Anthropic தரவுகள்: சாதாரண அலுவலகப் பணிகளில் Claude Cowork ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது

1.2 மில்லியன் Claude Cowork அமர்வுகளைப் (sessions) பற்றிய Anthropic-ன் சமீபத்திய ஆய்வு, "வேலை சார்ந்த மற்ற வேலைகளுக்கு" (the work around the work) AI முகவர்கள் (agents) ஒரு சிறந்த தீர்வாக மாறி வருவதைக் காட்டுகிறது. இவை முக்கியத் தொழில்முறைப் பணிகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக, நவீன அறிவுசார் பணியாளர்களின் வேகத்தைக் குறைக்கும் சலிப்பூட்டும், நிர்வாக ரீதியான கூடுதல் சுமைகளை முதன்மையாக உள்வாங்கிக் கொள்கின்றன.

"இணைப்புத் தன்மை கொண்ட" (Connective) பணிப் பணிகளின் எழுச்சி

Anthropic-ன் படி, Claude Cowork பயன்பாட்டில் கிட்டத்தட்ட பாதி அளவு வெறும் இரண்டு பிரிவுகளில் மட்டுமே குவிந்துள்ளது: வணிகச் செயல்முறை மற்றும் செயல்பாடுகள் (Business Process and Operations - 33.4%) மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்கம் மற்றும் நகல் எழுதுதல் (Content Creation and Copywriting - 16.4%). இந்தத் பணிகளை Anthropic "இணைப்புத் தன்மை கொண்டவை" (connective in nature) என்று விவரிக்கிறது—அதாவது, இவை ஒரு நபரின் முதன்மைப் பணிப் பட்டியலில் வராவிட்டாலும், ஒரு நிறுவனத்தை இயங்குவதற்குத் தேவையான முக்கியமான செயல்பாடுகள் ஆகும்.

ஆய்வில் கண்டறியப்பட்ட குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டு முறைகள் பின்வருமாறு:

• செயல்பாட்டுத் திறன் (Operational Efficiency): சிதறிக் கிடக்கும் நிலைத் தகவல்களை (status updates) ஒருங்கிணைந்த அறிக்கைகளாக மாற்றுதல், பணியாளர் சேர்க்கை சரிபார்ப்புப் பட்டியல்களை (onboarding checklists) உருவாக்குதல் மற்றும் சிக்கலான விரிதாள் (spreadsheets) தரவுகளைச் சரிசெய்தல்.
• தகவல் தொடர்பு மற்றும் தொகுப்பு (Communication & Synthesis): உயர்மட்ட முடிவுகளைப் பல்வேறு தரப்பினருக்கான ஸ்லைடு டெக்குகளாக (slide decks) மாற்றுதல் மற்றும் முன்மொழிவுகள் (proposals) அல்லது பதிவுகளைத் தயாரித்தல்.

இத்தகைய துணைப் பணிகளைக் கையாளுவதன் மூலம், Cowork போன்ற முகவர்கள்—வழக்கறிஞர்கள், பணியாளர் தேர்வு மேலாளர்கள் மற்றும் குழுத் தலைவர்கள் போன்ற நிபுணர்கள்—சட்ட ஆய்வு அல்லது விண்ணப்பதாரர் மதிப்பீடு போன்ற அதிக மதிப்புமிக்க அறிவுசார் பணிகளுக்காக நேரத்தை மீட்க அனுமதிக்கின்றன.

இடைமுகப் பிரிவு (Interface Divide): Claude Code vs. Claude Cowork

தரவுகளில் கண்டறியப்பட்ட ஒரு முக்கிய அம்சம், தொழில்நுட்பப் பயன்பாடு மற்றும் தொழில்நுட்பம் சாரா AI பயன்பாட்டிற்கு இடையிலான தெளிவான வேறுபாடாகும். மென்பொருளை உருவாக்குதல், பிழைதிருத்தம் செய்தல் (debugging) மற்றும் வெளியிடுதல் போன்ற கடினமான பணிகளுக்காக டெவலப்பர்கள் Claude Code-ஐப் பயன்படுத்தும் போது, Cowork முகவர் தொழில்நுட்பப் பணிப்பாய்வுகளில் (technical workflows) மிகக் குறைந்த பங்கையே கொண்டுள்ளது.

மீதமுள்ள அமர்வுகளின் விவரம் பின்வருமாறு:

• மென்பொருள் மேம்பாடு (Software Development): 8.7%
• DevOps மற்றும் உள்கட்டமைப்பு (Infrastructure): 7%
• ஆராய்ச்சி (Research): 6.4%
• தரவு பகுப்பாய்வு (Data Analysis): 5.8%
• ஆவணச் செயலாக்கம் (Document Processing): 4.1%

இந்த இடைவெளி பயனர் இடைமுகத்தின் (user interface) முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. பொறியாளர்களுக்கு டெர்மினல் சார்ந்த Claude Code சிறந்த கருவியாக இருக்கும் நிலையில், Cowork-ன் சாட் (chat) அடிப்படையிலான இடைமுகம், முகவர் சார்ந்த திறன்களை (agentic capabilities) பரந்த அளவிலான பணியாளர்களுக்கு எளிதில் அணுகக்கூடியதாக மாற்றுகிறது. சுவாரஸ்யமாக, டெர்மினல் இடைமுகத்திற்குள்ளும் கூட, பல தொழில்நுட்பம் சாரா பயனர்கள் கோப்புகளை ஒழுங்கமைப்பது அல்லது விரிதாள் சூத்திரங்களை (spreadsheet formulas) எழுதுவது போன்ற லேசான பணிகளுக்காக இதைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளனர்.

AI நிலப்பரப்பில் மாற்றம்: ஒரு செயல்பாட்டு அடுக்காகக் குறியீடு (Code as an Operational Layer)

Cowork-ன் ஆதிக்கம், Meta, Stanford மற்றும் University of Illinois ஆராய்ச்சியாளர்களால் கண்டறியப்பட்ட ஒரு பரந்த தொழில்முறை மாற்றத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது. குறியீடு (code) என்பது இனி வெறும் இறுதிப் பொருள் மட்டுமல்ல; அது AI முகவர்கள் இயங்கும் ஒரு "செயல்பாட்டு அடுக்காக" (operational layer) மாறிவரும் ஒரு யுகத்திற்கு நாம் நகர்ந்து கொண்டிருக்கிறோம்.

தொழில்நுட்ப ரீதியான Claude Code மற்றும் நிர்வாக ரீதியான Claude Cowork ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கிய Anthropic-ன் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு, LLM-களைச் செயல்பாட்டு முகவர்களாக மாற்றும் OpenAI-ன் முயற்சிகளுக்கு இணையாகத் தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறது. Cowork டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளிலிருந்து இணையம் மற்றும் மொபைல் தளங்களுக்கு விரிவடையும் போது, அதன் இலக்கு தெளிவாக உள்ளது: "வெற்றுத் திரை" (blank screen) தடையை நீக்குவதும், நவீன அலுவலகத்தை வரையறுக்கும் நிர்வாகத் தடைகளைத் தானியக்கமாக்குவதும் ஆகும்.

முக்கியக் குறிப்புகள்

• நிர்வாக ஆதிக்கம்: Claude Cowork பயன்பாட்டில் 50%-க்கும் அதிகமானவை சிறப்புத் தொழில்நுட்பப் பணிகளுக்குப் பதிலாக, வணிகச் செயல்பாடுகள் மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்கத்திற்காகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
• இடைமுகம் முக்கியமானது: Claude Code மற்றும் Cowork இடையிலான வேறுபாடு, டெவலப்பர்கள் உருவாக்குவதற்கு டெர்மினல்களை விரும்புகிறார்கள் என்பதையும், பரந்த அளவிலான பணியாளர்கள் "இணைப்புத் தன்மை கொண்ட" பணிகளுக்கு சாட் இடைமுகங்களை விரும்புகிறார்கள் என்பதையும் காட்டுகிறது.
• செயல்பாட்டு மாற்றம்: AI ஒரு சாதாரண சாட்போட்டிலிருந்து (chatbot), தரவுச் சரிபார்ப்பு மற்றும் செயல்முறைத் தானியக்கமாக்கல் போன்ற "வேலை சார்ந்த மற்ற வேலைகளை" நிர்வகிக்கும் ஒரு செயல்பாட்டு அடுக்காக பரிணமித்து வருகிறது.