EPFO 3.0: Выплаты через UPI, ускоренные расчеты и цифровые реформы

Организация фонда обеспечения сотрудников (EPFO) проводит масштабную цифровую модернизацию в рамках программы «EPFO 3.0», чтобы осовременить управление пенсионными накоплениями. Эти реформы направлены на трансформацию фонда обеспечения из жесткой и неповоротливой системы в высокоскоростную и удобную цифровую экосистему.

Революция в выплатах: доступ через UPI и банкоматы

Сделав важный шаг к финансовой гибкости, министр труда Индии Мансукх Мандавия подтвердил, что EPFO тестирует возможность вывода средств через UPI. После полноценного запуска участники смогут переводить причитающиеся им суммы из фонда обеспечения напрямую на свои банковские счета, используя платежный шлюз UPI и привязанный UPI PIN-код. Это обеспечит безопасный и мгновенный процесс транзакций.

Кроме того, организация изучает возможность вывода средств через банкоматы, что обеспечит участникам беспрецедентную легкость доступа к своим средствам в чрезвычайных ситуациях. Чтобы гарантировать долгосрочную пенсионную безопасность, система спроектирована таким образом, чтобы часть капитала оставалась замороженной, в то время как разрешенная часть будет доступна для немедленного использования.

Резкое сокращение сроков рассмотрения заявок

Одним из наиболее значимых изменений в рамках EPFO 3.0 является переход к автоматизированным электронным расчетам. В настоящее время ручное вмешательство может приводить к задержкам до 20 дней. Однако новый режим авторасчета направлен на сокращение этого срока до менее чем трех дней для заявок, прошедших установленные проверки на риск и валидацию.

Для поддержки этой инициативы EPFO значительно увеличила порог авторасчета. Если раньше лимит для заявок, которые могут обрабатываться в электронном виде без ручного вмешательства, составлял ₹1 lakh (1 лакх рупий), то теперь он был поднят до ₹5 lakh (5 лакхов рупий). Это особенно полезно для удовлетворения срочных потребностей, таких как медицинская помощь, образование, свадьба и жилье.

Упрощенные правила и поддержка через WhatsApp

EPFO также оптимизировала политику выплат, чтобы уменьшить бюрократические проволочки. Объединив 13 сложных положений в три четкие категории — «Основные потребности», «Потребности в жилье» и «Особые обстоятельства», — организация сделала процесс гораздо более интуитивно понятным. Примечательно, что теперь участники могут подавать заявки по категории «Особые обстоятельства» без необходимости предоставлять конкретные обоснования.

Для повышения доступности EPFO внедряет поддержку через WhatsApp. Этот многоязычный автоматизированный сервис, работающий в режиме 24/7, позволит участникам проверять баланс PF, просматривать последние пять транзакций и отслеживать статус заявок, просто отправив сообщение на зарегистрированный номер. Это дополняется использованием технологии аутентификации по лицу Aadhaar (FAT) через приложение UMANG, что обеспечивает бесконтактный и безопасный цифровой опыт для активации и управления UAN.

Основные выводы

  • Мгновенный доступ: Новые выплаты через UPI и потенциальный доступ к банкоматам обеспечат беспрепятственный и безопасный перевод средств напрямую на банковские счета.
  • Ускоренная обработка: Лимит автоматизированных расчетов по заявкам увеличен до ₹5 lakh, что сокращает время ожидания с 20 дней до менее чем трех.
  • Расширенная поддержка: Многоязычная поддержка через WhatsApp и аутентификация по лицу Aadhaar обеспечат круглосуточное и удобное цифровое управление счетом.