TÂM LÝ HỌC ĐEN TỐI CỦA SỰ MIỄN PHÍ
Một túi tiền rỗng và một giấc mơ lớn. Người đàn ông đó muốn trở nên khác biệt giữa đám đông. Anh ta đã phạm một sai lầm rất lớn. Anh ta từng nghĩ rằng khách hàng chỉ cần giảm giá. Công việc kinh doanh của anh ta bắt đầu dần lụi bại. Dòng tiền của anh ta đang cạn kiệt. Sau đó, anh ta đã áp dụng một chiến lược nguy hiểm. Anh ta đã sử dụng hàng mẫu miễn phí. Đây là một tác nhân tâm lý. Bộ não con người bị thu hút bởi những thứ miễn phí. Điều này được gọi là Tâm lý sợ mất mát (Loss Aversion). Mọi người muốn dùng thử mà không cần trả bất cứ thứ gì. Một khi khách hàng đã gắn kết, họ sẽ trở nên trung thành. Tỷ lệ chuyển đổi của anh ta bắt đầu tăng vọt. Ngày nay, đế chế của anh ta đã được dựng xây.
💡 The GyaanSetu Insight: Đồ miễn phí chỉ là một mồi nhử, cuộc chơi thực sự nằm ở việc giữ chân khách hàng. Bạn có biết cách "mồi nhử" khách hàng của mình không?