વફાદારીની કાળી કળા
એક નાનું કેફે જે બંધ થવાના આરે હતું. માલિકની આંખોમાં આંસુ અને ખિસ્સામાં ખાલીપો હતો. Customer Retention શૂન્ય થઈ ગયું હતું. Local Competitors એ બધો જ Market Share છીનવી લીધો હતો. ત્યારે તેણે એક ખતરનાક Strategy અપનાવી. તેણે Dark Psychology નો ઉપયોગ કર્યો. તેણે Customers માં Scarcity નો અહેસાસ કરાવ્યો. તેણે Limited Edition Menu બહાર પાડ્યું. તેણે FOMO એટલે કે Fear Of Missing Out પેદા કર્યું. લોકો તે કેફેની બહાર લાઈન લગાવવા લાગ્યા. તેની Brand Loyalty આસમાનને આંબવા લાગી. હવે તે માત્ર એક કેફે નહીં, પણ એક Cult બની ગયો હતો.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: માનવ મગજને Value ત્યારે જ સમજાય છે જ્યારે તેને ગુમાવવાનો ડર હોય. શું તમે તમારા Business માં Scarcity નો ઉપયોગ કરો છો?