தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குபவர்களின் சிந்தனையில் ஏதோ மாற்றம் நிகழ்ந்து கொண்டிருக்கிறது, அது வெறும் ஒரு மேம்படுத்தல் மட்டுமல்ல.

தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குபவர்களின் மனநிலையில் ஏதோ ஒன்று மாறிக்கொண்டிருக்கிறது, அது ஒரு மேம்பாடு (upgrade) அல்ல.

பல ஆண்டுகளாக, இந்தத் துறை சகிப்புத்தன்மையை கொண்டாடியது. இரவு முழுவதும் விழித்திருப்பது, மூன்று திரைகளில் மின்னஞ்சல்களைத் தொடர்ந்து காலியாக வைத்திருப்பது மற்றும் ஒவ்வொரு அறிவிப்பையும் ஒரு கட்டளையாகக் கருதுவது போன்றவை அமைதியாகத் தொழில்முறை நற்பண்புகளாகக் கருதப்பட்டன. ஆனால் அந்தச் செயல்பாட்டிற்குப் பின்னால், ஒரு வேறுபட்ட நெருக்கடி உருவாகியுள்ளது. அறிவாற்றல் சுமை (Cognitive overload) என்பது ஒரு கடினமான வாரத்திற்குப் பிறகு சோர்வாக உணர்வது போன்றது அல்ல. இது மூளை செயல்படும் விதத்தில் ஏற்படும் ஒரு உடல் ரீதியான மாற்றம்; தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் தேர்ச்சி பெற வேண்டிய தரவு ஓட்டங்கள் மற்றும் AI கருவிகளாலேயே இது தூண்டப்படுகிறது. ஒழுங்கமைக்கப்படாத தகவல்கள் மூளையினால் செயலாக்கப்படுவதை விட வேகமாகப் பாயும்போது, அந்த உறுப்பு குறிப்பிட்ட மற்றும் கணிக்கக்கூடிய வழிகளில் செயலிழக்கத் தொடங்குகிறது.

உங்கள் மூளை எவ்வாறு தனது எல்லையை அடைகிறது

முன்முனை மூளைப் பகுதி (prefrontal cortex) முடிவெடுத்தல், திட்டமிடல் மற்றும் செயல்பாட்டு நினைவகத்தைக் (working memory) கட்டுப்படுத்துகிறது. ஒரு சமநிலையான சூழலில், இது கையாளக்கூடிய அளவிலான உள்ளீடுகளைக் கையாண்டு தெளிவானத் தீர்வுகளைத் தருகிறது. ஆனால் நவீன வேலைப்பளு சமநிலையான உள்ளீடுகளை வழங்குவதில்லை. AI மூலம் உருவாக்கப்பட்ட சுருக்கங்கள், தானியங்கி எச்சரிக்கைகள், திறந்த நிலையில் உள்ள அரட்டை சேனல்கள் மற்றும் முடிவில்லாத ஆவணங்களைத் தேடுதல் ஆகியவற்றிற்கு இடையில், முன்முனை மூளைப் பகுதி தான் செயலாக்கத் திட்டமிடப்பட்டதை விட மிக அதிகமான மூலத் தரவுகளை உள்வாங்குகிறது. அது நிறைவடைகிறது (saturates). அது நிகழ்ந்தவுடன், அடுத்தடுத்த ஒவ்வொரு முடிவின் தரமும் குறைகிறது. கோட் ஆய்வுகள் (code reviews), விபத்து அறிக்கைகள் (incident reports) மற்றும் உரையாடல் சார்ந்த AI தூண்டுதல்களுக்கு இடையே பல மணிநேரம் சூழலை மாற்றி அமைத்து (context-switching) பணியாற்றும் ஒரு டெவலப்பர், வெறும் சலிப்பாலோ அல்லது தூக்கத்தாலோ பாதிக்கப்படவில்லை. அவரது மூளையின் நிர்வாகச் செயல்பாட்டிற்கு (executive function) பொறுப்பான பகுதி கட்டமைப்பிலேயே திணறிவிட்டது.

