𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗟𝗢𝗬𝗔𝗟𝗧𝗬
மூடப்படும் நிலையில் இருந்த ஒரு சிறிய கஃபே. உரிமையாளரின் கண்களில் கண்ணீரும், பையில் பணமில்லா வெறுமையும் இருந்தது. Customer Retention பூஜ்ஜியமாகிவிட்டது. உள்ளூர் போட்டியாளர்கள் (Local Competitors) மொத்த சந்தைப்பகுதியையும் (Market Share) பறித்துவிட்டனர். அப்போது அவர் ஒரு ஆபத்தான உத்தியை (Strategy) கையாண்டார். அவர் Dark Psychology-ஐப் பயன்படுத்தினார். அவர் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பற்றாக்குறையை (Scarcity) உணரச் செய்தார். அவர் ஒரு Limited Edition மெனுவை (Menu) அறிமுகப்படுத்தினார். அவர் FOMO (Fear Of Missing Out) உணர்வை உருவாக்கினார். மக்கள் அந்த கஃபேவிற்கு வெளியே வரிசையில் நிற்கத் தொடங்கினர். அவரது Brand Loyalty வானத்தைத் தொடும் அளவிற்கு உயர்ந்தது. இப்போது அது வெறும் கஃபே மட்டுமல்ல, ஒரு Cult-ஆக மாறிவிட்டது.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: எதையாவது இழந்துவிடுவோமோ என்ற பயம் இருக்கும்போதுதான், மனித மூளை அதன் மதிப்பை (Value) உணர்கிறது. உங்கள் வணிகத்தில் (Business) நீங்கள் Scarcity-யைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா?