toán, tính năng cuộn vô tận và bắt nạt qua mạng không còn là trách nhiệm của cha mẹ thông qua các ứng dụng quản lý thời gian sử dụng hay các quy tắc trên bàn ăn. Đó là nghĩa vụ pháp lý được áp đặt lên các công ty thiết kế và thu lợi nhuận từ những môi trường kỹ thuật số này.

Lập trường cứng rắn: Những thay đổi theo luật mới

Luật pháp Pháp không chỉ dừng lại ở mức khuyến khích. Nó mang tính bắt buộc. Trẻ em dưới 15 tuổi không thể tạo tài khoản, và các nền tảng phải xác minh độ tuổi ngay tại điểm truy cập trước khi người dùng có thể tương tác với nội dung thuật toán. Điều này đại diện cho một sự thay đổi mạnh mẽ so với quy chuẩn cũ, nơi các nền tảng chính thức yêu cầu người dùng phải từ 13 tuổi nhưng lại dựa vào việc tự khai báo ngày sinh hoặc những lời cam kết trung thực một cách tùy tiện mà trẻ em có thể dễ dàng vượt qua.

Bằng cách đặt ra giới hạn ở tuổi 15, Pháp nhắm vào giai đoạn phát triển mà thanh thiếu niên dễ bị tổn thương nhất trước các cơ chế tâm lý được thiết kế vào mạng xã hội. Tính năng cuộn vô tận làm mất đi các tín hiệu dừng tự nhiên. Các hệ thống phần thưởng biến đổi, được mượn từ thiết kế cờ bạc, kích thích việc kiểm tra ứng dụng một cách cưỡng chế. Các công cụ đề xuất thuật toán đẩy các nội dung nhằm tối đa hóa sự tương tác thay vì sự an lạc, thường xuyên khiến người dùng trẻ tuổi tiếp xúc với sự so sánh có hại, sự quấy rối hoặc các nội dung cực đoan trước khi các em có đủ công cụ cảm xúc để xử lý chúng. Luật pháp coi các mô hình thiết kế này không phải là những tính năng trung lập mà là những rủi ro sức khỏe cộng đồng cần có các rào cản cấu trúc.

Đối với ngành công nghệ, điều này đồng nghĩa với việc phải đại tu quy trình đăng ký người dùng mới. Việc xác minh email đơn giản hay tích vào một ô trống sẽ không còn đủ nữa. Các công ty hiện phải triển khai các hệ thống có thể phân biệt một cách đáng tin cậy giữa một trẻ 14 tuổi và một thanh niên 16 tuổi trên quy mô lớn, trên nhiều thiết bị, ngôn ngữ và biên giới khác nhau.

Chuyển dịch trách nhiệm từ cha mẹ sang các nền tảng

Trong nhiều năm, giả định mặc định tại Thung lũng Silicon là cha mẹ nên giám sát đời sống kỹ thuật số của con cái họ. Hãy cài đặt quyền kiểm soát của phụ huynh. Hãy kiểm tra lịch sử trình duyệt. Hãy trò chuyện về an toàn trực tuyến. Luật của Pháp đảo ngược logic đó. Nó đặt gánh nặng pháp lý về việc ngăn ngừa lên chính các nền tảng.

Các công ty mạng xã hội giờ đây phải chứng minh rằng họ đang chủ động ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi, chứ không chỉ đơn thuần tuyên bố rằng họ không khuyến khích họ. Việc không tuân thủ sẽ mở ra cánh cửa cho các hình phạt tài chính đáng kể, một mối đe dọa buộc các nền tảng phải tư duy lại một cách căn bản về cách họ thu hút người dùng. Các đội ngũ tăng trưởng vốn quen với việc giảm thiểu trở ngại trong quy trình đăng ký, giờ đây phải tái thiết kế chính các quy trình đó để chủ động chèn thêm các trở ngại.

Áp lực này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy đầu tư vào các công nghệ ước tính độ tuổi và xác minh danh tính. Các công ty đang nghiên cứu việc ước tính độ tuổi qua khuôn mặt, đối chiếu ID chính phủ, các dịch vụ xác minh bên thứ ba và kiểm tra độ tuổi dựa trên viễn thông. Mỗi phương pháp đều có những sự đánh đổi riêng. Việc tải lên ID chính phủ làm dấy lên các câu hỏi về lưu trữ dữ liệu và rủi ro rò rỉ. Các thuật toán phân tích khuôn mặt đối mặt với các vấn đề về độ chính xác giữa các tông màu da và các nhóm tuổi khác nhau. Việc xác minh số điện thoại giả định rằng các nhà mạng ghi lại chính xác độ tuổi của chủ tài khoản, điều này không phải lúc nào cũng đúng trong các hộ gia đình nơi trẻ em sử dụng các gói cước gia đình.

Mâu thuẫn trung tâm trong việc triển khai sẽ là xác minh độ tuổi mà không biến internet thành một nhà nước giám sát đối với người lớn. Pháp đã buộc ngành công nghiệp phải giải quyết một vấn đề vốn nằm trong nhóm các vấn đề cực kỳ khó giải quyết: làm thế nào để xây dựng một cánh cửa vừa khóa chặt đối với trẻ em nhưng lại mở tự do cho tất cả những người khác. Việc mất cân bằng trong vấn đề này sẽ dẫn đến hoặc là sự thực thi lỏng lẻo khiến luật pháp trở nên vô nghĩa, hoặc là việc thu thập dữ liệu xâm phạm gây ra...