𝗚𝗲𝘁𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘁𝗮𝗿𝘁𝗲𝗱 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝗜

ಕಂಪನಿಗಳು ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿವೆ. ತಂಡಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳಲ್ಲಿ (manual workflows) ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯಯಿಸುತ್ತವೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ಗಳು ಬದಲಾದಾಗ ಹಳೆಯ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಪರಿಕರಗಳು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ. ಅವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು APIs ಅಥವಾ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತವೆ.

Enterprise Automation AI ಇದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಅವು ಮನುಷ್ಯರಂತೆಯೇ ಪರದೆಯನ್ನು ನೋಡಿ ಬಟನ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳಿಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಈ AI ಹಳೆಯ ಪರಿಕರಗಳಿಗಿಂತ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ:

  • ಇದು ಬಟನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಲು computer vision ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
  • ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಲೇಔಟ್‌ಗಳು ಬದಲಾದಾಗ ಇದು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
  • ಇದು ಕಂಡಿದ್ದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
  • ಇದು ನಿಲ್ಲದೆ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ದೋಷಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಇದು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಾರ್ಯದಿಂದ ಕಲಿಯುತ್ತದೆ.

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ RPA ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಸ್ಥಿರವಾಗಿರುತ್ತದೆ (brittle). ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಮತ್ತು ಹಂತವನ್ನು ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. UI ಬದಲಾದರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ. AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಇದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ CRM ತನ್ನ ನೋಟವನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿದರೆ, AI ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಈ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು:

  • Finance: ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚದ ವರದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುವುದು.
  • HR: ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.
  • Customer Service: ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು.
  • Operations: ಇನ್ವೆಂಟರಿ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಸರಿಯಾದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದು. ಈ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ:

  • High volume: ಪ್ರತಿದಿನ ನೂರಾರು ಬಾರಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯಗಳು.
  • Rule-based: ಸ್ಪಷ್ಟ ತರ್ಕವಿರುವ ಕಾರ್ಯಗಳು.
  • Time-consuming: ಪರಿಣಿತರ ವೇಗವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಕೆಲಸಗಳು.
  • Error-prone: ತಪ್ಪುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಡೇಟಾ ಎಂಟ್ರಿ.

ವಿವಿಧ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಮನುಷ್ಯರು ಸೇತುವೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ನೀವು ಬೆಳೆದಂತೆ, Stateful Agentic AI ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ಇದು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು (context) ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಅಥವಾ ದಿನಗಟ್ಟಲೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ದೀರ್ಘ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಆಟೊಮೇಷನ್ ಎಂದರೆ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಇದು ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಬುದ್ಧಿವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಗಿದೆ.

Source: https://dev.to/cheryl_dmahaffey_e677cc8/getting-started-with-enterprise-automation-ai-a-beginners-guide-531a

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi