فرانس نے شائستہ درخواستوں کے دور کا خاتمہ کر دیا ہے۔ ملک اب 15 سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کو سوشل میڈیا پر اکاؤنٹ کھولنے سے روکتا ہے۔

فرانس نے شائستہ درخواستوں کے دور کا خاتمہ کر دیا ہے۔ اب ملک میں 15 سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر اکاؤنٹ کھولنا ممنوع ہے، اور یہ اصول صارف کی ہدایات (user guideline) کے نرم دباؤ کے بجائے قانون کی طاقت رکھتا ہے۔ وہ پلیٹ فارمز جو کبھی عمر کی ضروریات کو ناقابلِ فہم 'شرائط و ضوابط' (terms-of-service) کے صفحات میں چھپا دیتے تھے، انہیں اب ایسے تصدیقی نظام بنانے ہوں گے جو کم عمر نوجوانوں اور بچوں کو سائن اپ کرنے سے فعال طور پر روک سکیں۔ اگر وہ ناکام ہوئے تو انہیں بھاری جرمانے ادا کرنے ہوں گے۔ پیغام بالکل واضح ہے: کم عمر بچوں کو algorithmic feeds، infinite scrolling اور cyberbullying سے بچانا اب صرف اسکرین ٹائم ایپس اور کھانے کی میز پر ہونے والی گفتگو تک محدود والدین کا کام نہیں رہا۔ یہ ان کمپنیوں پر عائد ایک قانونی ذمہ داری ہے جو ان ڈیجیٹل ماحول کو ڈیزائن کرتی ہیں اور ان سے منافع کماتی ہیں۔

سخت گیر پالیسی: نئے قانون کے تحت کیا تبدیلیاں آئیں گی

فرانسیسی قانون صرف مشورہ نہیں دیتا، بلکہ یہ حکم دیتا ہے۔ 15 سال سے کم عمر کے بچے اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے، اور پلیٹ فارمز کو صارفین کے الگورتھمک مواد کے ساتھ رابطے میں آنے سے پہلے داخلے کے مقام پر ہی عمر کی تصدیق کرنی ہوگی۔ یہ پرانے معمول سے ایک بڑا فرق ہے، جہاں پلیٹ فارمز سرکاری طور پر صارفین کی عمر 13 سال ہونا ضروری قرار دیتے تھے لیکن خود بتائی گئی تاریخ پیدائش یا محض ایمانداری پر بھروسہ کرتے تھے، جسے بچے آسانی سے نظر انداز کر دیتے تھے۔

عمر کی حد 15 سال مقرر کر کے، فرانس اس نشوونما کے دور کو نشانہ بنا رہا ہے جب نوجوان سوشل میڈیا میں شامل نفسیاتی میکانزم کے سامنے سب سے زیادہ کمزور ہوتے ہیں۔ Infinite scrolling قدرتی طور پر رکنے کے اشاروں کو ختم کر دیتی ہے۔ جوئے کے ڈیزائن سے ماخوذ variable reward systems بار بار چیک کرنے کی لت پیدا کرتے ہیں۔ Algorithmic recommendation engines ایسے مواد کو آگے بڑھاتے ہیں جو فلاح و بہبود کے بجائے engagement کو زیادہ سے زیادہ بڑھاتے ہیں، جس سے اکثر کم عمر صارفین کو نقصان دہ موازنہ، ہراساں کیے جانے یا انتہا پسندانہ مواد کا سامنا کرنا پڑتا ہے، اس سے پہلے کہ ان کے پاس اسے سمجھنے کے لیے جذباتی صلاحیتیں موجود ہوں۔ یہ قانون ان ڈیزائن پیٹرنز کو محض عام فیچرز کے طور پر نہیں بلکہ عوامی صحت کے خطرات کے طور پر دیکھتا ہے جن کے لیے ڈھانچہ جاتی رکاوٹوں کی ضرورت ہے۔

