האמנות האפלה של נאמנות
בית קפה קטן שעמד על סף סגירה. בעיני הבעלים היו דמעות ובכיסו הייתה ריקנות. ה-Customer Retention הגיע לאפס. ה-Local Competitors חטפו את כל ה-Market Share. אז הוא אימץ Strategy מסוכנת. הוא השתמש ב-Dark Psychology. הוא גרם ללקוחות להרגיש Scarcity. הוא השיק Limited Edition Menu. הוא יצר FOMO, כלומר Fear Of Missing Out. אנשים החלו לעמוד בתור מחוץ לבית הקפה. ה-Brand Loyalty שלו טס לשמיים. עכשיו זה כבר לא היה סתם בית קפה, זה הפך ל-Cult.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: המוח האנושי מבין Value רק כשיש לו פחד לאבד אותה. האם אתם משתמשים ב-Scarcity ב-Business שלכם?