AI പരിവർത്തനത്തിനിടെ Patreon തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരിൽ 20% പിരിച്ചുവിട്ടു

മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന സാങ്കേതിക സാഹചര്യങ്ങളോട് പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിനായി, തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരിൽ ഏകദേശം 20 ശതമാനത്തോളം പേരെ (ഏകദേശം 93 ജീവനക്കാർ) പിരിച്ചുവിടുന്നതായി Patreon പ്രഖ്യാപിച്ചു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ഉപയോഗിച്ച് മനുഷ്യപ്രതിഭയെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനല്ല, മറിച്ച് AI വ്യവസായ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനപരമായി മാറ്റിമറിച്ച സാഹചര്യത്തിൽ അതിനനുസരിച്ച് മാറുന്നതിനായി ആവശ്യമായ പുനഃസംഘടനയാണ് ഈ തീരുമാനത്തിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നതെന്ന് CEO ജാക്ക് കോണ്ടെ (Jack Conte) വ്യക്തമാക്കി.

AI സംയോജനത്തിലേക്കുള്ള തന്ത്രപരമായ മാറ്റം

ഈ പിരിച്ചുവിടലുകൾ തൊഴിലുകൾ നേരിട്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതാണെന്ന് തോന്നാമെങ്കിലും, ഈ മാറ്റത്തിന്റെ സൂക്ഷ്മതകളെക്കുറിച്ച് CEO ജാക്ക് കോണ്ടെ വ്യക്തമായ നിലപാടെടുത്തിട്ടുണ്ട്. കമ്പനി മനുഷ്യബുദ്ധിയിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകുകയല്ല, മറിച്ച് "സാങ്കേതിക വ്യവസായത്തെ അടിസ്ഥാനപരമായി മാറ്റിമറിച്ച" AI എന്ന യാഥാർത്ഥ്യത്തോട് പ്രതികരിക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് ജീവനക്കാർക്കുള്ള മെമ്മോയിൽ കോണ്ടെ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. കമ്പനികൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനെയും ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനെയും അവരുടെ ആഭ്യന്തര ഘടനകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനെയും ഈ മാറ്റം സ്വാധീനിക്കുന്നു.

ക്രിയേറ്റർ ഇക്കോണമിയും (creator economy) ഡിജിറ്റൽ എൻഗേജ്‌മെന്റും തമ്മിലുള്ള സംയോജനത്തിൽ നിർമ്മിക്കപ്പെട്ട ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ Patreon-നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, മാറ്റമില്ലാതെ നിൽക്കുന്നത് ഒരു ഓപ്ഷനല്ല. ഉൽപ്പന്നത്തിനും എഞ്ചിനീയറിംഗിനും മുൻഗണന നൽകുന്ന ഒരു കമ്പനി AI ടൂളുകളെ "നൂറു ശതമാനം സ്വീകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ" അത് കാലഹരണപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് കോണ്ടെ നേരത്തെ പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. ക്രിയേറ്റർമാരെ ശാക്തീകരിക്കുന്നതിനായി ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ കമ്പനി തകർന്നേക്കാമെന്നും അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.

ക്രിയേറ്റർ ഇക്കോണമിയിലേക്കുള്ള എഞ്ചിനീയറിംഗ് മുൻഗണനയുള്ള സമീപനം

ഒരു ഉൽപ്പന്ന-എഞ്ചിനീയറിംഗ് അധിഷ്ഠിത സ്ഥാപനം എന്ന നിലയിലുള്ള തങ്ങളുടെ സ്വത്വം ഉറപ്പിക്കാനാണ് Patreon ശ്രമിക്കുന്നത്. ആഭ്യന്തരമായി AI ടൂളുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, തങ്ങളുടെ വലിയ ക്രിയേറ്റർ വിഭാഗത്തിന് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി സേവനം നൽകാനുള്ള ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കമ്പനി ലക്ഷ്യമിടുന്നു. കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ റെക്കമെൻഡേഷൻ എഞ്ചിനുകൾ, ഓട്ടോമേറ്റഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ടൂളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മെച്ചപ്പെട്ട എൻഗേജ്‌മെന്റ് മെട്രിക്സുകൾ എന്നിവയിലൂടെ "അധികാരം ക്രിയേറ്റർമാരിലേക്ക് തിരികെ നൽകുക" എന്നതാണ് ഇതിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

സാങ്കേതിക വമ്പന്മാരും ഇടത്തരം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും പിന്തുടരുന്ന ഒരു വലിയ പ്രവണതയെയാണ് ഈ നീക്കം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നത്: പരമ്പരാഗതമായ തൊഴിൽ കനമുള്ള മാതൃകകളിൽ നിന്ന് മാറി, AI സഹായത്തോടെയുള്ള കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ (leaner) എഞ്ചിനീയറിംഗ് ടീമുകളിലേക്ക് മാറുന്നു. ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തിനായി LLM-കളും ഓട്ടോമേറ്റഡ് വർക്ക്ഫ്ലോകളും പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ശേഷിയുള്ള സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യത്തിന് ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം ലഭിക്കുന്നു.

പുനഃസംഘടനയുടെയും കാര്യക്ഷമതയുടെയും രീതികൾ

മുൻപത്തെ ജീവനക്കാരുടെ കുറവിനും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ ഏകീകരണത്തിനും ശേഷമാണ് ഈ പുതിയ നടപടി. 2022-ൽ Patreon തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരിൽ 17 ശതമാനം പേരെ പിരിച്ചുവിടുകയും ഡബ്ലിൻ, ബെർലിൻ എന്നിവിടങ്ങളിലെ അന്താരാഷ്ട്ര ഓഫീസുകൾ അടച്ചുപൂട്ടുകയും ചെയ്തിരുന്നു. നിലവിലെ 20 ശതമാനം കുറവും കൂടി ചേരുമ്പോൾ, പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും അനാവശ്യ ചെലവുകൾ കുറച്ച് ഉയർന്ന സ്വാധീനമുള്ള സാങ്കേതിക നിക്ഷേപങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാനുമുള്ള കമ്പനിയുടെ കടുത്ത ശ്രമമാണ് ഇതിലൂടെ വ്യക്തമാകുന്നത്.

സാങ്കേതിക വ്യവസായം "AI യുഗത്തിലൂടെ" കടന്നുപോകുമ്പോൾ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോം അധിഷ്ഠിത ബിസിനസ്സുകൾ അവരുടെ സംഘടനാ ഘടനയെ എങ്ങനെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയം ചെയ്യുന്നു എന്നതിന് Patreon-ന്റെ തന്ത്രം ഒരു ഉദാഹരണമാണ്. ഈ മാറ്റം പൂർണ്ണമായ ഓട്ടോമേഷനെക്കുറിച്ചല്ല, മറിച്ച് ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തിന്റെയും സേവന വിതരണത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാന പാളിയായി AI മാറുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ അതിനനുസരിച്ച് ജീവനക്കാരെ സജ്ജമാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്.

പ്രധാന വിവരങ്ങൾ

• തന്ത്രപരമായ പുനഃക്രമീകരണം: AI അധിഷ്ഠിത വ്യവസായ സാഹചര്യത്തിന് അനുസൃതമായി പുനഃസംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനായി Patreon തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരിൽ 20% പേരെ (ഏകദേശം 93 ജീവനക്കാർ) പിരിച്ചുവിടുന്നു.
• AI ഒരു അനിവാര്യത: AI സംയോജനം നിലനിൽപ്പിന് ആവശ്യമാണെന്ന് CEO ജാക്ക് കോണ്ടെ കരുതുന്നു; ഈ ടൂളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ കമ്പനി അവസാനിച്ചേക്കാം എന്ന് അദ്ദേഹം പ്രസ്താവിച്ചു.
• എഞ്ചിനീയറിംഗിന് മുൻഗണന: ക്രിയേറ്റർമാരുടെ കഴിവുകളും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനായി AI പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്ന രീതിയിലുള്ള, എഞ്ചിനീയറിംഗ് കേന്ദ്രീകൃതമായ ഒരു മാതൃകയ്ക്കാണ് കമ്പനി മുൻഗണന നൽകുന്നത്.