ٹیکنالوجی کی صنعت کے لیے اس کا مطلب user onboarding کے عمل میں بڑی تبدیلی ہے۔ محض ای میل کی تصدیق یا ایک باکس پر ٹک کرنا اب کافی نہیں ہوگا۔ کمپنیوں کو اب ایسے نظام نافذ کرنے ہوں گے جو مختلف آلات، زبانوں اور سرحدوں کے پار، بڑے پیمانے پر ایک 14 سالہ بچے اور 16 سالہ بچے کے درمیان فرق کو قابلِ اعتماد طریقے سے کر سکیں۔

بوجھ والدین سے پلیٹ فارمز کی طرف منتقل کرنا

برسوں سے Silicon Valley میں یہ بنیادی مفروضہ تھا کہ والدین کو اپنے بچوں کی ڈیجیٹل زندگیوں کی نگرانی کرنی چاہیے۔ Parental controls انسٹال کریں۔ براؤزر کی ہسٹری چیک کریں۔ آن لائن حفاظت کے بارے میں گفتگو کریں۔ فرانس کا قانون اس منطق کو الٹ دیتا ہے۔ یہ روک تھام کی قانونی ذمہ داری خود پلیٹ فارمز پر ڈال دیتا ہے۔

سوشل میڈیا کمپنیوں کو اب یہ ثابت کرنا ہوگا کہ وہ فعال طور پر کم عمر صارفین کو باہر رکھ رہی ہیں، نہ کہ صرف یہ دعویٰ کر رہی ہیں کہ وہ انہیں روکنے کی کوشش کرتی ہیں۔ تعمیل نہ کرنے کی صورت میں بھاری مالی جرمانے عائد کیے جا سکتے ہیں، ایک ایسا خطرہ جو پلیٹ فارمز کو user acquisition کے طریقے پر بنیادی طور پر دوبارہ سوچنے پر مجبور کرتا ہے۔ وہ گروتھ ٹیمیں جو سائن اپ کے عمل میں رکاوٹوں کو کم کرنے کی عادی تھیں، انہیں اب جان بوجھ کر رکاوٹیں ڈالنے کے لیے اسی عمل کو دوبارہ ڈیزائن کرنا ہوگا۔

توقع ہے کہ اس دباؤ سے age-estimation اور شناخت کی تصدیق کرنے والی ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری تیز ہوگی۔ کمپنیاں پہلے ہی facial age estimation، سرکاری شناختی دستاویزات کے ملاپ، تھرڈ پارٹی تصدیقی خدمات، اور telecom پر مبنی عمر کی جانچ پڑتال جیسے طریقوں پر غور کر رہی ہیں۔ ہر طریقہ کار کے اپنے الگ نقصانات ہیں۔ سرکاری شناختی دستاویزات اپ لوڈ کرنے سے ڈیٹا کے ذخیرہ کرنے اور اس کے چوری ہونے کے خطرات کے سوالات اٹھتے ہیں۔ Facial analysis algorithms مختلف رنگت اور عمر کے لحاظ سے درستگی کے مسائل کا سامنا کرتے ہیں۔ فون نمبر کی تصدیق اس مفروضے پر مبنی ہے کہ ٹیلی کام آپریٹرز اکاؤنٹ ہولڈرز کی عمر کا درست ریکارڈ رکھتے ہیں، جو کہ ان گھرانوں میں ہمیشہ درست نہیں ہوتا جہاں بچے فیملی پلان استعمال کرتے ہیں۔

اس عمل کے نفاذ میں مرکزی تنازع یہ ہوگا کہ انٹرنیٹ کو بالغوں کے لیے ایک surveillance state میں تبدیل کیے بغیر عمر کی تصدیق کیسے کی جائے۔ فرانس نے صنعت کو ایک ایسے مسئلے کو حل کرنے پر مجبور کر دیا ہے جو طویل عرصے سے ایک مشکل چیلنج بنا ہوا ہے: ایک ایسا دروازہ کیسے بنایا جائے جو بچوں کے لیے تو بند ہو جائے لیکن باقی سب کے لیے آسانی سے کھل جائے؟ اس توازن کو غلط طریقے سے برقرار رکھنے کا مطلب یا تو ایسا کمزور نفاذ ہے جو قانون کو بے معنی بنا دے، یا پھر ڈیٹا کا ایسا جارحانہ حصول جو پیدا کرے