EPFO 3.0: Выплаты через UPI, доступ к банкоматам и ускоренное рассмотрение заявок

Организация фонда обеспечения сотрудников (EPFO) проводит масштабную цифровую модернизацию в рамках программы «EPFO 3.0», чтобы осовременить управление пенсионными накоплениями. Эта трансформация направлена на замену трудоемких ручных процессов мгновенными технологическими решениями, такими как интеграция UPI и автоматизированные расчеты.

Выплаты через UPI и банкоматы в ближайшем будущем

Сделав важный шаг к повышению финансовой доступности, министр труда Индии Мансукх Мандавия подтвердил, что EPFO тестирует функцию вывода средств через UPI. После полноценного запуска участники смогут переводить части своих пенсионных накоплений напрямую на банковские счета, используя шлюз Unified Payment Interface (UPI). Этот процесс будет использовать существующий UPI PIN участника для обеспечения безопасных транзакций в режиме реального времени.

Кроме того, ведомство изучает возможность вывода средств через банкоматы, что позволит участникам получать доступ к своим средствам с беспрецедентной легкостью. Чтобы обеспечить долгосрочную пенсионную безопасность, проект предусматривает замораживание части основного капитала, в то время как определенная сумма будет доступна для немедленного использования.

Резкое сокращение сроков рассмотрения заявок

Одним из наиболее значимых изменений в рамках EPFO 3.0 является переход к 100% автоматизированному рассмотрению заявок. Используя передовые методы проверки рисков и процессы валидации, EPFO стремится исключить ручное вмешательство при обработке заявок, соответствующих критериям. Ожидается, что этот переход сократит сроки рассмотрения с нынешних 20 дней до менее чем трех дней.

Для поддержки этой инициативы порог автоматического режима выплат был значительно увеличен. Если раньше лимит для электронных автоматизированных расчетов был ограничен 1 лакхом рупий (₹1 lakh), то теперь он повышен до 5 лакхов рупий (₹5 lakh). Это позволит участникам быстро получать средства на критически важные нужды, такие как образование, свадьба, лечение и жилье, без традиционных бюрократических задержек.

Упрощенные правила и поддержка через WhatsApp

EPFO также упростила правила вывода средств, чтобы снизить сложность процедур. Предыдущие 13 различных положений о выплатах были объединены всего в три упрощенные категории:

  • Первоочередные нужды
  • Жилье
  • Особые обстоятельства (позволяющие осуществлять выплаты без указания конкретных причин)

В дополнение к этим внутренним реформам, EPFO внедряет систему поддержки через WhatsApp, работающую в режиме 24/7. Участники смогут взаимодействовать с автоматизированным ботом на своем местном или родном языке, чтобы мгновенно проверять статус заявок, просматривать последние пять транзакций и отслеживать баланс PF.

Цифровая идентификация через аутентификацию по лицу Aadhaar

Модернизация также включает в себя повышенную безопасность и упрощенную регистрацию с помощью технологии аутентификации по лицу Aadhaar (FAT). Используя мобильное приложение UMANG, участники теперь могут создавать и активировать свои универсальные номера счетов (UAN) с помощью бесконтактного и безопасного процесса. Этот подход, ориентированный на цифровые технологии, направлен на устранение пробелов в аутентификации Aadhaar и обеспечение бесперебойных прямых выплат (DBT) на привязанные банковские счета.

Основные выводы

  • Мгновенная ликвидность: Новые выплаты через UPI и увеличенные лимиты автоматических расчетов до 5 лакхов рупий (₹5 lakh) сократят время обработки заявок с 20 дней до менее чем 3 дней.
  • Упрощенное регулирование: Правила вывода средств были сведены к трем основным категориям, что облегчает участникам доступ к средствам для решения жизненных задач.
  • Повышенная доступность: Многоязычная поддержка через WhatsApp и аутентификация по лицу Aadhaar призваны обеспечить удобную цифровую экосистему, доступную 24/7 для всех участников.