பிறகு there is the chemistry (அங்கே வேதியியல் மாற்றங்களும் உள்ளன). தொடர்ச்சியான குறைந்த அளவிலான மன அழுத்தம், கார்டிசோல் (cortisol) அளவை நீண்டகாலமாக உயர்த்திக் கொண்டே வைத்திருக்கிறது. இது முக்கியமானது, ஏனெனில் நீடித்த உயர் கார்டிசோல் அளவு, புதிய நரம்பு இணைப்புகளை உருவாக்கும் மூளையின் திறனில் உடல் ரீதியாகத் தலையிடுகிறது. கற்றல் வேகம் குறைகிறது. தகவமைப்புத் திறன் முடங்குகிறது. அதே நேரத்தில், புதிய செய்திகள், புதிய தலைப்புகள் மற்றும் டிஜிட்டல் தொடர்புகளின் அவ்வப்போது கிடைக்கும் வெகுமதிகள் போன்ற தொடர்ச்சியான புதிய விஷயங்களால் மூளை டோபமைன் (dopamine) அதிகரிப்பால் தாக்கப்பட்டுக் கொண்டே இருக்கிறது. இந்த வேதியியல் சுமை ஆழ்ந்த கவனத்தைச் செலுத்துவதை கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றதாக்குகிறது. மூளை விரைவான, மேலோட்டமான தூண்டுதல்களுக்குப் பழகிவிடுகிறது, மேலும் நீடித்த கவனத்தைச் செலுத்தும் மெதுவான மற்றும் கடினமான வேலைகளை எதிர்க்கத் தொடங்குகிறது.

அடுத்ததாக நினைவாற்றல் உருவாக்கம் முறிவடைகிறது. ஹிப்போகாம்பஸ் (hippocampus) அனுபவங்களை நீண்டகாலச் சேமிப்பிற்கு மாற்றுகிறது. அது அதிகப்படியான தகவல்களால் திணறும் போது, தகவல்களைத் திறம்படச் சேமிப்பதை நிறுத்திவிடுகிறது. இதனால்தான் பல தொழில்நுட்பப் பணியாளர்கள் இப்போது எதையும் உடனடியாக எழுதவில்லை என்றால் எதையும் நினைவில் வைத்திருக்க முடியாது என்று உணர்கிறார்கள். அனைத்தையும் வெளிப்புறக் கருவிகளுக்கு மாற்றுவது ஒரு உற்பத்தித் திறன் நுட்பம் (productivity hack) அல்ல. அது உள் நினைவாற்றல் தோல்வியால் தூண்டப்படும் ஒரு தற்காப்பு வழிமுறை (coping mechanism) ஆகும்.

காலப்போக்கில், நீடித்த அழுத்தம் சினாப்டிக் சோர்வை (synaptic fatigue) உருவாக்குகிறது. சிக்னல்களைத் கடத்துவதில் நியூரான்கள் தங்கள் திறனை இழக்கின்றன. இதன் விளைவு வெறும் மோசமான மனநிலை மட்டுமல்ல. இது பிழைகள் பெருகும், பதற்றம் நாள்பட்டதாக மாறும் மற்றும் burnout (மனச்சோர்வு) என்பது ஒரு திடீர் வீழ்ச்சியாக இல்லாமல், தொழில்முறைத் திறனின் படிப்படியான அரிப்பாக வரும் ஒரு செயல்பாட்டு நிலையாகும்.

இது ஏன் ஒரு துறை சார்ந்த பிரச்சனை

தனிப்பட்ட பாதிப்பு வெளிப்படையானது, ஆனால் சேதம் தனிப்பட்டதாக மட்டும் இருப்பதில்லை. கட்டுமானத் தொழில்கள் எஃகைச் சார்ந்து இருப்பதைப் போலவே, தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களும் மனித அறிவாற்றலைச் சார்ந்துள்ளன. டிஜிட்டல் அமைப்புகளை வடிவமைக்கும் பொறியாளர்கள், தயாரிப்பு மேலாளர்கள் மற்றும் வடிவமைப்பாளர்கள் தெளிவாகச் சிந்திக்கும் திறனை இழந்துவிட்டால், தரம் எல்லா இடங்களிலும் குறையும். கோட் ஆய்வுகளில் பிழைகள் (bugs) தப்பித்துச் செல்லும். கட்டமைப்பு முடிவுகள் குறுகிய கால நோக்கில் அமையும். புத்தாக்கம் (innovation) என்பது பொதுவாக ஒரு பெரிய அறிவிப்புடன் நின்றுவிடுவதில்லை. எதிர்காலத்தை உருவாக்குபவர்கள் அதை கற்பனை செய்ய முடியாத அளவுக்கு மனரீதியாக மிகவும் சோர்வாக இருக்கும்போது, அது அமைதியாக மூச்சுத்திணறுகிறது.

உண்மையான மனிதத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் மென்பொருளை உருவாக்கத் தேவையான படைப்பாற்றல் சார்ந்த தீர்ப்பை எந்த அளவு தானியங்கி முறையாலும் (automation) முழுமையாக மாற்ற முடியாது. AI ஆலோசனைகளை உருவாக்கலாம், ஆனால் அந்த ஆலோசனைகள் சரியான சிக்கலைத் தீர்க்கின்றனவா என்பதை அதனால் தீர்மானிக்க முடியாது. அந்தத் தீர்ப்புகளுக்கு ஓய்வெடுத்த, வேதியியல் ரீதியாகச் சமநிலையில் உள்ள மற்றும் செயல்பாட்டு நினைவகத்தில் சிக்கலான சூழல்களைத் தக்கவைக்கக்கூடிய மூளை தேவைப்படுகிறது. முழு பணியாளர்களும் சினாப்டிக் சோர்வு நிலையில் இயங்கும்போது, ஒட்டுமொத்தத் துறையும் புதியவற்றைக் கண்டுபிடிப்பதற்குப் பதிலாக, நிகழ்வுகளுக்கு எதிர்வினை ஆற்றும் (reactive) ஒன்றாக மாறிவிடுகிறது.

உண்மையான பாதுகாப்புகளை உருவாக்குதல்

உங்கள் மூளையைப் பாதுகாப்பதற்கு ஒரு தியான செயலி சந்தாவை விட அல்லது அவ்வப்போது ஒரு நீண்ட வார இறுதி விடுமுறை விட மேலானவை தேவைப்படுகின்றன. நீங்கள் தகவல்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறீர்கள் மற்றும் அவற்றிலிருந்து எவ்வாறு மீண்டு வருகிறீர்கள் என்பதில் கட்டமைப்பு ரீதியான மாற்றங்கள் தேவைப்படுகின்றன.

உண்மையான மீளுதலைத் திட்டமிடுங்கள். உடற்பயிற்சியுடன் ஒப்பிடுவது சரியானதுதான், ஆனால் பெரும்பாலும் அது தவறாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஓய்வின் போது தசை நார்கள் எவ்வாறு மீண்டும் கட்டமைக்கப்படுகின்றனவோ, அதேபோல மூளையின் நரம்புப் பாதைகளும் ஓய்வு நேரத்தின் போது ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு, வளர்சிதை மாற்றக் கழிவுகளை வெளியேற்றுகின்றன. ஆனால் அந்த ஓய்வு நேரம் தொழில்நுட்பத்திலிருந்து விடுபட்டதாக இருக்க வேண்டும். கூட்டங்களுக்கு இடையிலான ஐந்து நிமிட இடைவெளியில் உங்கள் தொலைபேசியைப் பார்ப்பது மீளுதல் ஆகாது. அது ஒரு வேறுபட்ட முகமூடியுடன் தொடரும் தூண்டுதல் மட்டுமே. உங்கள் அன்றாட வாழ்வில் உண்மையான இடைவெளிகளை உருவாக்குங்கள், மேலும் அவற்றை production deployments-களைப் பாதுகாப்பது போலவே தீவிரமாகப் பாதுகாக்கவும். திரைகளிலிருந்து விலகி இருங்கள். உங்கள் முன்முனை மூளையின் (prefrontal cortex) சுமையைக் குறைக்க விடுங்கள்.

தகவல்களை ஒரு வடிகட்டி மூலம் செலுத்தவும். மூலத் தரவுகள் (Raw data) எதிரி. ஒவ்வொரு அறிவிப்பு (notification), மின்னஞ்சல் தலைப்பு மற்றும் அல்காரிதம் சார்ந்த நுண்ணறிவும் ஒரே நேரத்தில் உங்கள் மூளையைத் தாக்கினால், மென்பொருள் முதலில் செய்ய வேண்டிய வகைப்படுத்தும் வேலையை நீங்களே செய்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம். உங்களுக்குத் தெரியவருவதற்கு முன்பே, தேவையற்ற இரைச்சல்களைத் தரம் பிரிக்கவும், வகைப்படுத்தவும் மற்றும் கட்டுப்படுத்தவும் AI மற்றும் பிற கருவிகளைப் பயன்படுத்துங்கள். உங்கள் அறிவிப்பு அமைப்புகளை (notification settings) தீவிரமாக மாற்றியமைக்கவும். மற்றவர்களின் கால அட்டவணையின்படி உங்கள் கவனத்தை மாற்றிக்கொண்டிருக்காமல் இருக்க, தகவல்களைத் தொகுப்பாகப் (batch) பெறுவதை வழக்கமாக்கிக் கொள்ளுங்கள். அதிகத் தரவுகளை உள்வாங்குவது இலக்கல்ல; மாறாக, பொருத்தமான மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்ட தகவல்கள் மட்டுமே உங்கள் நேரடி கவனத்தைப் பெறுவதை உறுதி செய்வதே இலக்காகும்.

உங்கள் வேதியியலைத் திட்டமிட்டு மாற்றியமைக்கவும். வெறும் மன உறுதியைக் கொண்டு மட்டும் கார்டிசோல் (cortisol) அல்லது டோபமைன் (dopamine) ஆகியவற்றுடன் நீங்கள் பேரம் பேச முடியாது.