𝗔𝗜 𝘃𝘀 𝗘𝗥𝗣: 𝗪𝗵𝘆 𝗧𝗵𝗶𝘀 𝗜𝘀 𝗧𝗵𝗲 𝗪𝗿𝗼𝗻𝗴 𝗤𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻
মানুষ বলে যে AI, ERP সিস্টেমের জায়গা দখল করে নেবে।
যুক্তিটি শুনতে সহজ মনে হয়। যদি AI কাজের ধারা (workflows) স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, তবে কোম্পানিগুলোর কেন ERP সফটওয়্যার প্রয়োজন?
এই তুলনাটি ভুল। AI এবং ERP ভিন্ন ভিন্ন সমস্যার সমাধান করে।
ERP সিস্টেম কেবল ডেটা সংরক্ষণ করার চেয়েও বেশি কিছু করে। এগুলো ব্যবসার অবস্থা (business state) বজায় রাখে।
যখন আপনি ইনভেন্টরি পরিবর্তন করেন বা কোনো পারচেজ অর্ডার অনুমোদন করেন, তখন ERP নিয়মগুলো প্রয়োগ করে। এই নিয়মগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার কার্যক্রম যেন সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অডিটযোগ্য (auditable) থাকে।
ERP ছাড়া আপনার ব্যবসা এই ঝুঁকিগুলোর সম্মুখীন হতে পারে:
- অনির্ভরযোগ্য ইনভেন্টরি সংখ্যা
- অগোছালো আর্থিক রেকর্ড
- অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংগ্রহ (procurement)
- কমপ্লায়েন্স বা নিয়ম পালনে ব্যর্থতা
একটি ERP-এর মূল গুরুত্ব হলো এটি যে অপারেশনাল কাঠামো প্রদান করে।
AI ভিন্ন একটি সমস্যার সমাধান করে। এটি মানুষকে তথ্যের সাথে কাজ করতে সাহায্য করে।
বেশিরভাগ কোম্পানি বিভিন্ন জায়গায় ডেটা সংরক্ষণ করে:
- ERP সিস্টেম
- CRM প্ল্যাটফর্ম
- ইমেইল
- চুক্তিপত্র
- শেয়ার্ড ড্রাইভ
উত্তর খোঁজার জন্য সাধারণত অনেকগুলো টুল খুলতে হয়। AI এই জটিলতা কমিয়ে দেয়। আপনি জিজ্ঞেস করতে পারেন কেন সরবরাহকারীর খরচ বেড়েছে বা কোন পণ্যগুলোর স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে। AI আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য একাধিক উৎস থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য (context) সংগ্রহ করে।
কিন্তু AI একটি বড় বিষয়ের ওপর নির্ভরশীল। এর জন্য প্রয়োজন উচ্চমানের ডেটা।
AI নির্ভরযোগ্য ডেটা তৈরি করে না। আপনি যা প্রদান করেন, এটি কেবল তা প্রসেস করে। আপনার ইনভেন্টরি রেকর্ড যদি ভুল হয়, তবে আপনার AI আপনাকে ভুল উত্তর দেবে। উন্নত অপারেশনাল সিস্টেম AI-কে আরও কার্যকর করে তোলে।
আসল পরিবর্তনটি হলো ইন্টিগ্রেশন বা সমন্বয়।
ব্যবহারকারীরা জটিল ড্যাশবোর্ডে ক্লিক করা বন্ধ করে দেবেন। তারা তাদের ডেটার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য কনভারসেশনাল ইন্টারফেস (conversational interfaces) ব্যবহার করবেন।
কাজের ধারা বা ওয়ার্কফ্লো পরিবর্তিত হবে:
- পুরোনো পদ্ধতি: আপনি ম্যানুয়ালি রিপোর্ট চেক করেন, চুক্তিপত্র পড়েন এবং ভেন্ডরদের তুলনা করেন।
- নতুন পদ্ধতি: আপনি একটি প্রশ্ন করেন, AI প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে এবং আপনি সিদ্ধান্ত নেন।
ERP ব্যাকগ্রাউন্ডে লেনদেনগুলো প্রসেস করতে থাকবে। AI হয়ে উঠবে ইন্টারফেস।
ডেভেলপারদের উচিত বিদ্যমান সিস্টেমগুলোর জন্য আরও উন্নত ইন্টারফেস তৈরির দিকে মনোযোগ দেওয়া। এর মধ্যে রয়েছে:
- ERP প্ল্যাটফর্মের জন্য AI কো-পাইলট (copilots)
- বিজনেস ডেটার জন্য ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ কোয়েরি
- AI এজেন্ট যা বিভিন্ন সিস্টেমের মধ্যে কাজের সমন্বয় করে
চ্যালেঞ্জটি তথ্য সংরক্ষণ করা নয়। চ্যালেঞ্জ হলো তথ্যকে কার্যকর (actionable) করে তোলা।
AI, ERP-এর জায়গা দখল করবে না। বরং এটি আপনার ডেটার প্রবেশদ্বার হিসেবে কাজ করে ERP-কে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলবে।
আপনি কী মনে করেন? AI কি এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের প্রধান ইন্টারফেস হয়ে উঠবে, নাকি ERP ভেন্ডররা কেবল তাদের বর্তমান টুলগুলোতে AI যুক্ত করবে?
উৎস: https://dev.to/dharmesh_bizz/ai-vs-erp-why-this-is-the-wrong-question-3djb
ঐচ্ছিক লার্নিং কমিউনিটি: https://t.me/GyaanSetuAi