ਸਬਕੌਨਸ਼ਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਕਾਲੀ ਕਲਾ
ਇੱਕ ਖਾਲੀ ਦੁਕਾਨ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਜੇਬਾਂ। ਅਮਿਤ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਸਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਚੱਲੇਗਾ। ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ Product ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪਰ ਕੋਈ ਵੀ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਉਸਨੂੰ ਸਮਝ ਆਇਆ ਕਿ ਲੋਕ Logic ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦੇ। ਲੋਕ Emotions ਅਤੇ Psychology ਨਾਲ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ। ਉਸਨੇ ਆਪਣੀ ਦੁਕਾਨ ਦਾ Store Layout ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਉਸਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਮੀ (Scarcity) ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ।
ਉਸਨੇ Limited Edition Offers ਅਤੇ FOMO ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਉਸਨੇ ਰੰਗਾਂ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਬੂਆਂ ਰਾਹੀਂ Customer Experience ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਹੁਣ ਲੋਕ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਵੜਦੇ ਹੀ ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਬੇਤਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਸਦਾ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੁਣ ਇੱਕ Brand ਬਣ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।
💡 GyaanSetu ਇਨਸਾਈਟ: ਵੇਚਣਾ ਸਾਮਾਨ ਨਹੀਂ, ਵੇਚਣਾ ਇੱਕ ਅਹਿਸਾਸ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Customer ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ?