ফ্রি দেওয়ার অন্ধকার মনস্তত্ত্ব

ফ্রি-র নেতিবাচক মনস্তত্ত্ব

একটি খালি পকেট এবং একটি বড় স্বপ্ন। সেই মানুষটি ভিড়ের মধ্যে সবার থেকে আলাদা হতে চেয়েছিল। সে একটি খুব বড় ভুল করেছিল। সে ভেবেছিল যে Customer-দের শুধু Discounts প্রয়োজন। তার Business ধীরে ধীরে ডুবতে শুরু করল। তার Cash Flow শেষ হয়ে আসছিল। তারপর সে একটি বিপজ্জনক Strategy গ্রহণ করল। সে Free Samples ব্যবহার করল। এটি ছিল একটি Psychological Trigger। মানুষের মন ফ্রি জিনিস দেখে আকৃষ্ট হয়। একে Loss Aversion বলা হয়। মানুষ কোনো কিছু না দিয়েই সেটি পরীক্ষা করে দেখতে চেয়েছিল। একবার Customer যুক্ত হয়ে গেলে তারা Loyal হয়ে যায়। তার Conversion Rate আকাশ ছুঁতে শুরু করল। আজ তার একটি Empire দাঁড়িয়ে আছে।

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Free জিনিস কেবল একটি Hook, আসল খেলা হলো Retention-এর। আপনি কি আপনার Customer-কে Hook করতে জানেন?